【正文】 理解正在發(fā)生的一切及其原因。企業(yè)不僅僅是的一時成功。真正的考驗企業(yè)的在于能否建設這樣一個組織，它既有適應性，又有彈性，而且對明天及長遠挑戰(zhàn)有充分準備。形成企業(yè)的規(guī)模效益；形成法治和組織功效；形成規(guī)模經(jīng)營的組織；用制度代替人治；實現(xiàn)組織功效的聚合。未來中國經(jīng)濟仍會保持較快 GDP增長速度，但是這種通過投資、進出口和消費三者在量上拉動的增長方式不是在質上發(fā)展的方式會越來越受到限制。把經(jīng)濟發(fā)展局限于投資、消費、進出口的量的增長的理論和方法是不符合科學發(fā)展觀的，對于中國人口多、資源少的國情更是不適合的。 企業(yè)長盛不衰 每個重大行業(yè)都曾經(jīng)是增長型行業(yè) 。 但一些目前為人們所追捧的增長型行業(yè)在很大程度上卻被衰退的陰影所籠罩 ， 其他一些被認為已經(jīng)成熟的增長型行業(yè)其實已經(jīng)停止了增長 。 增長受到威脅并出現(xiàn)減緩或停滯的狀況 ，其原因都不是因為市場飽和了 ， 而是因為管理的失敗 。曾經(jīng)處于顛峰狀態(tài)的企業(yè)巨頭 ， 在企業(yè)能有成功與未來發(fā)展?jié)撃苤g ,在執(zhí)行增長戰(zhàn)略過程中一些事與愿違 ， 遭遇滑鐵盧之厄 ；一些卻能具備一系列前瞻性能力抱有長期和發(fā)展的眼光；眼前的繁榮并不等于永恒的增長 ， 眼前的困境也并不意味著永遠的掙扎 。 能不靠天吃飯 、 能不論行業(yè)的動蕩 能不靠一時市場機遇 、 能不論業(yè)務周期如何變化 、 能不依賴英雄或某幾個人或企業(yè)高層的變動 、 能針對自身經(jīng)營中的諸多復雜矛盾因素 、 包栝企業(yè)能否應對危機 、 從容應變與及時相應調整 , 在瞬息萬變的商界都能迅速建構一個有效的體制 ，把所有的細節(jié)都置于控制之中并找到理想的平衡點 , 實施妥善與科學的管理 ,要逐步擺脫對技術的依賴 、 對人才的依賴 、 對資金的依賴 、 使企業(yè)從必然王國走向自由王國 。 毫無疑問 ， 才能保證企業(yè)長盛不衰 。 對企業(yè)的借鑒 企業(yè)要長大，要拓展和夯實它的市場利基， 沒有一個企業(yè)不愿意長大 ， 但當他們回溯 “ 長大 ” 的本源時會發(fā)現(xiàn) ，當企業(yè)成長的收益增值與為之所出的投入成本互抵時 ， 這種為大而 “ 大 ”的成長是毫無意義的 。 任何一個企業(yè)的生存 ， 事實上都得益于它所苦心集聚的消費群 ， 消費群的倒戈 、 轉向和流失 ， 將直接引動企業(yè)賴以生存的市場利基 。 企業(yè)很實在 ， 有自己的成長煩惱 ， 并且關注過程追求的意義 ， 因此他們眼中的 “ 長大 ” ， 是一個完全利益化了的概念 ， 通俗地說 ， “ 長大 ” 的意義 ，就是強大 、 就是利潤 。 企業(yè)要長大 ， 要拓展和夯實它的市場利基 ｛ 有獲取利益的基礎 ｝ ，就必須讓其下轄的目標市場增值 。 增值的策略無非有二：一是拓展新的市場 ， 讓消費自己品牌產(chǎn)品的人群基量增大；二是增加現(xiàn)有人群的消費頻次和消費數(shù)量 。 當企業(yè)成長的收益增值與為之所付出的投入成本互抵時，這種成長是毫無意義可言的。愿景可以隨著目標的實現(xiàn)而不斷地調整。就必須讓其下轄的目標市場增值 企業(yè)的目標是什么 1. 有效產(chǎn)出： （ 獲取凈利 、 投資收益率 、 現(xiàn)金流量 ） 為企業(yè)創(chuàng)造利潤，是職業(yè)素養(yǎng)的起碼內(nèi)容。企業(yè)必須掙錢，但掙錢不是目的 ,就像人必須吃飯 ,不代表人活著就是為了吃飯 . 企業(yè)不但要掙錢，更要掙本事，企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造并留住顧客 ,既要生產(chǎn)產(chǎn)品，也要生產(chǎn)信譽，還要生產(chǎn)人才、有了滿意的顧客 ,就會有收益和利潤 ,顧客才是真正推動企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的根本因素 ,而不是股東或股東利益 , 必須建立并長期維持與各利害關系者之間的和諧關系、 不能 一好遮百丑。 人們在許多慘痛的教訓中深刻地體會到，僅僅追求利潤的企業(yè)不是一個好企業(yè)。一個好企業(yè)還必須負擔起社會責任，用專業(yè)術語來說，就是要成為一個 “ 企業(yè)公民 ” 。一般說來，一個企業(yè)的發(fā)展大致會經(jīng)歷三個階段：追求利潤、追求規(guī)模、企業(yè)公民。 整個企業(yè)系統(tǒng)透過銷售而獲取金錢的速度； 決定公司命運 . 2. 減少存貨： （ 產(chǎn)銷率 、 合理庫存 ） 整個系統(tǒng) 投資在采購上的 金錢； 3. 減少營運費用： （ 資源 、 市場 、 網(wǎng)絡 、 法規(guī) ） 企業(yè)為了把存貨轉為有效產(chǎn)出而花的錢； 靈活、有效、有彈性、有責任感、有創(chuàng)造力、可個性化 第三只眼睛看我們 ? 反思：我們的實力？如何發(fā)揮？是否有其它資源？銷售能力、資金能力、產(chǎn)品和服務有沒有局限性： ?一看企業(yè)有沒有不良稅務記錄； ?二看企業(yè)有沒有健康的財務運行； ?三看企業(yè)有沒有自主知識產(chǎn)權； ?四看企業(yè)有沒有一個真正的游戲規(guī)則； ?五看企業(yè)有沒有一個優(yōu)秀的經(jīng)營團隊； 企業(yè)不但要掙錢，更要掙本事 玩特技的人一定要記住，無論發(fā)生什么事情，絕不能讓寫有 “ 利潤 ” 的汽球掉到地上。 實則不然，只會賺錢的公司，是一種不良的企業(yè)。成功的企業(yè)在準確為自身定位時，需要考慮的，不只是一個利潤這么簡單。 企業(yè)單純追求利潤的最大化已經(jīng)不現(xiàn)實了，要想持續(xù)發(fā)展，必須建立并長期維持與各利害關系者之間的和諧關系。 對眾多中國企業(yè)來講，研究成長期應該更有現(xiàn)實意義。因為大多數(shù)中國企業(yè)處在成長期。 企業(yè)作為經(jīng)濟組織是有生命的 1：企業(yè)生命過程與人相同：誕生、發(fā)展、衰退、倒閉 1970年的世界 500強，把它與 1998年的情況相比較，有 74％公司在不到 30年的時間里被排擠了出來。一家公司的平均生命期限大概為 30年 。 典型跨國公司平均壽命： 50年華人企業(yè)平均壽命： 17年 日本歐洲企業(yè)平均壽命： 13年西門子公司壽命超出： 150年 杜邦公司壽命超出： 200年住友公司壽命超出： 400年 2：企業(yè)生命過程與人不同，企業(yè)壽命事在人為 人的生命不可逆轉 、 企業(yè)生命事在人為 , ：一項統(tǒng)計顯示，目前我國民企 68%的生命周期都不超過 5年。 成立 100家企業(yè)， 若干年之后存活下來的不到 20%，這是第一個階段。接著要謀求發(fā)展，要有規(guī)模，要逐步形成大企業(yè)，走向二次創(chuàng)業(yè)的時候，又只有 4%可過二次創(chuàng)業(yè)關能夠過關。這是非常殘酷的事情。 3：超越慣性思維 避成功之害 關注的不單單是企業(yè)年齡上的長壽，而是規(guī)模和實力不斷增強基礎上的長壽。實際是研究企業(yè)的可持續(xù)成長，長壽是企業(yè)可持續(xù)成長的一個結果。可持續(xù)成長是指企業(yè)在一個較長的時期內(nèi)，由小變大，由弱變強，并且不斷革新的過程。 全世界 85％的產(chǎn)業(yè)周期壽命也就 20年，很多企業(yè)家都明白這點，就是舍不得放棄，理性的分析之后就是決心 企業(yè)如何 戰(zhàn)勝自我 不為成功所累 ,如何超越衰退期延長成長期和成熟期。 創(chuàng)業(yè)比較 ?比較 ?一次創(chuàng)業(yè) ?二次創(chuàng)業(yè) ?資金積累 ?超額利潤 ?平均利潤 ?產(chǎn)品選擇 ?什么賺錢干什么 ?怎么干賺錢 ?成本 —— 質量 —— 特色 —— 服務 ?空間創(chuàng)造 ?鉆政策空子 ?守法 企業(yè)形象 ?尋租 ?內(nèi)部挖潛 規(guī)范競爭 ?不講市場道德 ?講市場道德 ?員工控制 ?情感紐帶 ?利益紐帶 ?矛盾特征 ?財務 市場 ?管理需求增加 注重人力資源 不確定的環(huán)境面臨的矛盾：發(fā)展 ， 企業(yè)增長不等于成長 、 增長偏重于數(shù)量 ， 而成長關注體質 ， 成長必須伴隨創(chuàng)新和結構調整 ， 必須用信服的指標表現(xiàn) 。 企業(yè)生長從來都是在一個不確定的環(huán)境里 ， 從企業(yè)生長的觀點看 ， 不確定的形貌可以用 “ 風險 ” 與 “ 風潮 ”兩個名詞來形容 ， 跟以往相比 ， 現(xiàn)在的經(jīng)濟環(huán)境更加具有不確定性 ， 風險就是不確定性 。 人類最大的風險 ， 就是不知明天 ， 不知明天的市場 ， 不能知道自己的將來 。 誰會用什么新品和什么新手段 ， 不知每一個未知的事情如果恰好又是令人擔憂的事情 ， 那是因為這些事情會對你或者企業(yè)的財務帶來影響 。 比如企業(yè)生長在維持銷售額增長的同時 ， 重視人均效益的增長 ， 不斷強化企業(yè)的管理變革力度和業(yè)務的持續(xù)改進 ， 保持企業(yè)的靈活性和有效性 ， 以實現(xiàn)低增長和低附加值的狀態(tài)下企業(yè)的健康運作 。 我們不僅要關心企業(yè)數(shù)量的增長 ， 更要關注企業(yè)質量的成長 。 有人能從超越自我中萃取智慧，有人則是在類似的經(jīng)歷中受傷屈服。 成功領導者和普通人的差別 無法超越自我領導他人者卻可能被它們摧垮。任何新事物的產(chǎn)生，少不了痛苦的蛻變，超越自我一種是主動追求的，另一種是外力強加的。無論是被動或主動，少不了 “ 拿自己開刀 ” 的精神?！耙粋€改革者轉過身來，就可能成為一個被改革者。深化改革，需要有一批視人民利益至高無上的人，以自身改革換取新突破。 建立學習型組織的五項修煉的第一條就是自我超越，超越自我也不一定是一種可怕的煎熬 ,它能鍛煉一個人、一個組織、一個國家面對危難的勇氣、智慧和凝聚力。有人能從超越自我中萃取智慧，有人則是在類似的經(jīng)歷中受傷屈服。成功領導者和普通人的差別就在于此。 有人能從超越自我中萃取智慧，有人則是在類似的經(jīng)歷中受傷屈服。 創(chuàng)業(yè)成功后 企業(yè)前面還有 瓶頸 ? 順利闖過了生存鬼門關的企業(yè)往往會進入快速成長的發(fā)展期，但這時候的企業(yè)相繼會面臨 3座高峰的挑戰(zhàn) ——體質亞健康、官僚習氣蔓延、心態(tài)浮躁，如果攀登不過去，企業(yè)就會一落千丈 一個企業(yè)誕生后一般要歷經(jīng)三大階段：生存期、成長期和發(fā)展期。在生存期，新生企業(yè)隨時面臨夭折的威脅，歷經(jīng)生與死的歷練，外人很少知曉；在成長期，企業(yè)在千軍萬馬競爭中脫穎而出，企業(yè)規(guī)?？焖贁U大，業(yè)績飛速增長；到了發(fā)展期，企業(yè)做大了，已經(jīng)不是創(chuàng)業(yè)者個人身家性命問題，更牽涉了為數(shù)龐大的員工、客戶、股東、供應商、經(jīng)銷商，甚至地方政府的飯碗和興衰，其社會屬性尤其突出，所以不能不慎。 創(chuàng)業(yè)成功后的企業(yè)，順利闖過了生存的鬼門關后，往往會有一個快速成長的階段。但這時候的企業(yè)相繼會面臨 3座高峰的挑戰(zhàn)，如果企業(yè)攀不過去就會一落千丈。 有人能從超越自我中萃取智慧，有人則是在類似的經(jīng)歷中受傷屈服。 第一瓶頸：體質亞健康 ? 企業(yè)快速擴張后，就像一個在青春期瘋長的人： “ 缺鈣 ” 。這種 “ 鈣 ” ，就是與國際化、現(xiàn)代化接軌的管理機制，就是規(guī)范的管理制度、流程。習慣了靠拼價格、打廣告、抓技術產(chǎn)品、靠銷售渠道來攻城略地打下江山的企業(yè)家們，突然會發(fā)現(xiàn)麾下雄兵激增，坐擁金錢億貫，自己在長途奔襲取得輝煌后，身份、身價、身姿已經(jīng)今非昔比了。但是，打江山難，守江山也不易。最重要的就是要明了守業(yè)之道不同于創(chuàng)業(yè)之道。 守業(yè)之道，關鍵就是對激增了的人、業(yè)務、資產(chǎn)如何進行科學的管理，如何管理眾多的人的動機、欲望，如何管理錯綜復雜的資源，如何管理縱橫交錯的業(yè)務流向。體制重要，機制重要，制度、流程、標準、規(guī)范重要，方針、目標重要，人的管理技能的全面提升重要 …… 總之，都要明了今日之成就也掩蓋著明日之災禍，上述問題解決好就是明天更美好的層層保障，解決不好就是明日危機蟄伏的十面楚歌。 所以，抓緊時間，居安思危，苦練內(nèi)功，快速提升自身的經(jīng)營管理素質，讓自己的內(nèi)涵豐富起來，讓自己的底蘊厚重起來，以適應飛速發(fā)展的經(jīng)營成就，是企業(yè)快速增長步入發(fā)展佳境階段后的核心命題。 上海復星， 2022年前后步入快速發(fā)展軌道。郭廣昌出錢讓別人審計自己，目的很簡單，就是像請醫(yī)生幫自己體檢一樣，不但不是諱疾忌醫(yī)，更是防患于未然。這種快速發(fā)展后重視體質健康的做法，實在是發(fā)人深思的借鑒。 為企業(yè)之道，小者求利，大者重勢；小者謀陣，大者運局；小者唯實，大者善虛。 無論如何，企業(yè)能活下來，就很不錯；能有快速發(fā)展之歷史，已經(jīng)傲立群雄了。但，一個企業(yè)家，一個企業(yè)，要從做生意到做事業(yè)，從重利益到重價值，從個人意識到群體覺悟，這種跨越，雖然豪邁，卻倍艱辛。只有那些真正有眼光、有胸懷、有膽魄的人，才能不懼挑戰(zhàn)，能夠將上述三大高峰夷為平地，堅定地邁向那一覽眾山小的境界。 。 有人能從超越自我中萃取智慧，有人則是在類似的經(jīng)歷中受傷屈服 。 第二瓶頸：官僚習性開始蔓延 ? 創(chuàng)業(yè)的階段往往是激情燃燒的歲月，就像 20歲的年輕人對未來很容易躊躇滿志。這時候，老板就在員工身邊，可以同餐甚至 “ 同眠 ” ；拍拍肩膀、一個眼神，所有溝通都解決了。企業(yè)快速發(fā)展的步伐本身也是激勵人心志的重要因素，員工可以不計較加班加點、不在意短期的利益得失。 企業(yè)長大以后，老板自覺或不自覺地開始需要權威來對外界、內(nèi)部新人產(chǎn)生影響力，于是上行下效，中國文化傳統(tǒng)中根深蒂固的 “ 官本位 ” 就開始現(xiàn)身了。管理層級加大，下屬見到老板的機會寥寥；許多問題無從反映、或者上傳之后石沉大海；職能部門各顯神通為己謀利益，小圈圈文化開始形成，企業(yè)問題不再那么令人著急 ——只要老板沒有發(fā)話。企業(yè)的制度越來越健全，往往也越來越無效。制度成為推諉扯皮的工具，長長的審批溝通流程讓民企像國企、國企更國企。 很多企業(yè)家就非常痛恨官僚，很怕原本很有活力的組織因為官僚而僵化。企業(yè)家對外界非常敏感，環(huán)境中的機會、威脅讓他警惕也讓他不斷進取，但來自內(nèi)部的問題、來自底層的情況卻漸漸被某種無形的官僚作風對他屏蔽了。