培訓(xùn)管理---建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系---培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2025-04-13 23:30本頁(yè)面
【正文】 ? 某銷售部門有 20人，需求狀況如下表所示。此時(shí)，各課程以及該部門的人均動(dòng)態(tài)需求小時(shí)是多少？課 程名稱 靜 態(tài) 需求 發(fā) 展需求 已完成 /免除(小 時(shí) ,H)動(dòng)態(tài) 需求 (小 時(shí),H)銷 售技巧 (16H) 20人 x16H 10人 x16H產(chǎn) 品知 識(shí) (8H) 20人 x8H 5人 x8H個(gè)人 發(fā) 展 課 程 3人 x40H 0總計(jì)1108需求完成率? 注意 : – 可以以部門，公司或者某一職位類型或課程等為單位進(jìn)行計(jì)算– 可與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向比較定義中已完成的需求 (包括已完成的及免除的 )人次數(shù)總培訓(xùn)需求 (包括靜態(tài)需求和員工發(fā)展 )人次數(shù) (含已完成、未完成及免除 )%1109需求完成率，舉例? 某部門有 20名員工，他們的需求完成率如何計(jì)算？課 程名稱 總 培 訓(xùn) 需求人次數(shù)已完成 免除 需求完成率入 職 培 訓(xùn) 20 10 0銷 售技巧 20 10 5總計(jì) 40 20 51110人均培訓(xùn)小時(shí)? 注意 : – 可以以部門、公司或者某一職位類型為單位進(jìn)行計(jì)算– 與時(shí)間段有關(guān)在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)，單位內(nèi)員工實(shí)際的培訓(xùn)小時(shí) (僅 含已完成的培訓(xùn)，不包括免除的 )的課時(shí)總和在該時(shí)間段內(nèi)單位員工的平均總?cè)藬?shù)1111人均培訓(xùn)小時(shí)，舉例? 舉例：某部門在 16月份的 平均人數(shù) 為 20人? 假定該部門在 16月份期間的培訓(xùn)總課時(shí)為： 800小時(shí)，那么，該部門在上半年的人均培訓(xùn)小時(shí)是多少？1112培訓(xùn)百分比? 注意 : – 可以以部門 ,公司或者某一職位類型為單位進(jìn)行計(jì)算– 培訓(xùn)百分比與員工培訓(xùn)小時(shí)之間是有關(guān)系的– 可與同行業(yè)進(jìn)行比較。– 參考值： % ，與行業(yè)有關(guān)系，同時(shí)與公司發(fā)展階段也有關(guān)系培訓(xùn)時(shí)間 (天 /小時(shí) )總工作時(shí)間 (天 /小時(shí) ) %1113培訓(xùn)百分比，舉例? 某部門員工總計(jì)： 50位員工，? 上半年培訓(xùn)天數(shù)總計(jì)： 200天，? 那么，該部門上半年的培訓(xùn)百分比為是多少？1114培訓(xùn)普及率? 注意 :– 可以以部門 ,公司或者某一職位類型為單位進(jìn)行計(jì)算– 任何人無(wú)論在該時(shí)間段內(nèi)參加過多少次培訓(xùn)，只能統(tǒng)計(jì)一次– 可與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向比較，也可與同行進(jìn)行比較– 結(jié)果永遠(yuǎn)小于 100%某一時(shí)間段內(nèi)參加過培訓(xùn)的人數(shù) (非人次數(shù) )總?cè)藬?shù) %1115培訓(xùn)普及率，舉例? 某部門有 20人，假定某時(shí)間段內(nèi)的培訓(xùn)人次數(shù)為 40人次。那么，根據(jù)如下不同情況，培訓(xùn)普及率分別是多少？參加 過 培 訓(xùn)的人數(shù)平均每人培 訓(xùn)次數(shù)培 訓(xùn) 普及率20 210 45 81 401116講師負(fù)荷? 注意：– 專職講師的負(fù)荷在 3040% 都是比較正常的；– 兼職內(nèi)部培訓(xùn)師的負(fù)荷低于 10% 都是比較正常的某一時(shí)間段內(nèi)某講師或講師群講課的時(shí)間該時(shí)間段內(nèi)該 講師或講師群 的總工作時(shí)間%1117講師負(fù)荷，舉例? 專職培訓(xùn)師李琦在 3個(gè)月內(nèi)主講了 12門課，平均每門課 2天，請(qǐng)計(jì)算李琦的講師負(fù)荷。1118MRP? Middle Range Plan, 是三年中期規(guī)劃的簡(jiǎn)稱。這是一個(gè)滾動(dòng)式的三年規(guī)劃工具。包含目標(biāo)、主要行動(dòng)計(jì)劃以及對(duì)相關(guān)費(fèi)用的預(yù)測(cè)。年份08 0907 10 11 12 13 14 15 160709 MRP0810 MRP0911 MRP1119平均滿意度? 注意：– 可以按課程進(jìn)行平均，也可以按照講師進(jìn)行平均? 某一時(shí)間段內(nèi)所有所完成課程的學(xué)員滿意度的平均值1120顯性成本? 員工培訓(xùn)時(shí)，公司要支付的除員工工資成本之外的費(fèi)用。它包括：– 外聘講師的費(fèi)用、顧問費(fèi)或培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)– 學(xué)員的差旅– 由于培訓(xùn)而發(fā)生的餐飲、場(chǎng)地、服務(wù)、禮品等 ? 注意– 可以以部門，公司，某一職位類型或者某一課程或課程類型為單位進(jìn)行計(jì)算1121顯性成本計(jì)算舉例某公司舉辦了一次經(jīng)銷商管理培訓(xùn)，共兩天，公司為此支付了如下費(fèi)用– 向咨詢公司支付的培訓(xùn)費(fèi)， 25000元 /天，兩天共 50000元；– 培訓(xùn)師及其助手的機(jī)票、住宿及車馬費(fèi)： 8000元；– 培訓(xùn)場(chǎng)地租金及服務(wù)費(fèi)，兩天共： 8000元；– 培訓(xùn)期間的餐飲： 10000元；– 學(xué)員的交通（機(jī)票、火車票、大巴、出租車等）： 35000元；– 學(xué)員因?yàn)榕嘤?xùn)而享受的差旅補(bǔ)貼： 6000元– 學(xué)員的禮品 800元；該公司為此次培訓(xùn)而支付的先行成本為：50000+8000+8000+10000+35000+6000+800=117800元1122隱性成本? 定義： 員工培訓(xùn)時(shí)，學(xué)員的培訓(xùn)小時(shí)折算成的工資。? 舉例： 某銷售業(yè)務(wù)代表的月工資為 5000元，在參加一個(gè)兩天的培訓(xùn)時(shí)，其隱性成本是多少？ ? 注意– 可以以部門，公司，某一職位類型或者某一課程或課程類型為單位進(jìn)行計(jì)算1123個(gè)人發(fā)展計(jì)劃? 又稱 IDP(Individual Development Plan)，個(gè)人發(fā)展計(jì)劃是員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要內(nèi)容。? 注意– 最好的辦法是將員工的發(fā)展與公司的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。– 不要承諾員工具體的職位，但可以承諾發(fā)展員工的能力– IDP是指員工本職崗位之外的需求，但一般要結(jié)合未來(lái)的目標(biāo)崗位進(jìn)行分析
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