【正文】 萬門的成本，但綜合其他成本節(jié)約100萬，選擇該方案結(jié)論：7層≤X≤9 層的建筑，優(yōu)選方案二，采用防火防盜門。三、總結(jié)和思考：成本意識的全局觀。成本控制是系統(tǒng)工程。在進(jìn)行成本控制時，應(yīng)從全局出發(fā)，綜合考慮各項投入收益的內(nèi)在關(guān)系，在各個關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)采取有力的措施，甚至在某些環(huán)節(jié)故意付出額外成本，以換取全局成本的大幅度降低。 把握成本控制敏感點，制造“零投入”。從經(jīng)濟性的角度，甲方要追求合理的成本，但不能一味的考慮節(jié)約。應(yīng)當(dāng)抓住成本控制的敏感點進(jìn)行嚴(yán)格控制。對本案來說，防火門自身成本的增加并不敏感，即使再增加一倍，從全局來看，還是接近“零成本”。而采用普通門所帶來的附加成本占90％，是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點管控的成本敏感點。10 觀山水規(guī)劃驗收案例工程驗收是一個多部門配合的工作，容易出現(xiàn)漏項、信息不對稱等因素，導(dǎo)致工程驗收出現(xiàn)問題。觀山水一期驗收范圍及指標(biāo)沒有以統(tǒng)一的書面形式同時告知研發(fā)部及營銷部，導(dǎo)致兩個部門相關(guān)工作人員對驗收范圍理解不同，最終造成房測報告（營銷負(fù)責(zé)，房管測量計算）與勘測報告（研發(fā)負(fù)責(zé)，勘測院勘測）范圍不一致，出報告時間不同步，給規(guī)劃驗收造成影響，尤其是時間成本，可能影響達(dá)成“交房交證”的目標(biāo)。因此建議各項目在驗收前，在OA上用工作聯(lián)系單的方式明確本次驗收的范圍、面積、時間等關(guān)鍵因素，并對涉到的相關(guān)部門，如營銷、研發(fā)等部門提出具體的工作配合需求。以統(tǒng)一各參與部門思想，達(dá)到信息一致、步調(diào)一致、不漏項的目的，讓驗收工作順利開展。目前該建議已得到觀山水、藍(lán)湖郡項目部認(rèn)同，在以上兩個項目的驗收工作中在OA上提交工作聯(lián)系單統(tǒng)一信息，在過程中再逐步完善。11關(guān)于清波選擇項目景觀設(shè)計單位的案例一、事 由在選擇清波項目景觀設(shè)計單位時，兩家候選單位——艾克斯蒂公司、SWA公司無論從設(shè)計能力還是國際聲譽等綜合評價均不相上下。前者與我司有多個項目的合作經(jīng)驗，而后者則是可以開拓的新資源。詢價后，艾克斯蒂報價22元人民幣/平方米。，SWA的單價為36元人民幣/平方米。在水平相當(dāng)?shù)那闆r下，14元的單價差讓公司選擇了艾克斯蒂。在與艾克斯蒂談判合同，比對工程量時發(fā)現(xiàn)出入較大。經(jīng)過重新復(fù)核。按照這個基數(shù)，，大幅縮小，在可接受范圍之內(nèi)。由于研發(fā)人員提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確，影響了公司決策的正確判斷。景觀面積（萬㎡）報價艾克斯蒂SWA公司艾克斯蒂SWA公司單價（元人民幣/㎡）2222總價（萬元人民幣/㎡）總價差（萬元人民幣/㎡）二、分 析研發(fā)人員應(yīng)重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?；A(chǔ)數(shù)據(jù)是決策的依據(jù)。成本測算、合同談判、決策判斷等都是建立在正確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上。開發(fā)公司的研發(fā)人員不同于設(shè)計院的設(shè)計師之處就在于，他的研究與決策是建立在對大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和經(jīng)濟分析的基礎(chǔ)之上的。優(yōu)秀的研發(fā)人員不僅要技術(shù)過硬，還需有市場能力和經(jīng)濟分析能力，要對數(shù)據(jù)后面所肩負(fù)的責(zé)任有充分認(rèn)識。三、措 施鑒于清波項目研發(fā)主管兼景觀設(shè)計協(xié)調(diào)專員王春鵬在談判及公司領(lǐng)導(dǎo)決策前，未對景觀面積進(jìn)行復(fù)核，導(dǎo)致公司決策依據(jù)失真，影響了判斷，對其處以500元罰款，并行政通報，以督促其能更加深刻認(rèn)識到龍湖的工作標(biāo)準(zhǔn)。12 晶藍(lán)半島售樓部鋼構(gòu)設(shè)計案例【案件回放】 晶藍(lán)半島項目售樓部鋼結(jié)構(gòu)施工圖按公司計劃節(jié)點應(yīng)在11月20日完成，因中途變更設(shè)計單位而將節(jié)點完成時間延至11月30日，但最后實際卻是在12月10日將圖紙交付下游部門，給售樓部的招投標(biāo)計劃造成被動。 【分 析】 資源選擇失誤。由于設(shè)計周期過緊，為節(jié)約設(shè)計單位比較選擇時間，研發(fā)部決定選擇以前與重慶公司有良好合作經(jīng)歷的深圳華匯建筑設(shè)計公司直接委托設(shè)計工作。但與預(yù)期設(shè)想不符的是，所委托的建筑設(shè)計單位在10月底開始進(jìn)行方案設(shè)計工作后，前后共提交八九輪草案均不理想，方案一直無法確定。因為未及時準(zhǔn)備備選的其他設(shè)計單位，所以直至11月15日，才不得不正式?jīng)Q定終止與其的合作，將售樓處的建筑設(shè)計工作另行委托，由久米設(shè)計負(fù)責(zé)概念設(shè)計及效果控制，基準(zhǔn)方中建筑設(shè)計事務(wù)所配合及施工圖設(shè)計，便于從總體上控制設(shè)計質(zhì)量和效果，也利于協(xié)調(diào)溝通的順暢。造成以上情況出現(xiàn)的原因，主要是研發(fā)部沒有充足的分供方資源可供選擇，進(jìn)而也未形成一套較為科學(xué)的資源選擇流程與判斷標(biāo)準(zhǔn)。此外，缺乏對將可能出現(xiàn)的問題的預(yù)判，因而沒有一個有針對性的預(yù)案來減少損失。部門間配合不當(dāng)。研發(fā)部對鋼構(gòu)專業(yè)的特殊性沒有足夠的認(rèn)識，在另行委托設(shè)計后的幾次反復(fù)討論（包括建筑與結(jié)構(gòu)專業(yè)的交流協(xié)調(diào)）中，沒有要求工程部提早介入?yún)⑴c專業(yè)設(shè)計的管理。11月25日方確定建筑圖紙，此時留給鋼構(gòu)完成施工圖的時間實際只有5天了。在公司人力配置尚不全面的情況下，相互補位的主動性不強。工程部在11月227日才提出圖紙內(nèi)容把控問題。雖經(jīng)初步閱圖后發(fā)現(xiàn)一些問題，但因已至最后出圖階段，且時間緊迫，無法出完整的過程圖紙，只有等圖全部出齊，一次性提出問題再行修改。因此造成11月30日基準(zhǔn)方中交付的施工藍(lán)圖不符合我司要求，須重新修改出圖，計劃節(jié)點再次延誤的局面。未能有效推動有爭議問題的解決。12月1日，多方參與的審圖中（包括外部的鋼構(gòu)施工單位和基準(zhǔn)方中公司），對圖紙的意見各方不能統(tǒng)一，同時對設(shè)計內(nèi)容和討論意見的理解上也有差異，未能形成書面確定結(jié)論提給相關(guān)部門或外部單位。而研發(fā)部未能及時督促工程部的土建工程師跟進(jìn)設(shè)計院進(jìn)度，直至12月5日，經(jīng)與基準(zhǔn)方中公司最后會審，我司才提出最終討論確定的圖紙調(diào)整意見?！敬?施】針對晶藍(lán)半島售樓部鋼構(gòu)設(shè)計中出現(xiàn)的問題，研發(fā)部快速反應(yīng)、及時總結(jié)：以“虛擬招標(biāo)函”的形式收集設(shè)計單位資料，已初步建立分供方資源庫。同時，將形成資源的選擇與評定辦法、按產(chǎn)品線對合作資源進(jìn)行分類和評價作為研發(fā)部工作重點之一。強調(diào)預(yù)判與預(yù)案的重要性，要求部門每位成員對重要工作做一備選預(yù)案。清理與工程部的工作界面，明確了各自在設(shè)計階段的責(zé)任。在工作界面清晰的前提下，發(fā)揮整體優(yōu)化的資源作用（外部資源和內(nèi)部資源并用），項目運作中各專業(yè)人事合理搭配，以取得高效高質(zhì)成果。多次以部門周工作例會的形式強化合作意識（與內(nèi)部、外部資源），并將會議紀(jì)要推薦給其他部門。完善文控管理，要求發(fā)給設(shè)計方的我司意見要 “形成文字、多用圖說”。經(jīng)此次中途設(shè)計單位調(diào)整，感覺到售樓處設(shè)計工作相對其它設(shè)計的特殊性，工程量雖小但卻要求設(shè)計各階段建筑、鋼結(jié)構(gòu)、景觀、裝飾等專業(yè)的高度配合甚至交叉并行開展工作，研發(fā)部對此總結(jié)出一定操作辦法和控制重點，在下面的項目中需要進(jìn)一步完善和規(guī)范，以形成有效的操作流程。 13 晶藍(lán)半島示范區(qū)鋼構(gòu)廊架案例【案件回放】2005年3月底，在對晶藍(lán)半島示范區(qū)設(shè)計進(jìn)行點評時，樊總提出，該景觀方案未考慮從售樓部到樣板區(qū)的過渡。根據(jù)點評意見，我方向設(shè)計師提出，在售樓部與樣板區(qū)之間增設(shè)一鋼結(jié)構(gòu)廊架。設(shè)計師以空間狹小，不宜設(shè)廊架為由，將此意見擱置。直至兩周后，經(jīng)我方再次提出要求，設(shè)計方才進(jìn)行方案設(shè)計。在從成本、技術(shù)等方面綜合評價而推翻了3個方案后，因工期已緊張，最后倉促選擇了L型懸臂雙柱上加鋼管的方案。該方案施工一周后，因效果太差，研發(fā)部要求停止施工，取消廊架。至此，已造成示范區(qū)成本和工期較大損失，經(jīng)造價采購部核實，設(shè)計調(diào)整后直接經(jīng)濟損失三萬六千余元?！痉?析】缺乏能達(dá)到龍湖高度的工作標(biāo)準(zhǔn)。缺乏可在緊急狀態(tài)下啟用的資源儲備。在意識到現(xiàn)有設(shè)計師不能達(dá)到我方要求時，應(yīng)及時更換設(shè)計人員，以減少損失。缺乏及時有效的信息反饋。【措 施】責(zé)成設(shè)計單位——成都基準(zhǔn)方中建筑設(shè)計事務(wù)所承擔(dān)由于設(shè)計不當(dāng)造成的我方經(jīng)濟損失，罰款3萬元。責(zé)成研發(fā)部相關(guān)人員承擔(dān)管理失誤責(zé)任，對研發(fā)部經(jīng)理劉擁軍、景觀設(shè)計協(xié)調(diào)專員張華分別處以500元的罰款。14 清波項目售樓部造價超標(biāo)案例【案件回放】2006年4月24日，造價采購部提出，清波項目售樓部預(yù)算超出目標(biāo)成本近100萬。經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)問題的根源在于售樓部單體面積過大，由此引發(fā)各項指標(biāo)超標(biāo)，僅外裝費用一項就超出目標(biāo)成本20余萬。經(jīng)過討論決定，立即停止售樓部鋼結(jié)構(gòu)施工，要求設(shè)計院修改平面，減小面積?！痉?析】設(shè)計前未對項目的營銷設(shè)施建造費進(jìn)行拆分。由于售樓部相關(guān)費用歸口營銷部，研發(fā)部的設(shè)計協(xié)調(diào)專員未對此塊目標(biāo)成本進(jìn)行拆分，進(jìn)而指導(dǎo)設(shè)計，從而造成成本失控而不自知的局面。對售樓部的面積缺乏敏感度。龍湖通過多年的經(jīng)驗總結(jié)出，售樓部的面積控制在650平方米左右是效果與成本的最優(yōu)點。而研發(fā)部裝飾設(shè)計協(xié)調(diào)專員對清波售樓部面積為880M2 這個數(shù)字缺乏敏感性?！敬?施】擬定部門管理文件《示范區(qū)設(shè)計管理辦法》，加強對包括售樓部、樣板間在內(nèi)的示范區(qū)的設(shè)計管理。該管理辦法以三個階段會審會為核心，邀請造價采購部、營銷部、工程部在各個階段對售樓部、樣板間及示范區(qū)景觀設(shè)計的風(fēng)格、成本、技術(shù)可行性等進(jìn)行監(jiān)控。15 林瀾藝墅地下車庫設(shè)計面積變更【案例簡述】林瀾藝墅項目方案設(shè)計階段，地下車庫建筑面積由14,500平米變更為35,799平米，相應(yīng)的成本增加了4,200萬元?！臼录胤拧抗?jié)點時間建筑面積（平米）成本（萬元）備注拿地階段2005年12月14,5002,530住宅402戶，60%的戶型地下車庫停車（每戶兩個車位），40%的戶型戶外或入戶停車概念設(shè)計2006年2月同上同上同上方案設(shè)計2006年7月35,7996,750住宅436戶，全部地下車庫停車（每戶兩個車位）【原因分析】面積及成本增加的原因如下：原因增加面積（平米）增加成本（萬元）比例原方案住宅402戶，60%地下車庫停車（241戶，每戶兩個車位）；40%戶外或入戶停車。現(xiàn)在方案調(diào)整為436戶全部地下車庫停車 9,6671,916 45%商業(yè)改住宅，以及住宅單戶面積減小，增加34戶 2,044 405 10%隨著設(shè)計深入增加了疏散、設(shè)備用房以及住宅面寬的增加，單車位面積比原先增加11平米 9,5881,901 45%合計21,2994,222100%216。 第二個原因?qū)儆凇胺桨竷?yōu)化”，增加了項目可售面積，并且降低了單套總價。216。 第三個原因?qū)儆谇捌诜桨浮翱紤]不周”：前期測算時平均每個車位面積為30平米，低于正常值（35~40平米）。216。 對于第一個原因，既有“方案優(yōu)化”的因素，又有“考慮不周”的因素?！胺桨竷?yōu)化”是指此項調(diào)整提升了項目的品質(zhì)；而“考慮不周”則是在研發(fā)初期并沒有從產(chǎn)品定位視角對車庫做合理研判?！窘?jīng)驗總結(jié)】216。 研發(fā)部應(yīng)盡可能從“市場”和“成本”的視角審視和研判研發(fā)方案，從而避免后期反復(fù)的修改調(diào)整。216。 研發(fā)部的設(shè)計應(yīng)盡可能地詳盡深入，可以參照并借鑒行業(yè)均值（benchmark）, 并建立部門內(nèi)部的工作復(fù)核機制；其他相關(guān)部門在使用研發(fā)部提供的技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)時，應(yīng)進(jìn)行分析、復(fù)核，而不是簡單的“拿來主義”。16 我拿什么獻(xiàn)給你，我的市場——從市場角度反思弗萊明戈樣板區(qū)景觀研發(fā)事件簡述：在弗萊明戈樣板區(qū)景觀的實施過程中，由于在前期設(shè)計過程中對于產(chǎn)品定位的研究不足，導(dǎo)致內(nèi)庭院出現(xiàn)了大面積返工，增加了投資成本，同時造成樣板區(qū)的延期開放。研發(fā)部景觀組對此事進(jìn)行了全面的反思，現(xiàn)先從市場的角度來談一下對于此事的認(rèn)識?；仡櫍?在05年7月我們發(fā)出的設(shè)計任務(wù)書中對于該項目整體風(fēng)格要求是這樣描述的：“以 ‘地中海風(fēng)格’的景觀設(shè)計理念為主，充分利用現(xiàn)有地形，結(jié)合自然山水，營造一個以強調(diào)自然林木、泉水為環(huán)境主題的生活氛圍?！被诋?dāng)時湖西地中海風(fēng)格別墅的熱銷，藍(lán)湖郡的三期理所當(dāng)然的選擇了地中海，而基于對當(dāng)時的推廣名“林泉馨賞”的理解，我們也在任務(wù)書中將項目名稱所強調(diào)暗示的自然林木、泉水做了強調(diào)，這在當(dāng)時應(yīng)該說都是無可厚非的。但其實在這樣一種層面，還有很多問題有待于我們自己去深入的認(rèn)識，去確定。比如說，在湖西，地中海風(fēng)格的別墅細(xì)分起來共有三種，僅用最易識別的特征可簡單的描述為：全灰泥（STUCCO）墻面大弧形窗的西班牙風(fēng)格、工整的大面石材（文化石）與灰泥墻結(jié)合的意大利城市風(fēng)格、較凌亂的小面石塊（文化石）與灰泥墻結(jié)合而成的托斯卡風(fēng)格——我們是繼續(xù)原來這樣多元的地中海還是深入到其中的某一種當(dāng)中？可能是因為當(dāng)時湖西的三種地中海風(fēng)格的建筑當(dāng)中，是以托斯卡風(fēng)格最為熱銷，所以弗萊明戈的建筑是選用了這一種形式，而景觀設(shè)計單位則根據(jù)建筑風(fēng)格很自然的將我們的任務(wù)書的“地中?！崩斫鉃榱恕巴兴箍ā??！诖嘶A(chǔ)上，設(shè)計師向我們闡釋了“托斯卡”風(fēng)格的園林應(yīng)有的特征：有歷史感的天然石材形成的臺地、墻體，取自托斯卡農(nóng)田形式的成片栽植的灌木，格狀的果園，院落中的葡萄藤架，規(guī)整的花園，正式的噴泉及雕塑等——所有的元素都很自然、很鄉(xiāng)村、很樸素——也很符合當(dāng)時對于“林泉馨賞”的設(shè)想，很OK——但是在這之后，我們一直忽略了一樣很重要的東西，盡管托斯卡的鄉(xiāng)村風(fēng)格在美國大行其道，但這樣的鄉(xiāng)村、這樣的樸素，在多大程度上能夠討到我們本土這個剛剛“農(nóng)轉(zhuǎn)非”的市場的好？我們的思考中已經(jīng)有盲點了。10月28日，畢加索畫展，西班牙小洋樓同期發(fā)布山城——我們看到了一個不曾預(yù)想的“西班牙”，而此時一個以托斯卡鄉(xiāng)村風(fēng)貌為特征的“林泉馨賞”的景觀方案以及樣板區(qū)的擴初都已經(jīng)完成了。但其實這個時候要轉(zhuǎn)舵也還來得及，但最大的問題是，我們自己并沒有認(rèn)識到西班牙這個幾字對于景觀的影響，只不過是將意大利的“托斯卡”變成西班牙的“托斯卡”而已，于是我們只是很簡單地將原來方案中出現(xiàn)的八個意大利小鎮(zhèn)改為了西班牙小鎮(zhèn)的名字，同時改變了方案中的一些提法，就開始上馬施工了。而對于 “西班牙”三個字，這個市場有著怎樣的期待和想象——這一重要的問題，被我們長時間的忽略了。直到“協(xié)信TOWN城”同樣唱出了“一個西班牙居住夢想”的調(diào)子，我們才意識到需要去補這一堂課，那時已是11月份，林泉馨賞早已化妝成“弗萊明戈”開始搭臺準(zhǔn)備登場。 第一次去看TOWN城，很疑惑，這是西班牙嗎？怎么這么像伊斯蘭的風(fēng)貌？回來之后，開始在網(wǎng)上搜索各種相關(guān)資