酒店客房樓層布草管理制度-資料下載頁
2025-04-13 02:29本頁面
【正文】 、風(fēng)桶、電話、燈箱上浴簾桿、衛(wèi)生間門及其百葉進(jìn)行抹塵，一邊清潔一邊定位物品，同時(shí)記錄需補(bǔ)充的物品。（2）檢查電話、吹風(fēng)桶有無損壞。（3）檢查水籠頭面盆塞、浴盆塞不發(fā)皺、不脫落。（4）擦干凈地稱，將地稱標(biāo)號(hào)調(diào)至“0”刻度。（5）最后從內(nèi)向外擦干凈地面。1補(bǔ)充物品：按規(guī)定補(bǔ)充擺放一定數(shù)量的棉織品，補(bǔ)充客用消耗品，將防滑地墊擦干凈，平鋪在浴缸里。1整好浴簾，推向正對(duì)門的衛(wèi)生間墻邊，下邊折好，同時(shí)檢查是否有污漬或有無脫鉤。1環(huán)顧四周，站在衛(wèi)生間門口，順時(shí)環(huán)顧，上下查看四周出門，并將門虛掩，關(guān)衛(wèi)生間燈。 收地墊。2從房門開始，用半濕的抹布按逆時(shí)針（或順時(shí)針）依次把房門各家具、用品擦干凈、不漏項(xiàng)。2除塵中注意檢查設(shè)備是否正常，需要補(bǔ)充的客用品，宣傳品的數(shù)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2壁柜擦拭要仔細(xì)，要把整個(gè)壁柜擦干凈，擦凈衣架、掛衣桿，檢查衣架、衣刷、鞋拔子、雨傘是否齊全。2檢查酒柜、吧臺(tái)玻璃、花瓶、洋酒架及杯具、托盤、保險(xiǎn)箱周圍是否干凈無灰塵。2檢查行李柜、擋板、抽屜內(nèi)，電視機(jī)熒光屏及外殼，打開開關(guān)檢查有無圖象，屏選是否準(zhǔn)確，顏色是否正常。2檢查冰箱內(nèi)外，冰箱運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，溫度是否合適，并記錄需補(bǔ)充的酒水。2寫字桌、梳妝鏡，擦拭抽屜時(shí)應(yīng)逐個(gè)拉開擦，從上到下擦拭鏡框、臺(tái)面、寫字桌，注意桌角、凳腿、臺(tái)燈、鏡燈應(yīng)用于抹布。2檢查寫字臺(tái)及宣傳架內(nèi)物品，如有短缺或破舊應(yīng)補(bǔ)充調(diào)換。2檢查窗臺(tái)、窗框、窗槽、窗玻璃是否干凈。厚、薄窗簾輕輕拉動(dòng)一遍，檢查是否靈活，有無脫鉤。3擦拭沙發(fā)時(shí)可用干抹布，擦去灰塵，注意沙發(fā)背后和接縫處。3擦拭茶幾時(shí)先用濕抹布擦去茶幾污跡，然后用干抹布擦，保持茶幾光潔。3地?zé)粲酶赡ú疾羶?，燈泡、燈罩、燈架，注意收拾好電線，將燈罩接縫朝墻。3床頭柜要檢查各種開關(guān)，如有故障立即通知維修。調(diào)整好床頭柜的電子鐘。3接電話時(shí)檢查有無聲音，檢查放在床頭柜的服務(wù)用品是否齊全。3抹凈空調(diào)開關(guān)及穿衣鏡。3注意擦拭地角線，房門后從上到下、從內(nèi)到外擦凈，看門鈴是否靈活，DND牌有無污跡、破損、折皺3按酒店規(guī)定的數(shù)量和擺放規(guī)格，補(bǔ)充客用品和宣傳品。3吸塵按地毯表層毛的傾倒方向進(jìn)行，由里到外，圓椅下、窗簾后、門后、兩床之間、床頭柜后均要吸塵，一人將床抬起，一人吸床底。離開房間前最后總體環(huán)視一遍，確保無遺漏。4離開房間時(shí)拔下電源，將空調(diào)調(diào)到指定溫度，帶好房門。4把進(jìn)出房間的時(shí)間準(zhǔn)確記錄在服務(wù)員工作表上。電話要每天擦拭，定期消毒，保證外觀清潔、衛(wèi)生間電話的音量調(diào)到低檔。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1