酒店客房樓層布草管理制度-閱讀頁(yè)
2025-04-28 02:29本頁(yè)面
【正文】 housekeeping”，連續(xù)輕敲三下。將煙缸內(nèi)煙灰倒入垃圾桶內(nèi)，發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭要熄滅，不可將煙頭等雜物倒入馬桶，以免堵塞，將臺(tái)面、地面上垃圾拾起放進(jìn)垃圾桶內(nèi)，傾倒垃圾桶內(nèi)垃圾時(shí)，檢查桶內(nèi)是否有文件或其它有價(jià)值的東西，將垃圾袋系好拿出。逐層將臟床單、被罩、枕袋撤去、抖凈，以免裹進(jìn)客人衣物或房間物品。準(zhǔn)備工作：將床拉出，逐層將枕袋、被罩、床單撤下，抖利索后拿到服務(wù)車上，將干凈布草取入。上被罩：站在床尾將被鋪于床上，打開被罩雙手伸進(jìn)，抓住兩被角，將被套入，使其飽滿、平整。套枕袋：將枕袋平鋪于床上，將枕芯豎著折疊為二，右手提前端三分之一處，左手翻起枕袋口使枕心三分之二處壓于枕袋口下側(cè)，將枕芯推入枕袋；雙手抓住枕袋兩角，將枕心完全抖入，裝飽滿；最后將套好的枕頭，整齊地疊放于床頭，并把枕袋口向外。1按規(guī)定程序、尺寸做床，確保所有布件無破損、污跡，整理床裙，床裙四周長(zhǎng)短一致、整潔，確保床緊繃、平整、挺括。清理衛(wèi)生間棉織及垃圾將客人用過的棉織品一件件揀出檢查垃圾桶內(nèi)確信沒有貴重物品，將臺(tái)面和地上垃圾拾起放在垃圾桶內(nèi)，將垃圾袋拿出系緊放入工作車上垃圾袋內(nèi)，更換垃圾袋，將垃圾袋平整地套在垃圾桶上，向外翻邊系緊。（2）將清潔劑倒在馬桶刷上，刷洗馬桶，最后用清水沖洗干凈并擦干。（2）檢查電話、吹風(fēng)桶有無損壞。（4）擦干凈地稱，將地稱標(biāo)號(hào)調(diào)至“0”刻度。1補(bǔ)充物品：按規(guī)定補(bǔ)充擺放一定數(shù)量的棉織品，補(bǔ)充客用消耗品，將防滑地墊擦干凈，平鋪在浴缸里。1環(huán)顧四周，站在衛(wèi)生間門口，順時(shí)環(huán)顧，上下查看四周出門，并將門虛掩，關(guān)衛(wèi)生間燈。2從房門開始，用半濕的抹布按逆時(shí)針（或順時(shí)針）依次把房門各家具、用品擦干凈、不漏項(xiàng)。2壁柜擦拭要仔細(xì)，要把整個(gè)壁柜擦干凈，擦凈衣架、掛衣桿，檢查衣架、衣刷、鞋拔子、雨傘是否齊全。2檢查行李柜、擋板、抽屜內(nèi)，電視機(jī)熒光屏及外殼，打開開關(guān)檢查有無圖象，屏選是否準(zhǔn)確，顏色是否正常。2寫字桌、梳妝鏡，擦拭抽屜時(shí)應(yīng)逐個(gè)拉開擦，從上到下擦拭鏡框、臺(tái)面、寫字桌，注意桌角、凳腿、臺(tái)燈、鏡燈應(yīng)用于抹布。2檢查窗臺(tái)、窗框、窗槽、窗玻璃是否干凈。3擦拭沙發(fā)時(shí)可用干抹布，擦去灰塵，注意沙發(fā)背后和接縫處。3地?zé)粲酶赡ú疾羶?，燈泡、燈罩、燈架，注意收拾好電線，將燈罩接縫朝墻。調(diào)整好床頭柜的電子鐘。3抹凈空調(diào)開關(guān)及穿衣鏡。3吸塵按地毯表層毛的傾倒方向進(jìn)行，由里到外，圓椅下、窗簾后、門后、兩床之間、床頭柜后均要吸塵，一人將床抬起，一人吸床底。4離開房間時(shí)拔下電源，將空調(diào)調(diào)到指定溫度，帶好房門。電話要每天擦拭，定期消毒，保證外觀清潔、衛(wèi)生間電話的音量調(diào)到低
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