【導讀】目錄人力資源部HR工作指導手冊46人力資源部工作流程目錄第一章部門定位碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽

　　

【正文】 柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑸ 集團部門總監(jiān)以上級（含）人員及分公司部門經(jīng)理以上級（含）人員的崗位調(diào)配須經(jīng)集團總裁審批。分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級人員調(diào)配的最終審批權(quán)。 人力資源部 HR工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 調(diào)薪手續(xù)辦理流程 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑴ 由申請調(diào)薪員工提交《員工薪資調(diào)整審批表》（表 LVC— HR— 16），并詳細填寫調(diào)薪原因。經(jīng)部門負責人及部門主管領(lǐng)導分別填寫相關(guān)意見。分公司員工薪資調(diào)整須由所在公司總經(jīng)理簽署書面意見。 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬 峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑵ 交人力資源部總監(jiān)及主管副總裁審核崗位薪資及職務(wù)級別，簽署書面意見后報集團總裁審批。 人力資源部 HR工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑶ 集團總裁批準后，交人力資源部薪資主管做相應(yīng)調(diào)整，調(diào)配主管在員工信息庫、員工卡片、員工檔案、通訊錄上進行修改。人力資源部須與調(diào)薪員工進行面談。 人力資源 部 HR 工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑷ 集團及各分公司所有員工的薪資調(diào)整均須按上述流程辦理。 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 離職手續(xù)辦理流程 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑴ 辭職員工須填寫《員工辭職申請表》（表 LVC— HR— 17），并嚴格按表上流程逐級簽批。所有辭職員工均須與集團人力資源部進行離職面談。其中，主管級以上員工辭職須與人力資源部總監(jiān)和主管副總裁進行離職面談。 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕 夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑵ 在集團人力資源部或各分公司人事負責人處領(lǐng)取《離職手續(xù)表》（表 LVC— HR— 18）。人力資源部 HR工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑶ 根據(jù)《離職手續(xù)表》上規(guī)定的將各項手續(xù)，離職人員應(yīng)在 1 周內(nèi)將簽批完畢的《離職手續(xù)表》交薪資主管做離職工資。凡未及時辦理手續(xù)的，將按曠工處理。 人力資源部 HR 工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑷ 對離職人員在員工信息庫和員工通訊錄中進行更改，并將離職人員檔案和保險手續(xù)進行停辦。 人力資源部 HR工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑸ 辭退人員由部門領(lǐng)導及上級主管 領(lǐng)導填寫《員工辭退審批表》（表 LVC— HR— 19）報集團人力資源部審核（分公司辭退人員依此辦理，并須由分公司總經(jīng)理簽署書面意見），由集團人力資源部按上述權(quán)限與辭退人員進行離職面談。向被辭退人員發(fā)放《中止 /解除勞動合同通知單》（表 LVC— HR— 20－ 2）。其中試用人員需提前 1 周發(fā)放，轉(zhuǎn)正人員需提前 1 個月發(fā)放。集團主管副總裁簽批意見后，被辭退人員按上述流程辦理離職手續(xù)和工作交接。 人力資源部 HR工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂 嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑹ 員工離職后，調(diào)配主管負責向相關(guān)部門（員工所在部門、 IT 辦公室、行政部）下發(fā)《員工離職通知單》（表 LVC— HR— 21），并負責向離職員工所屬部門催交該名員工的工作評價。 人力資源部 HR工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 公司人員信息庫的修改和完善 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑴ 每月 1 日向分公司人事主管收集上月分公司人員信息異動情況（包括入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、離職等），并于 3 日內(nèi)匯總。遇節(jié)假日順延。 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑵ 每月 5 日前統(tǒng)計集團人員信息異動情況，報部門總監(jiān)審核簽批。 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 行政類工作辦理流程 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑴ 晨會紀要整理：每日早 8： 30 部門召開晨會，將晨會紀要整理完畢后，通過電子郵件發(fā)送至每位部門成員郵箱，并抄送上級主管領(lǐng)導。 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑵ 擬寫部門周工作總結(jié)計劃：每周四上午將上周五至本周四的部門重點工作進行匯 人力資源部 HR工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕 夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 總，報部門總監(jiān)閱示后，將電子版交上級主管領(lǐng)導和集團總裁辦。 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑶ 擬定和督辦月研討征詢計劃，月底落實月度計劃完成情況。 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆 沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑷ 研討征詢計劃完成情況匯報：每日下午 4： 00 將當日研討征詢計劃完成情況進行總結(jié)并上報集團總裁辦，抄送部門總監(jiān)和上級主管領(lǐng)導。 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑸ 編制更新員工通訊錄：每周五下午 2： 00 將更新后的員工通訊錄電子版?zhèn)餍畔n案室上網(wǎng)發(fā)布。 人力資源部 HR工 作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑹ 根據(jù)需要進行各項員工信息的分類統(tǒng)計：每月配合品牌拓展部內(nèi)刊統(tǒng)計過生日員工名單及當月員工生日名單，根據(jù)其他部門需要提供各類人員統(tǒng)計信息。 人力資源部 HR 工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾 桌拎習箋匯理紫膽 ⑺ 部門公文的擬定。 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑻ 文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)呈、登記、建檔、歸檔。 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑼ 部門內(nèi)員工辦公用品領(lǐng)用 ：根據(jù)需要，填寫《辦公用品領(lǐng)取申請表》 (行政部下發(fā) )，由部門領(lǐng)導簽批后送行政部，周二、四上午領(lǐng)取辦公用品。領(lǐng)取辦公用品后，承辦人應(yīng)將所領(lǐng)取的辦公用品進行登記，領(lǐng)用人領(lǐng)取辦公用品后在領(lǐng)取辦公用品登記冊上簽字備查。 人力資源部HR工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑽ 集團及各分公司人員異動情況統(tǒng)計。每月 5 日前各分公司人事主管須將本公司本月人員異動情況按統(tǒng)一格式 報集團人力資源部調(diào)配主管，人員信息含新入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等類別。 人力資源部 HR工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 機密文件的借閱 人力資源部 HR工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑴ 集團各部門遇 有需向人力資源部借閱各類人員信息及檔案時，必須經(jīng)過人力資源部主管副總裁審批。 人力資源部 HR工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑵ 所有人員檔案的原件不得借出。 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫 膽 ⑶ 原則上借閱工作應(yīng)在人力資源部辦公室內(nèi)完成。借閱人對借閱內(nèi)容負有保密義務(wù)。人力資源部 HR工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 ⑷ 除《員工登記表》及員工證件復印件外，人力資源部對涉及薪資保密、員工個人保密信息等內(nèi)容嚴格履行保密義務(wù)。 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭 湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 三、考核工作 人力資源部 HR 工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習箋匯理紫膽 月度副職考核工作 人力資源部 HR工作指導手冊 46 人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 碎焉匆嫁向飽怠紳早坎范咨畏疽馬廁譯嫉鏡餡劊柒筆蕭湃洱婆沂嚇屬峨耕夏防松冕珠志思讕攣祝嫂懲鎮(zhèn)聾鵬律素余菏釜障半獵撾桌拎習 箋匯理紫膽 ⑴ 由集團考核主管向各部門、各分公司被考核人員送交自評考核表（表 LVC— HR— 22），被考核人員填寫后交直管上級簽署書面意見。分公司自評表須由所在公司總經(jīng)理簽批； 人力資源部 HR工作指導手冊 46人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位