【導(dǎo)讀】工作技能；養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；掌握營(yíng)銷基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)培訓(xùn)的知識(shí)和技能。；第三階段主題是“我是太平洋。；第四階段主題是“我是太平洋最優(yōu)秀的主管！”五個(gè)階段，分五個(gè)主題進(jìn)行課題設(shè)置。和內(nèi)涵，激發(fā)學(xué)員成為優(yōu)秀組訓(xùn)的意愿。課題為訓(xùn)前溝通、理念認(rèn)知（行業(yè)和公司前景展望與。職業(yè)價(jià)值、組訓(xùn)職責(zé)）、有效表達(dá)。學(xué)員融入營(yíng)銷文化，具備基本銷售技能。生、鴻發(fā)年年）、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)實(shí)做。理人輔導(dǎo)、銜接訓(xùn)練）、太平洋培訓(xùn)體系介紹，早會(huì)實(shí)做。目，成長(zhǎng)為合格的助理組訓(xùn)。課題為管理運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)推動(dòng)（營(yíng)業(yè)。理系統(tǒng)操作要領(lǐng)與訓(xùn)練）、早會(huì)實(shí)做、結(jié)訓(xùn)表彰、訓(xùn)后工作安排。間、晚間教學(xué)輔助單元，為正式培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)服務(wù)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體學(xué)員的教學(xué)參與積極性。做總體回顧；同時(shí)對(duì)于當(dāng)日即將進(jìn)行的教學(xué)課程進(jìn)行預(yù)告。員的主觀能動(dòng)性；享，創(chuàng)建自我學(xué)習(xí)、互幫互助的氛圍，同時(shí)減輕學(xué)員課后復(fù)習(xí)壓力；

　　

【正文】 /實(shí)做 三聯(lián)單、工作日志 增員實(shí)操（分享式） 清楚主管和組訓(xùn)在增員過程所起的作用和應(yīng)做的工作。 分享 晚訓(xùn)時(shí)間 第四階段課程回顧，班務(wù)整理 講授 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)操作手冊(cè) 30 第五階段：“我是太平洋最優(yōu)秀的組訓(xùn)！” 第 25 天 早會(huì)（ 8） 掌握早會(huì)經(jīng)營(yíng)的基本流程及方法 小組為單位學(xué)員實(shí)做，講師點(diǎn)評(píng)、回饋 實(shí)做 創(chuàng)業(yè)說明會(huì)操作流程與要領(lǐng) 了解創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的作用； 掌握創(chuàng)業(yè)說明會(huì)操作流程與要領(lǐng)。 創(chuàng)業(yè)說明會(huì) 的作用 創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的主要形式 創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的組織運(yùn)作流程 創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的注意事項(xiàng) 講授 /下午實(shí)做 附件 19 大白紙、白板筆 創(chuàng)業(yè)說明會(huì)實(shí)做 呈現(xiàn)一場(chǎng)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，了解會(huì)議的組織運(yùn)作。 按創(chuàng)業(yè)說明會(huì)流程完整進(jìn)行 實(shí)做 有實(shí)力的講師擔(dān)任主講 創(chuàng)業(yè)說明會(huì)點(diǎn)評(píng)總結(jié) 清楚各環(huán)節(jié)的操作要點(diǎn) 學(xué)員點(diǎn)評(píng)，講師總結(jié) 晚訓(xùn)時(shí)間 班務(wù)時(shí)間 第 26 天 早會(huì)（ 9） 掌握早會(huì)經(jīng)營(yíng)的基本流程及方法 小組為單位學(xué)員實(shí)做，講師點(diǎn)評(píng)、回饋 實(shí)做 大白紙、白板筆 產(chǎn)品說明會(huì)操作流程與要領(lǐng) 了解產(chǎn)品說明會(huì)的作用； 掌握產(chǎn)品說明會(huì)操作流程與要領(lǐng)。 產(chǎn)品說明會(huì)的作用； 產(chǎn)品說明會(huì)組織運(yùn)作流程； 產(chǎn)品說明會(huì)主要形式； 產(chǎn)品說明會(huì)注意事項(xiàng)。 講授 /下午實(shí)做 附件 19 大白紙、白板筆 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)操作手冊(cè) 31 產(chǎn)品說明會(huì)實(shí)做 全體學(xué)員參與，明白準(zhǔn)備工作的重要性 成立產(chǎn)品說明會(huì)功能小組； 按產(chǎn)說會(huì)流程完整進(jìn)行操作 研討 /實(shí)做 產(chǎn)品說明會(huì)點(diǎn)評(píng)總結(jié) 清楚各環(huán)節(jié)的操作要點(diǎn) 學(xué)員點(diǎn)評(píng)，講師總結(jié) 晚訓(xùn)時(shí)間 班務(wù)時(shí)間 回顧重點(diǎn)的課程內(nèi)容 第 27 天 早會(huì)（ 10） 掌握早會(huì)經(jīng)營(yíng)的基本流程及 方法 小組為單位學(xué)員實(shí)做，講師點(diǎn)評(píng)、回饋 實(shí)做 營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)操作要領(lǐng)與訓(xùn)練 通過學(xué)習(xí)，了解基礎(chǔ)管理模塊的構(gòu)成； 通過示范，掌握基礎(chǔ)管理模塊的操作。 營(yíng)銷信息系統(tǒng)介紹； 基礎(chǔ)管理模塊介紹及操作要求； 培訓(xùn)管理模塊介紹及操作示范。 講授 /示范 職場(chǎng)布置及海報(bào)制作 了解營(yíng)銷職場(chǎng)的功能 掌握職場(chǎng)布置的要領(lǐng)和方法 職場(chǎng)功能 職場(chǎng)布置 海報(bào)制作 講授 /演練 海報(bào)紙、彩筆（每組一套 12 色）行銷輔助工具展示與運(yùn)用 掌握行銷輔助工具的作用、應(yīng)用及注意事項(xiàng) 行銷輔助工具展示 計(jì)劃書系統(tǒng)運(yùn)用 神行太保功能的掌握 演示 /操作 晚訓(xùn)時(shí)間 回顧一天的課程內(nèi)容，班務(wù)時(shí)間 演練 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)操作手冊(cè) 32 第 28 天 早會(huì)（ 11） 掌握早會(huì)經(jīng)營(yíng)的基本流程及方法 班委會(huì)組織精品早會(huì)，部分學(xué)員參與實(shí) 做，講師點(diǎn)評(píng)、回饋。 實(shí)做 營(yíng)業(yè)單位會(huì)議經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)操作要領(lǐng) 了解營(yíng)業(yè)單位會(huì)議經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) 掌握常見會(huì)議的操作流程 會(huì)議經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的作用 營(yíng)業(yè)單位會(huì)議經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)介紹 營(yíng)業(yè)單位會(huì)議操作流程介紹 講授 KPI 指標(biāo)解析 了解業(yè)務(wù)單位重點(diǎn) KPI 指標(biāo)。 掌握組訓(xùn) KPI 關(guān)注點(diǎn) 營(yíng)業(yè)單位重點(diǎn) KPI 指標(biāo)解析 KPI 指標(biāo)組訓(xùn)關(guān)注點(diǎn) 講授 主管例會(huì)召開案例 研討主管例會(huì)流程及組訓(xùn)應(yīng)做的準(zhǔn)備工作 主管例會(huì)召開案例分析 主管例 會(huì)召開的流程 組訓(xùn)在主管例會(huì)中的職責(zé) 實(shí)做與點(diǎn)評(píng) 研討 /實(shí)做 晚訓(xùn)時(shí)間 回顧一天的課程內(nèi)容，班務(wù)時(shí)間 第 29 天 培訓(xùn)班總復(fù)習(xí) 通過五階段課程回顧，提煉每個(gè)階段的重點(diǎn)內(nèi)容，了解新上崗組訓(xùn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。 以提問方式分階段回顧、 厘清個(gè)階段間邏輯關(guān)系 強(qiáng)化認(rèn)知部分重點(diǎn)為組訓(xùn)必備技能 講授 /提問 第 15 階段學(xué)員手冊(cè) 撰寫個(gè)人總結(jié) 及時(shí)總結(jié)，便于了解學(xué)員收獲。 寫作 一式兩份，一份交培訓(xùn)班，一份 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)操作手冊(cè) 33 帶回所在單位。 培訓(xùn)班大通關(guān) 驗(yàn)收全程培訓(xùn)效果 與訓(xùn)前測(cè)試呼應(yīng)，出題方 式一致（按產(chǎn)品 /基本法 /代理人輔導(dǎo) /寫作等四個(gè)方面組合出題，滿分100 分，難度加大。 閉卷考試 本次測(cè)試分值權(quán)重30%，平時(shí)測(cè)試成績(jī)70%，前 10名授予優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)，頒發(fā)榮譽(yù)證書。 晚會(huì)籌備及結(jié)訓(xùn)式彩排 各功能組提前籌備、布置會(huì)場(chǎng)、彩排等 由班委和功能組負(fù)責(zé) 晚會(huì)彩排 晚會(huì) 按晚會(huì)流程正式開始 由班委和功能組負(fù)責(zé) 晚會(huì)開場(chǎng) 第 30 天 夢(mèng)想 .專注 .價(jià)值 通過心理建設(shè)避免現(xiàn)實(shí)落差，讓學(xué)員能夠腳踏實(shí)地，順利度過成長(zhǎng)期，逐步走向成熟 分析縣域的工作環(huán)境 如何快速渡過磨合期 組訓(xùn)工作的關(guān)注重點(diǎn) 組訓(xùn)行為、品質(zhì)、習(xí)慣 講授 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)操作手冊(cè) 34 自我學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)計(jì)劃 結(jié)訓(xùn)儀式 領(lǐng)導(dǎo)參加、優(yōu)秀分享、頒發(fā)結(jié)業(yè)證書 結(jié)業(yè)證、獎(jiǎng)品、學(xué)員檔案資料 助理組訓(xùn)資格 培訓(xùn)操作手冊(cè) 35 注： 一、晨迎與早會(huì) 循環(huán)播放入場(chǎng)主題音樂，課程正式開始前五分鐘音樂聲激烈， 8： 00 準(zhǔn)點(diǎn)時(shí)間音樂停止（下午、晚上同樣操作） 值日小組于教室門口列隊(duì)晨迎，隊(duì)列整齊，笑容燦爛，問候聲音洪量（組長(zhǎng)：伙伴們，組員齊聲：早上好?。? 8： 00 音樂停，值日官上臺(tái)組織考勤報(bào)告。 值日官上臺(tái)問好“各位學(xué)員，大家早上好！”（學(xué)員回應(yīng)） 全體準(zhǔn)備，考勤報(bào)告！ 各組依次起立報(bào)告：“報(bào)告！ X 組應(yīng)到 X 人，實(shí)到 X 人，到齊。報(bào)告完畢！”報(bào)告時(shí)挺胸抬頭，目光平視班主任，雙手自然下垂，報(bào)告完畢后立即坐下。 值日官：考勤完畢，掌聲歡迎早會(huì)主持人（晨測(cè)時(shí)主持人為班主任） 二、就餐管理 以小組為單位就座，生活委員組織報(bào)告考勤。 各組組長(zhǎng)依次起立報(bào)告：“報(bào)告！ X 組應(yīng)到 X 人，實(shí)到 X 人，到齊。報(bào)告完畢！”報(bào)告時(shí)挺胸抬頭，目光平視班主任，雙手自然下垂，報(bào)告完畢后立即坐下。 全體報(bào)告完畢，生活委員口令：“請(qǐng)坐！用餐！” 三、課程執(zhí)行 早會(huì)結(jié)束休息 10 分鐘后播放召集音樂。 音樂停，班主任介紹授課講師。（第一天講師介紹由班主任操作，后面的課程由班委輪流介紹） 課程開始，助教填寫督課記錄和督課反饋表（附件 17）。 班主任與授課講師做課前溝通，介紹班級(jí)情況，明確培訓(xùn)目標(biāo)。 課前要求授課講師查閱督課記錄和學(xué)習(xí)心得。 助教及班主任應(yīng)注意掌控上下課時(shí)間，留意學(xué)員上課情緒。 課間休息時(shí)間播放音樂，要求學(xué)員離開教室活動(dòng)。上午課間播放輕柔音樂，下午課間播放激烈音樂。 四、班務(wù)管理 值日安排 小組輪流值日，以組長(zhǎng)組織小組成員開展工作 助理組訓(xùn)資格 培訓(xùn)操作手冊(cè) 36 召開 班務(wù)會(huì) ①班長(zhǎng)召集全體班委會(huì)成員、各小組組長(zhǎng)、班主任、助教召開班務(wù)會(huì)。 ②各委員匯報(bào)分管工作情況 ③班長(zhǎng)講評(píng)各組培訓(xùn)表現(xiàn) ④班長(zhǎng)布置下階段工作 ⑤班主任或助教總結(jié) ⑥其他事項(xiàng) ⑦班長(zhǎng)整理會(huì)議紀(jì)要，交給班主任講師 注意事項(xiàng) ①離開教室時(shí)，應(yīng)關(guān)燈、鎖門，并請(qǐng)班委協(xié)助整理教室 ②晚上查房應(yīng)留意學(xué)員有無外出、喝酒等情況 評(píng)優(yōu)規(guī)則 ①訓(xùn)前會(huì)宣導(dǎo)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，張貼小組競(jìng)賽積分榜。 ②獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：優(yōu)秀小組（ 12 組），優(yōu)秀學(xué)員（ 1012 人） ③評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)： 優(yōu)秀小組 項(xiàng)目 小組平均成績(jī) 小組積分 訓(xùn)練展示 綜合評(píng)定 總計(jì) 權(quán)重 20% 40% 30% 10% 100% 優(yōu)秀學(xué)員 項(xiàng)目 測(cè)試成績(jī) 訓(xùn)練成績(jī) 綜合評(píng)定 總計(jì) 權(quán)重 30% 30% 40% 100% 說明： 1) 如有紀(jì)律扣分三次的情況，取消當(dāng)事人優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選資格，但不影響該學(xué) 員成績(jī)統(tǒng)計(jì)并計(jì)入優(yōu)秀小組評(píng)選成績(jī)。 2) 測(cè)試成績(jī)：以綜合測(cè)試實(shí)際成績(jī)按比例計(jì)入 3) 訓(xùn)練成績(jī)：以每次訓(xùn)練展示考核成績(jī)比例計(jì)入 4) 綜合評(píng)定：由教務(wù)組、授課講師、總公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定 ④評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì) 助理組訓(xùn)資格 培訓(xùn)操作手冊(cè) 37 教務(wù)組將于結(jié)訓(xùn)前綜合統(tǒng)計(jì)相關(guān)成績(jī)，評(píng)選出優(yōu)秀小組和優(yōu)秀學(xué)員名單。獲獎(jiǎng) 成員將在結(jié)訓(xùn)典禮上獲頒“優(yōu)秀小組 ”、“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)及獲獎(jiǎng)證書。 助理組訓(xùn)資格 培訓(xùn)操作手冊(cè) 38 [ 第四篇 助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)訓(xùn)后篇 ] 一、 物品清理回收 當(dāng)培訓(xùn)班結(jié)束，首要的就是訓(xùn)練場(chǎng)地使用的器材如何能順利地整理、收齊，相關(guān)的設(shè)備器材要交還相應(yīng)部門。 二、 費(fèi)用報(bào)銷核算 當(dāng)培訓(xùn)班結(jié)束，最重要的就是將所有的費(fèi)用于結(jié)訓(xùn) 10 日內(nèi)予以核銷。 指定的財(cái)務(wù)經(jīng)手人整理流水帳目，核銷借支的狀況。 費(fèi)用報(bào)銷流程應(yīng)依據(jù)辦公室、財(cái)務(wù)部頒行的辦法及規(guī)定辦理。 報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，嚴(yán)格審核各種報(bào)銷憑證。報(bào)銷時(shí)應(yīng) 使用原始憑證，并須填明公司全稱、日期及品名、數(shù)量、金額等項(xiàng)，并蓋有清楚印章。 講師費(fèi)、交通費(fèi)亦應(yīng)列入費(fèi)用報(bào)銷項(xiàng)內(nèi)。 交通費(fèi)由助教于開課時(shí)直接發(fā)給當(dāng)事人，并請(qǐng)其簽收。講師費(fèi)則憑授課講師簽名冊(cè)，按相關(guān)規(guī)定簽字領(lǐng)取。 每期班結(jié)訓(xùn)后，班主任應(yīng)于期限內(nèi)辦理培訓(xùn)班的費(fèi)用報(bào)銷，并逐一核對(duì)單據(jù)是否無誤、有無超支。 三、 效果評(píng)估與檔案移交 班主任依據(jù)每日“附件 17：督課紀(jì)要”、“附件 29：助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查反饋表”統(tǒng)計(jì)本次培訓(xùn)講師授課水平、教務(wù)組織、教學(xué)方法及學(xué)員技能掌握等項(xiàng)目反饋至相關(guān)機(jī)構(gòu)。 將學(xué)員訓(xùn)前 上交的體檢報(bào)告、參訓(xùn)協(xié)議、分公司推薦表收集并填寫“附件 26：助理組訓(xùn)資格資料統(tǒng)計(jì)表”反饋至相關(guān)機(jī)構(gòu)。 將“附件 06：助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)班學(xué)員信息表”、“附件 09：簽到表”、 “附件 10：學(xué)員分組表”、“ 附件 13：學(xué)員考勤表”、“ 附件 14：請(qǐng)假登記表”、“ 附件 23：測(cè)試分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表”、“ 附件 24：通訊錄”、“ 附件 25：分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)榜”進(jìn)行整理匯總至一個(gè) excel表格中反饋至相關(guān)機(jī)構(gòu)。 將上述整理的相關(guān)訊息、培訓(xùn)教材等進(jìn)行歸檔，并交至公司組訓(xùn)管理部門進(jìn)行備案。 四、 學(xué)員實(shí)習(xí)安排 結(jié)