【導(dǎo)讀】膁蚈薈肁肇蚇螀襖蒆蚆袂腿莂蚆羅羋蚅蚄膈膄芁螇羈肀芀衿膆莈莀薈罿芄荿蟻膄膀莈袃羇膆莇羅袀蒅莆蚅肅莁蒞螇袈芇莄袀肄膃莄蕿袇聿蒃螞肂莈蒂螄裊芄蒁羆肀芀蒀蚆羃膆葿螈腿肁蒈袁羈莀蒈薀膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁莃薃蝿肆艿薂袁衿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁肇蚇螀襖蒆蚆袂腿莂蚆羅羋蚅蚄膈膄芁螇羈肀芀衿膆莈莀薈罿芄荿蟻膄膀莈袃羇膆莇羅袀蒅莆蚅肅莁蒞螇袈芇莄袀肄膃莄蕿袇聿蒃螞肂莈蒂螄裊芄蒁羆肀芀蒀蚆羃膆葿螈腿肁蒈袁羈莀蒈薀膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁莃薃蝿肆艿薂袁衿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁肇蚇螀襖蒆蚆袂腿莂蚆羅羋蚅蚄膈膄芁螇羈肀芀衿膆莈莀薈罿芄荿蟻膄膀莈袃羇膆莇羅袀蒅莆蚅肅莁蒞螇袈芇莄袀肄膃莄蕿袇聿蒃螞肂莈蒂螄裊芄蒁羆肀芀蒀蚆羃膆葿螈腿肁蒈袁羈莀蒈薀膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁莃薃蝿肆艿薂袁衿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁肇蚇螀襖蒆蚆袂腿莂蚆羅羋蚅蚄膈

　　

【正文】 1/3 之內(nèi) ② 進(jìn)口商品控制在 1/2 之內(nèi) ③ 如果是綁贈的商品，也必須符合以上的條件 ④ 如果不符合上面條件的，拒收。 4. 商品的單證 ① 對于進(jìn)口商品需要提供 “出入境檢驗檢疫 ”證及附件 (有效復(fù)印件 )進(jìn)口檢疫 證 .docx ② 酒類需要提供 “酒類流通隨附單 ”酒類隨付單 .docx 加蓋供應(yīng)商紅章，啤酒除 外 ③ 各類證件隨同收貨白聯(lián)一起留檔 5. 商品的包裝 1) 條碼 ① 每個產(chǎn)品只可以有一個條碼（國內(nèi) 69 開頭） ② 如果中文描述是進(jìn)口商品，條碼是 69，還有 QS 那么要嚴(yán)格檢查 ③ 組合裝商品必須是里外條碼 不一致，如果庫內(nèi)組合裝和單品裝都有銷售，必須 覆蓋住單品的條碼 ④ 透明外包裝的商品需要覆蓋住里面的條碼，外面不可見！ ⑤ 紡織的分色分碼商家必須嚴(yán)格落實檢查入庫制度。尺碼、顏色、型號必須一致 ⑥ 化妝品或者其他的防偽碼無需覆蓋 2) 商品體積 ① 商品單邊不可以超過 80CM ② 長寬高之和不超過 160CM ③ 商品規(guī)格超過 530 3) 單個商品重量不可以超過 20KG 6. 收貨區(qū)驗貨、收貨 1) 實際送貨數(shù)量不可以大于單據(jù)的入庫數(shù)量 2) 商品的品名和規(guī)格及型號是否和收貨單據(jù) 描述一致 3) 同一 SKU的商品入庫，按照生產(chǎn)日期最長的時間錄入系統(tǒng) 4) 包裝破損的商品將會被拒收，其他在存儲和流通環(huán)節(jié)存在隱患的應(yīng)當(dāng)拒收 5) 真空包裝食品漏氣，將被視為不合格商品拒收 6) 對于指定商品檢查是否有 “QS”，如果沒有將被拒收 ① 食品必須都有 “QS”標(biāo)志（適用于 28 類食品） ② 洗手液、沐浴露、香皂及牙膏可以沒有 QS ③ 關(guān)于 QS 適用有于 28 類食品詳見附件新建 QS 的 28 類 .docx 7) 對于拒收的商品需要做異常收貨登記詳見收貨異常表格 .xlsx 7. 快遞到貨 1) 快遞到貨需要和倉庫預(yù)約 2) 商品原則上是單品單獨成箱，如果不能成箱，至少要明顯的區(qū)分隔離 3) 隨貨需要有預(yù)約回執(zhí)單，入庫單據(jù) (LBX 開頭 )及貨物清單 4) 詳細(xì)的聯(lián)系人方式，以便倉庫收貨過程中遇到的問題及時聯(lián)系 5) 倉庫只接受快遞送貨到門，（快遞需要將貨物送到倉庫收貨區(qū)域）不接受到付！ 6) 倉庫可以按照整箱簽收（外箱變形 /破損 /污染拒收），快遞無需等待，清點發(fā)生 少件，淘寶駐倉現(xiàn)場確認(rèn)簽字，倉庫不負(fù)責(zé)！ 8. 倉庫提供增值服務(wù) 1) 貼條碼每張為 元 2) 捆綁每組 元 9. 關(guān)于盤點 1) 針對商家倉庫提供每年一次的免費大盤 2) 時間必須是在晚上倉庫操作停止時執(zhí)行 3) 商家提前一周和倉庫確認(rèn)盤點時間 4) 商家至少提前 48 小時給到需要盤點商品的條碼清單 5) 倉庫提前一天做好預(yù)盤 6) 倉庫提供一人全程陪同商家盤點 第四章 商品活動提報 (一 ) 促銷提報流程 1. 首先由淘寶小二發(fā)起活動 ,在 MCAS 系統(tǒng)中錄入活動信息并審核 。 2. 商家查看活動信息 ,提交參加活動的商品進(jìn)行報名 。 3. 淘寶小二審批商家提報的促銷商 品 . (二 ) 系統(tǒng)操作步驟（商家根據(jù)類目小二要求選擇系統(tǒng)操作，或線下表格提交） 界面截圖 1. 打開商家報品管理界面 : 根據(jù)條件查詢活動信息 查看活動詳情 參加促銷活動 ,進(jìn)行促銷商品提報 2. 選擇促銷活動單擊 3. 單擊 4. 單擊編輯框 ,會彈出商品明細(xì)窗口 ,進(jìn)行選擇 5. 選好商品后 ,填入促銷價、備注等信息，點擊 6. 完成后返回列表，繼續(xù)增加商品直到完 成 . 編輯提報商品 刪除提報商品 (三 ) 活動提報結(jié)果 關(guān)于商品提報是否成功，商家可以咨詢對應(yīng)類目小二。 第五章 出庫 (一 ) 什么商品需要出庫 (二 ) 商品出庫操作流程 1. MCAS 系統(tǒng)下出庫單操作 2. 小二審核出庫單 注：出庫單一經(jīng)審核通過，不得取消。 3. 倉庫做出庫準(zhǔn)備 1) 退貨組收到采購?fù)素浿噶詈?2 個工作日內(nèi)完成出庫商品的下架打包； 2) 退貨組完成退貨商品打包的同時通知對應(yīng)商家到倉庫提貨。 4. 商家提取出庫商品 1) 商家退貨提貨期：提貨通知后的 15 天內(nèi)商家根據(jù)預(yù)約的提貨時間到倉庫提貨； 商家逾期未到倉庫提貨的，倉庫將出庫商品打包快遞寄送給商家。 2) 商家未及時響應(yīng)退貨 ① 倉庫在發(fā)出通知后第 16 個工作日起并在 2個工作日內(nèi)完成退貨快遞寄送 ② 商家拒收倉庫快遞退至商家倉庫的貨物，視為商家放 棄貨權(quán)。 第六章 結(jié)算 (一 ) 結(jié)算單據(jù)種類 1. 系統(tǒng)后臺生成經(jīng)營 TP 對帳單： SAAS 結(jié)算申請單，即銷售訂單。 2. 經(jīng)營 TP 調(diào)賬單：由結(jié)算專員手動調(diào)賬形成。 3. 盤虧賠付生成對賬單：系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實物數(shù)據(jù)的差異就是盤盈（盤虧）的數(shù)量，即庫 存差異。庫存差異賠付以銷售調(diào)賬形式賠付給商家（庫存盤點是 2 個月一次） 經(jīng)營 TP 調(diào)賬單：對差異金額的一個調(diào)賬 (二 ) 結(jié)算規(guī)則 1. 分?jǐn)偨痤~計算方法： 1) 正常銷售的分?jǐn)偨痤~＝銷售金額 *（ 1－扣點） 【銷售金額】 =正常售價 *銷售數(shù)量 2) 促銷銷售的分?jǐn)偨痤~的計算方法： 分?jǐn)偨痤~ =（銷售金額 *（ 1扣點）） SAAS 承擔(dān)的優(yōu)惠金額 2. 優(yōu)惠金額計算（包含店鋪優(yōu)惠券、限時折扣、滿減、套餐優(yōu)惠） 1) 優(yōu)惠金額 =活動優(yōu)惠金額 +門店優(yōu)惠金額 2) 商家的優(yōu)惠金額：是指當(dāng)商品做限時促銷活動時，優(yōu)惠的金額中商家承擔(dān)的金額。 3) 天貓承擔(dān)的優(yōu)惠金額：是指促銷活動時天貓承擔(dān)優(yōu)惠部分 +門店優(yōu)惠券金額 舉例： 商品原價 10 元，促銷價 8 元，那么優(yōu)惠金額 2 元；這兩元中假設(shè)天貓?zhí)嫔碳页?擔(dān)一半，商家自己承擔(dān)一半，也就是各承擔(dān) 50%。那么商家承擔(dān)的優(yōu)惠金額為 1 元，天貓承擔(dān)的優(yōu)惠金額為 1 元。假設(shè)扣點為 10%，那么該商品的分?jǐn)偨痤~ =（ 10*（ 110%）） 1=8 元。 3. 盤虧賠付對賬單 1) 免責(zé)金額： 無責(zé)免賠 （在一定金額范圍有賠付金額 開票明細(xì)清單： 賠付金額為 0開票明細(xì)清單： 2) 對賬金額為負(fù)數(shù)的是虧損金額，對賬金額為正數(shù)的是盤盈金額，免責(zé)金額 =銷售 金額 %（具體以商家合同為主），一律為正數(shù)。 (盤點是 2 個月一次， 一張結(jié)算單的免責(zé)金額是 2 個月的銷售金額 *%，具體是哪兩個月可看明細(xì)中的發(fā)生時間 )； 3) 數(shù)量為正表示商品缺少，數(shù)量為負(fù)表示商品盤盈。總金額為負(fù)的表示賠付給商家， 總金額為正數(shù)，表示金額扣回。賠付金額 =總差異金額 免責(zé)金額； 4) 對賬單明細(xì)跟結(jié)算申請單的合計金額不一致，原因是明細(xì)只體現(xiàn)實際盤點的盈虧 商品實情，不體現(xiàn)免責(zé)金額。明細(xì)總差異金額減去免責(zé)金額就是賠付給商家的錢。 (三 ) 結(jié)算流程 1. 對賬 1) 對賬規(guī)則查詢操作： 操作說明：打 “對賬規(guī)則查詢 ”界面，在表頭部分錄入查詢條件，點擊 條件為空時，默認(rèn)查詢所有記錄；可錄入多個條件組合查詢， 可清除查詢條件 賬期天數(shù)1天 每月 1號可結(jié)算上個月 20號－月末的銷售訂單 對帳日 11 號 賬期天數(shù) 1天 每月11 號可結(jié)算 1－ 10 號的銷售訂單 對帳日 21 號 賬期天數(shù) 1 天 每月 21 號可結(jié)算 11－ 20 號的銷售訂單 3) 對賬內(nèi)容 核對 “SAAS結(jié)算申請單 ”與 “SAAS對賬單明細(xì) ”這兩張表的報表結(jié)果?。?！ a) 在分賬周期內(nèi)出 售商品的價格是否與貴公司定價一致 b) 在分賬周期內(nèi)出售商品的倒扣率是否正確 4) 審核對賬單 確認(rèn)兩張報表數(shù)據(jù)無誤以后， 回到結(jié)算管理中的 “SAAS 結(jié)算申請單 ”， 雙擊進(jìn)入要審核的單據(jù)清單，點擊 “審核 ”。 2. 開票 1) 在對賬結(jié)算中打開 “SAAS結(jié)算申請單 ”， 每張單據(jù)雙擊進(jìn)入后看到的合計金額 就是這一期的結(jié)算金額（分?jǐn)偤蟮慕痤~ 這個金額是商家開票的含稅金額 ,負(fù)數(shù)表示付給商家） 2) “打印開票 明細(xì) ” 注意事項：進(jìn)入打印開票明細(xì)頁面之后不要急著按 “導(dǎo)出 ”，要等下面的數(shù)據(jù)跳出來 以后再按 “導(dǎo)出 ”，不然是沒法導(dǎo)出數(shù)據(jù)來的。還有明細(xì)中有負(fù)