【導讀】遵守公司的各項規(guī)定，若下屬員工有嚴重過失行為，店長應承擔領導責任，接受公司處罰。執(zhí)行上級指示，完成公司下達的各項指標。負責完成盤點、賬簿制作、商品交換。負責店鋪內貨品補充、商品陳列及維護。協(xié)助主管與所在商場的溝通和協(xié)調。安排實施POP廣告布置，檢討廣告促銷效果，聯(lián)系相關部門并配合實施。協(xié)助主管分析銷售報告及原因，同時了解周圍品牌的銷售情況。每周統(tǒng)計店內所需物品，與每周一及時申領。督促所屬營業(yè)員及其他工作人員執(zhí)行銷售、出樣、存貨預算。督促營業(yè)員做好售貨服務及顧客投訴處理。督促營業(yè)員完成開門前的準備工作及關門后的安全巡視工作。定期督查消防設備并檢查其養(yǎng)護及維修工作，加強消防意識教育培訓工作。激勵營業(yè)員的工作積極性，團結營業(yè)員，以身作則，在工作中起模范帶頭作用。度，時間為一至三個月，試用期內被證實不合格者降職為營業(yè)員。事部門保留對員工工作崗位的調遣權。督導職員清點陳列商品數(shù)量，POP張貼布置等情況；

　　

【正文】 ： A0 適用范圍 ：店主、店長、經(jīng)理 現(xiàn)金、財務管理 版 次： A20201127 生效日期 :20201127 備用零錢的交收 每日營業(yè)前，店長應將基本備用零錢交給當班的收銀人員，并要求收銀人員當面點清，簽收后置于收銀機內。 現(xiàn)金交接 店長應在每日營運結束后，檢查本日收銀人員上繳的現(xiàn)金收入是否與收款記錄相符。店長和收銀人員雙方清點現(xiàn)金無誤后，方可在現(xiàn)金交接表上簽字確認。 現(xiàn)金長短款處理 若收銀員上繳的現(xiàn)金和收款記錄不相符，店長應與當班收銀人員一 起查找原因，直到相符為止。 現(xiàn)金上交 營運結束后，店長應將當日的現(xiàn)金收入、收銀記錄單和現(xiàn)金交接表放在指定文件夾內，保存于現(xiàn)金保險箱內，并于第二日早晨交給財務。 財務制度（資金，費用，票據(jù)……） ? 會計年度：采用歷年制，以每年元月 1 日起至同年 12 月 31日。 ? 會計基礎：采用權責發(fā)生制。 ? 成本計算：依據(jù)實際成本核算。 ? 會計報告：日報、月報、年報。 ? 會計科目：三級制，即類別、性質、科目等項目，予以編號。 ? 會計帳簿：分序時帳簿和分類帳簿。 ? 會計憑證：復式傳票。 ? 處理準則：依照一般公認會計原則及有關法令。 ? 作業(yè)流程： 公司會計作業(yè)流程。 類別： 表格 店長手冊 頁碼： A0 適用范圍 ：店主、店長、經(jīng)理 現(xiàn)金、財務管理 版次： A20201127 生效日期 :20201127 會計流程 ? 投資決策 可采用回收期法來評價對專賣店的投資方案是否符合投資人預期目標（不考慮貨幣時間價 值）。 投資回收期 = ——————————————— 原始投資額： ? 固定資產(chǎn)投資：店面裝修費，運輸工具等 ? 流動資產(chǎn)投資： 庫存商品，在途商品等 ? 其他投資費用：特許加盟費，注冊費，培訓費、營業(yè)員服裝等 營業(yè)凈現(xiàn)金流量 = 年營業(yè)收入 — 付現(xiàn)成本 — 所得稅 = 年營業(yè)收入 —（營業(yè)成本 — 折舊） — 所得稅 = 營業(yè)利潤 + 折舊 — 所得稅 ? 進貨流程 設立周轉庫，以保持合理的庫存，防止脫銷斷檔，可隨時盤點，處理多余存貨，加速資金周轉。營業(yè)員從周轉庫提貨必須填寫提貨單并簽字確認。周轉庫保管員根據(jù)送貨單和提貨單每日填寫日報表 周轉庫日報表 年 月 日 商品貨號 商品名稱 收 入 上柜數(shù)量 庫存數(shù) 數(shù)量 單價 金額 合 計 周轉庫保管員 — 類別： 表格 店長手冊 頁碼： A0 適用范圍 ：店主、店長、經(jīng)理 現(xiàn)金、財務管理 版次： A20201127 原始投資額 每年營業(yè)凈現(xiàn)金流量 進貨發(fā)票 商品采購明細帳 現(xiàn)金付款 銀行付款 付款憑證 現(xiàn)金日記帳 銀行日記帳 庫存明細帳 成本分析表 送貨單 周轉庫日報表 生效日期 :20201127 ? 銷售流程 每日營業(yè)終了，各營業(yè)員對本柜組商品進行盤點，根據(jù)提貨聯(lián)和發(fā)票聯(lián)填寫柜臺進銷存日報表，對貨帳不符現(xiàn)象進行差錯分析。 柜臺進銷存日報表 年 月 日 商品 貨號 商品 名稱 銷 售 收入 數(shù)量 庫存 數(shù)量 數(shù)量 單價 折扣 金額 合計 營 業(yè)員 ———— 合并周轉庫日報表和柜臺進銷存日報表編制商品進銷存日報表： 商品進銷存日報表 年 月 日 商品 貨號 商品 名稱 收 入 售 出 庫存 數(shù)量 數(shù)量 單價 金額 數(shù)量 單價 折扣 金額 發(fā)票 3 發(fā)票 2 發(fā)票 1 顧客留存 營業(yè)員編制柜臺進銷存日報表 周轉庫提貨單 現(xiàn)金、票據(jù)收入 內部繳款單 收入憑證 現(xiàn)金日記帳 銀行日記帳 成本結轉 存貨明細帳 周轉庫日報表 商品進銷存日報表 合計 類別： 表格 店長手冊 頁碼： A0 適用范圍 ：店主、店長、經(jīng)理 現(xiàn)金、財務管理 版次： A20201127 生效日期 :20201127 收銀員每日營業(yè)終了，核對發(fā)票留存聯(lián)與收入現(xiàn)金，填寫內部繳款單，由出納清點并簽字。 內部繳款單 年 月 日 款項類別 張 數(shù) 金 額 現(xiàn)金：一百元 五十元 十元 五元 轉帳支票 銀行本票 合計 出納簽字 ————— 收銀員 —————— ? 月末盤點 盤點單 盤點時間： 存放地點： 商品貨號 商品名稱 計量單位 數(shù)量 單價 金額 合計 清點人： 實物保管人： 根據(jù)盤點單，會計與帳面結存數(shù)額核對，確定盤贏盤虧數(shù)額，編制盤贏盤虧報告表，作為分析盈虧原因、調整帳簿記錄的依據(jù)： 盤贏盤虧報告表 年 月 日 商品 貨號 商品 名稱 單位 單價 實際結存 帳面結存 盤 贏 盤 虧 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 J 金額 數(shù)量 金額 類別： 表格 店長手冊 頁碼： A0 適用范圍 ：店主、店長、經(jīng)理 咨詢管理 版次： A20201127 生效日期 :20201127 信息資料的收集整理 ? 對店鋪的銷售情況進行 統(tǒng)計 ? 以一段時間為單位，對銷售金額、分款式銷售金額、貨品數(shù)量進行統(tǒng)計 ? 對行業(yè)情況進行調研 ? 對市場上同類產(chǎn)品的各種信息進行市場調研 ? 顧客反饋信息 ? 認真對待每一條客戶反饋信息，對工作進行相應的調整 信息資料的統(tǒng)計、查詢和分析 ? 對行業(yè)市場進行調研分析，以求完善專賣店經(jīng)營策略。 ? 貨場隨時應用的功能 ? 銷售情況查詢：主要是全部產(chǎn)品銷售信息的整理，查詢銷售情況，在于緊隨經(jīng) 營走勢，密切留意生意情況。 ? 款式銷售情況查詢。 ? 對個別款式的銷售情況進行統(tǒng)計，對暢銷貨進行補貨，同時做擺位安排。 ? 銷售金額 /時間 /數(shù)量分析表。 ? 了解時 段銷售，可有效調配人手及班次安排。 ? 注意每張發(fā)票的平均金額若過低，可考慮附加推銷；熟記金額，以訂出下一 推廣計劃。