【正文】 管，同時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，防止事故發(fā)生或擴(kuò)大，由維修主管負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行維修。第11條 維修主管每周對(duì)巡視情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題追查原因，如屬于人為原因，應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。第3章 設(shè)備保養(yǎng)管理第12條 為防止設(shè)備意外損壞，工程管理部相關(guān)人員應(yīng)按照預(yù)定計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的預(yù)防性檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修，從而保證和延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。第13條 對(duì)公司物業(yè)項(xiàng)目所轄的所有設(shè)備應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)，并排專(zhuān)人負(fù)責(zé)。第14條 設(shè)備維修保養(yǎng)的周期和項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)必須參照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范制定。第15條 所有設(shè)備的拆卸與組裝均應(yīng)合理，切不可盲目拆卸與組裝，以免造成人為損壞。第16條 在進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)時(shí)要堅(jiān)持切實(shí)可行的安全措施(防止觸電、壓傷、擠傷)，要認(rèn)真觀察作業(yè)面，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。第17條 維修主管每年11月開(kāi)始編制下一年度的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，于12月10日前報(bào)至工程管理部經(jīng)理，由其審核修訂后報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。第18條 設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃周期為周、月、季、半年、一年，凡是大周期含有小周期保養(yǎng)計(jì)劃的，應(yīng)按要求做好小周期保養(yǎng)，在大周期到來(lái)時(shí)逐項(xiàng)進(jìn)行全面檢修保養(yǎng)。第19條 相關(guān)人員每進(jìn)行一次維修保養(yǎng)均須填寫(xiě)好“維修保養(yǎng)記錄”及設(shè)備管理臺(tái)賬，并在維修保養(yǎng)計(jì)劃上做出標(biāo)識(shí)。第20條 維修主管負(fù)責(zé)安排及檢查指導(dǎo)每一次維修保養(yǎng)工作，重大維修保養(yǎng)項(xiàng)目由工程管理部經(jīng)理審定維修方案并組織實(shí)施。第21條 在設(shè)備保養(yǎng)時(shí)若發(fā)現(xiàn)重大隱患，一時(shí)不能恢復(fù)正常工作時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施，盡快修復(fù)設(shè)備，以保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。第4章 日常值班規(guī)定第22條 工程管理部所有值班崗位都必須安排人員值班，且要到崗到位。第23條 工程管理部值班人員按工程管理部制定的統(tǒng)一值班表輪流值班，不得遲到、早退、無(wú)故缺勤，如確需調(diào)班，必須報(bào)經(jīng)理、維修主管同意，安排替班。第24條 值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。值班中如因工作需要或其他特殊原因臨時(shí)離崗，必須報(bào)經(jīng)理、維修主管同意，由其安排符合條件人員替崗。就餐時(shí)間實(shí)行輪流就餐制，由維修主管安排人員臨時(shí)替班，并規(guī)定值班人員就餐時(shí)限。值班人員就餐時(shí)不得喝酒。第25條 值班人員應(yīng)根據(jù)操作規(guī)程及崗位責(zé)任制的要求，嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，認(rèn)真巡視所管設(shè)備的運(yùn)行情況，做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)行，并按要求認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)記錄。第26條 值班人員在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即采取措施。如一時(shí)不能處理或由于技術(shù)原因處理不了的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告維修主管。第27條 值班人員在值班期間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。第28條 交接班雙方必須提前10～15分鐘做好交接班的準(zhǔn)備工作，在正點(diǎn)進(jìn)行交接。第29條 交接班的準(zhǔn)備工作主要包括：交班者向接班者交待設(shè)備運(yùn)行狀況、設(shè)備檢修及變更等情況；接班者要查看設(shè)備運(yùn)行記錄；清點(diǎn)儀表、工具、鑰匙；檢查設(shè)備狀況。第30條 交接班時(shí)若出現(xiàn)接班人員未到崗、人數(shù)不齊或狀態(tài)不良（喝酒、疲倦、傷?。┑惹闆r，交班人員不得離崗，應(yīng)及時(shí)報(bào)告維修主管，直到新派人員接班、辦完交接班手續(xù)后方可離崗。第31條 交接班時(shí)若出現(xiàn)設(shè)備故障未處理完、重大設(shè)備啟停或運(yùn)行異常狀況，應(yīng)停止交接班，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員協(xié)助處理，并及時(shí)報(bào)告維修主管，待設(shè)備完全正常后，辦完交接手續(xù)，交班者方可離崗。第32條 交接班時(shí)如發(fā)現(xiàn)設(shè)備記錄與設(shè)備運(yùn)行情況不符，或記錄未如實(shí)填寫(xiě)，應(yīng)停止交班，由交班人員說(shuō)明原因，同時(shí)報(bào)告維修主管現(xiàn)場(chǎng)處理。第33條 每班交班前，交班者應(yīng)負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，做到交班時(shí)室內(nèi)整潔。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生未打掃應(yīng)停止交班，由交班人員打掃完后再進(jìn)行交班。第34條 交接班時(shí)，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，精力集中，做到交接清楚，雙方應(yīng)在交接班登記本上簽字。第5章 附則第35條 本制度由工程管理部制定，其修改權(quán)、解釋權(quán)歸工程管理部所有。第36條 本制度經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，自頒布之日起實(shí)施。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期三、電梯安全管理規(guī)定下面是某企業(yè)電梯安全管理規(guī)定，供讀者參考。規(guī)定名稱(chēng)電梯安全管理規(guī)定編 號(hào)執(zhí)行部門(mén)第1條 為規(guī)范轄區(qū)內(nèi)電梯的安全運(yùn)行，確保無(wú)電梯安全事故發(fā)生，特制定本規(guī)定。第2條 本規(guī)定適用于工程管理部對(duì)電梯進(jìn)行的安全管理。第3條 電梯工須持證上崗，無(wú)證人員禁止操作。第4條 工程管理部每天對(duì)各電梯全面巡視一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知有關(guān)人員處理。第5條 維修主管在進(jìn)行周檢時(shí)，組織人員對(duì)電梯進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即組織整改。第6條 維修主管應(yīng)組織人員按程序文件規(guī)定對(duì)電梯分包方進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審合格后方能承擔(dān)電梯維修保養(yǎng)工作。第7條 電梯工和機(jī)電工程師負(fù)責(zé)對(duì)電梯保養(yǎng)和維修工作質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。第8條 在消防中心設(shè)立報(bào)警點(diǎn)，保證電梯發(fā)生故障時(shí)能接到警報(bào)。第9條在 電梯機(jī)房和值班室懸掛《電梯困人救援規(guī)程》，電梯發(fā)生困人故障時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)程執(zhí)行。第10條 經(jīng)檢測(cè)不合格未取得“準(zhǔn)用證”的電梯嚴(yán)禁投入使用。第11條乘搭電梯人數(shù)過(guò)多時(shí)，應(yīng)維持秩序，指導(dǎo)分批搭乘，以免超載發(fā)生危險(xiǎn)。第12條相關(guān)維修人員應(yīng)經(jīng)常清除電梯門(mén)路軌內(nèi)積存的垃圾，以免影響梯門(mén)開(kāi)關(guān)。第13條 電梯工如發(fā)現(xiàn)電梯有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞時(shí)，應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行修復(fù)。當(dāng)修理人員到達(dá)時(shí)，電梯工應(yīng)詳述電梯不妥之處，對(duì)于具體情況，必須詳細(xì)記錄并送管理處。第14條 狂風(fēng)暴雨時(shí)，如發(fā)現(xiàn)機(jī)房頂或接近電梯的門(mén)窗有水滲，應(yīng)盡量阻止雨水流入電梯槽，暴風(fēng)雨過(guò)后，必須根治漏水現(xiàn)象。第15條 凡有水滲入電梯，應(yīng)即停止使用，并設(shè)法將電梯升高至較安全的地方。第16條 電梯工發(fā)現(xiàn)電梯槽底有積水時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)處理。第17條 電梯機(jī)房鎖匙及電梯門(mén)鎖匙，除工程管理部或保安消防人員外，任何人員不得使用。第18條 電梯每年“年檢”一次，并應(yīng)取得年檢合格證。第19條 火警發(fā)生時(shí)，勸導(dǎo)住戶切勿乘搭電梯，告知電梯可能隨時(shí)出現(xiàn)險(xiǎn)情。第20條 經(jīng)常檢查電梯機(jī)房是否有足夠的通風(fēng)，溫度是否過(guò)高，氣窗玻璃是否完整。機(jī)房門(mén)須特別上鎖，掛上“不準(zhǔn)擅闖”之類(lèi)的告示牌。第21條電梯內(nèi)的求救警鐘、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài)。第22條本規(guī)定由工程管理部制定，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，自頒布之日起執(zhí)行。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第三節(jié) 工程管理部管理表格一、裝修驗(yàn)收表?xiàng)澨?hào)房號(hào)業(yè)戶姓名施工負(fù)責(zé)人姓名樓管員初驗(yàn)時(shí)間備注驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果驗(yàn)收人員施工負(fù)責(zé)人業(yè)主備注二、設(shè)備管理表1．設(shè)備臺(tái)賬填寫(xiě)日期：序號(hào)設(shè)備編號(hào)卡片號(hào)設(shè)備名稱(chēng)型號(hào)規(guī)格制造商出廠日期安裝日期安裝地點(diǎn)原值凈值制表： 審核：三、設(shè)備維修管理表設(shè)備維修報(bào)告表 設(shè)備名稱(chēng)設(shè)備編號(hào)安裝位置報(bào)修時(shí)間開(kāi)工時(shí)間完工時(shí)間維修領(lǐng)班維修人員故障現(xiàn)象故障原因維修結(jié)果驗(yàn)收人四、工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告表工程名稱(chēng)合同造價(jià)工程地點(diǎn)施工日期施工單位完工日期工程內(nèi)容施工單位完工檢查意見(jiàn)簽名蓋章： 年 月 日時(shí) 間： 年 月 日工程管理部驗(yàn)收意見(jiàn)簽名蓋章： 年 月 日時(shí) 間： 年 月 日參與驗(yàn)收人員簽名五、水泵運(yùn)行日檢表 日期時(shí)間生活水泵1號(hào)泵泵體電動(dòng)機(jī)電流（A）2號(hào)泵泵體電動(dòng)機(jī)電流（A）恒壓泵泵體電動(dòng)機(jī)電流（A）切換開(kāi)關(guān)自動(dòng)手動(dòng)變頻恒定出口壓力生活用水壓力消防水泵消防栓泵上區(qū)壓力中區(qū)壓力下區(qū)壓力補(bǔ)壓泵出口壓力電流（A）泵體消防壓力污水泵狀態(tài)水位排糞泵1號(hào)泵狀態(tài)2號(hào)泵狀態(tài)水泵總控制柜電壓地下水池水位水表讀數(shù)用水量檢查人備注：正常打“√”，異常打“”。六、供電系統(tǒng)管理表1．低壓配電運(yùn)行日記錄表 填寫(xiě)日期： 年 月 日日期時(shí)間室內(nèi)溫度電壓電流有功電度功率無(wú)功電度功率功率因數(shù)值班電工備注ABBCCAABC七、空調(diào)保養(yǎng)管理表1．空調(diào)運(yùn)行記錄表填寫(xiě)日期： 年 月 日 參數(shù) 單位機(jī)組編號(hào)壓力冷卻水壓力冷卻水溫度室內(nèi)外溫度開(kāi)機(jī)時(shí)間停機(jī)時(shí)間值班員備注高壓低壓入口出口入口出口室內(nèi)室外MPaMPa℃℃第五章 環(huán)境管理部第一節(jié) 環(huán)境管理部崗位職責(zé)一、環(huán)境管理部經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)公司環(huán)境管理部經(jīng)理的主要職責(zé)是帶領(lǐng)部門(mén)全體員工按照公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)方針、政策、指示和規(guī)定，進(jìn)行清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化的各項(xiàng)管理工作。其具體工作職責(zé)如圖51所示。職責(zé)1負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)環(huán)境管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)擬定管轄區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化方案對(duì)轄區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作情況定期進(jìn)行抽檢，并作出效果評(píng)價(jià)監(jiān)督轄區(qū)保潔人員、綠化人員的工作紀(jì)律，糾正違規(guī)現(xiàn)象，并作好記錄負(fù)責(zé)保潔、綠化人員的績(jī)效考核，并參與其崗位培訓(xùn)工作完成上級(jí)交付的其他相關(guān)工作負(fù)責(zé)各項(xiàng)保潔、綠化外包項(xiàng)目的談判與合同簽訂工作定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)環(huán)境管理部的工作情況，并聽(tīng)取意見(jiàn)職責(zé)2職責(zé)3職責(zé)4職責(zé)5職責(zé)6職責(zé)8職責(zé)9處理保潔、綠化工作中的各種突發(fā)情況職責(zé)7圖51 環(huán)境管理部經(jīng)理崗位職責(zé)二、保潔主管崗位職責(zé)保潔主管的主要職責(zé)是協(xié)助環(huán)境管理部經(jīng)理做好轄區(qū)內(nèi)的保潔工作和保潔人員的日常管理。其具體工作職責(zé)如圖52所示。職責(zé)1協(xié)助環(huán)境管理部經(jīng)理制定與保潔工作相關(guān)的規(guī)章制度等每天檢查值班人員的工作區(qū)域保潔工作的落實(shí)情況檢查并監(jiān)督下屬員工的個(gè)人工作是否按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)所有清潔所需物品、工具的及登記、入庫(kù)、發(fā)放及回收管理負(fù)責(zé)組織突發(fā)事件后的保潔工作，必要時(shí)應(yīng)協(xié)助其他人員的工作完成環(huán)境管理部經(jīng)理交付的其他相關(guān)工作組織對(duì)保潔人員進(jìn)行清潔程序和機(jī)械使用及設(shè)備維護(hù)方面的培訓(xùn)，幫助其掌握工作技能，提高水平發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理，對(duì)各種違紀(jì)行為、現(xiàn)象及投訴定期向上級(jí)匯報(bào)職責(zé)2職責(zé)3職責(zé)4職責(zé)5職責(zé)6職責(zé)7職責(zé)8圖52 保潔主管崗位職責(zé)三、綠化主管崗位職責(zé)綠化主管的主要職責(zé)是協(xié)助環(huán)境管理部經(jīng)理進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)的綠化工作和綠化人員的日常管理工作。其具體職責(zé)如圖53所示。職責(zé)1協(xié)助環(huán)境管理部經(jīng)理制定與綠化管理相關(guān)的規(guī)章制度等負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的綠化布局、綠化工程施工及各區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作安排、調(diào)配綠化人員的工作，定期檢查，督促養(yǎng)護(hù)做好綠化工程的施工管理、合同管理及工程材料的檔案管理工作參與綠化人員的崗位技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)其使用綠化器械，幫助其提高養(yǎng)護(hù)水平完成環(huán)境管理部經(jīng)理交付的其他工作定期巡查，記錄、報(bào)告轄區(qū)綠地養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并定期向上級(jí)匯報(bào)組織專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)綠化設(shè)施及器具的養(yǎng)護(hù)職責(zé)2職責(zé)3職責(zé)4職責(zé)5職責(zé)6職責(zé)7職責(zé)8圖53 綠化主管崗位職責(zé)