商業(yè)物管部物業(yè)管理工作指引-資料下載頁
2025-04-12 05:59本頁面
【正文】 ．2．11外墻立面無灰塵和污跡。1．2．12外圍場地保持干凈、平整，無積水、殘葉和垃圾。門前無泥沙，花壇無煙頭、雜物，走道和路邊無廢棄物。1．2．13垃圾放置處（房）垃圾袋裝處理，定期對垃圾放置處（房）沖洗和消毒，場地干凈、衛(wèi)生，無蚊蠅和臭味，垃圾日產(chǎn)日清。1．2．14照明燈具清潔明亮；各樓層風(fēng)機和風(fēng)口百業(yè)窗無積塵；消防栓箱等消防器材和管線無積塵。2保潔招標(biāo)2．1依據(jù)對廣場物業(yè)保沽策劃和控制要求，編制保沽招標(biāo)文件，通過招標(biāo)方式選定保潔分包方。2．2保潔招標(biāo)主要環(huán)節(jié)為：保潔公司的考察與入圍單位的選擇；保潔標(biāo)準(zhǔn)的制定；招標(biāo)文件的起草、發(fā)放、答疑，評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（報告）的擬定；開標(biāo)與質(zhì)詢；評標(biāo)與定標(biāo)。2．3上述環(huán)節(jié)中，入圍單位的確定，招標(biāo)文件及評標(biāo)報告；定標(biāo)結(jié)果等需報地產(chǎn)集團商管物業(yè)部審批。保潔招標(biāo)定標(biāo)結(jié)果經(jīng)地產(chǎn)集團商管物業(yè)部審批后，向相關(guān)中標(biāo)企業(yè)發(fā)放中標(biāo)通知。3保潔分包方的監(jiān)督和檢查3．1要求保潔公司提供月度保潔作業(yè)計劃，工作日報表。環(huán)境專管人員依據(jù)上述資料并結(jié)合現(xiàn)場工作情況，每日監(jiān)督保潔工作計劃的落實完成情況，檢查工作質(zhì)量執(zhí)行情況；掌握地面養(yǎng)護、外墻清洗、消殺等定期作業(yè)的實施情況；核查保潔合同及工作標(biāo)準(zhǔn)的履約情況；監(jiān)控所用清潔物料的品質(zhì)和用量；核查保潔公司到崗人數(shù)；評判保潔公司合同履約情況。3．2定時、定人、定點、定任務(wù)、定質(zhì)量實施保潔計劃。保潔主管應(yīng)根據(jù)各區(qū)域營業(yè)忙閑、人流量、產(chǎn)生污跡等情況，靈活調(diào)度保潔公司人員，以加強重點區(qū)域的保潔工作。3．3各地商管公司須執(zhí)行對保潔分包方的三查三評制度，確保保潔分包方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的分包服務(wù)。3．3．1三查：商管員對崗位區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生實施即時檢查（互助式管理機制）；環(huán)境主管對商場的總體衛(wèi)生進行日常巡查；公司定期品質(zhì)檢查。通過三查，發(fā)現(xiàn)問題，尋找改進方法，促進分包方持續(xù)地提高管理及作業(yè)水平。3．3．2三評：對分包方實施定期評價、付款前評價、合同到期前評價。通過三評，了解廣場保潔環(huán)境需求、及時發(fā)現(xiàn)保潔公司存在的問題；通過三評，及時向保潔公司提出改進建議及要求，讓公司了解保潔現(xiàn)狀，以便進一步完善保潔監(jiān)管制度，逐步形成一個長期有效的環(huán)境保證機制。3．4每月對保潔分包方實施考核評價，以確定月度保潔費用是否依據(jù)合同約定予以扣減。保清合同到期前，對保潔分包方進行評價，評價結(jié)果將決定該保清分包合同是否續(xù)約。4消殺防疫4．1消殺防疫工作實施專業(yè)化分包管理，有關(guān)分包方的確定參照保潔招標(biāo)方式進行。4．2各地商管公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)實際衛(wèi)生狀況，以及地方衛(wèi)生主管部門要求，制訂季度消殺計劃。消殺計劃必須明確使用藥物名稱、用量、開始投放時間、持續(xù)時間、投放地點和防護措施等。消殺工作開展前，需向相關(guān)客戶發(fā)布信息公告或通知。4．3消殺使用藥物必須符合國家規(guī)定，不得使用國家明令禁止使用的藥物。4．4保潔主管每月匯同有關(guān)人員對消殺工作按檢驗方法和標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，并按有關(guān)作業(yè)文件要求適時做好相關(guān)記錄。4．5對消殺防疫分包方的考核與評價，參照保潔分包方管理。5綠化租擺和養(yǎng)護5．1綠化租擺和養(yǎng)護工作實施專業(yè)化分包管理，有關(guān)分包方的確定參照保潔招標(biāo)方式進行。5．2根據(jù)商業(yè)現(xiàn)場條件，結(jié)合現(xiàn)場美陳需要，考慮季節(jié)適應(yīng)性，制定綠化擺放方案。5．3花木養(yǎng)護的質(zhì)量基本要求：5．3．1花卉鮮艷，無污染、積灰、折枝、殘缺現(xiàn)象。5．3．2花葉保持常綠，葉面清潔油亮，無灰塵、無異味釋放。5．3．3根據(jù)不同的季節(jié)選擇適宜的花木，并保持花瓣、綠葉的鮮嫩度。5．3．4葉株無掛物及蜘蛛殘絲。5．3．5枝葉茂盛，樹根、葉面無蟲害蛀咬。5．3．6樹枝挺拔、無折傷痕。5．4花盆清潔整理要求5．4．1花盆保護完好，無殘缺、無裂縫，表面無灰塵、泥土。5．4．2花盆內(nèi)無積水、茶葉、煙頭及異味釋放。5．4．3花盆底座、底托周邊無殘水、泥漿積淀及殘枝落葉。5．5各地商管公司應(yīng)根據(jù)所轄物業(yè)綠化植物其生長特點，制訂或督促綠化養(yǎng)護公司制定綠化季（月）度養(yǎng)護工作計劃，針對不同的植物明確規(guī)定養(yǎng)護要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及具體措施，包括施肥、澆水、松土、換土、剪枝、殺蟲、除草、防凍、補種等工作安排。5．6各項綠化養(yǎng)護作業(yè)必須按照規(guī)定執(zhí)行，并形成書面記錄。5．7各地商管公司應(yīng)每月對綠化植物的生長進行檢查評估，根據(jù)需要調(diào)整養(yǎng)護工作計劃。5．8對于長勢不好或者美化效果不佳的綠化或租擺綠植及時與相關(guān)分包方聯(lián)系，及時予以更換或調(diào)整。5．9對綠化分包方的考核與評價，參照保潔分包方管理。歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進步的動力。贈語； 如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會做“金錢、權(quán)利”的主人。什么時候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時候。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。 參考
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