【導(dǎo)讀】前言歡迎辭┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅。公司簡介┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅5. 公司管理基本原則┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅7. 組織結(jié)構(gòu)與部門職責(zé)┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅9. 招聘與解聘┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅16. 考勤制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅23. 薪資制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅30. 福利制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅34. 人才激勵與任免┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39. 績效管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅55. 行政事務(wù)管理規(guī)定┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅66. 行為守則┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅84. 投訴與建議管理規(guī)定┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅91. 州投資設(shè)立的東風(fēng)本田系列4S店，集整車銷售、維修服務(wù)、備件供應(yīng)、信息反饋為一體，其責(zé)任或給予經(jīng)濟處罰。需要，公司實行在董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

　　

【正文】 2 月，每季度第一個月內(nèi)發(fā)放上季度物資。 其他日常勞保、清潔用品管理 各部門按季度提交勞保及清潔用品的采購 申請，經(jīng)行政復(fù)核、總經(jīng)理審批后由行政部統(tǒng)一購買。各部門統(tǒng)一登記領(lǐng)用，自行保管。如無特殊原因，遺失不補。 福利休假 法定節(jié)假日 節(jié) 日 休假天日 福利標(biāo)準(zhǔn) 備 注 元 旦 1天 春 節(jié) 3天 婦女節(jié) 半天 50 元 僅限女員工 清明節(jié) 1天 勞動節(jié) 1天 端午節(jié) 1天 60 元 國慶節(jié) 3天 中秋節(jié) 1天 60 元 年休假制度 凡為公司服務(wù)滿 1 年以上的員工（含惠恒集團工齡），可于次年開始按公司規(guī)定享受年休假。服 務(wù) 1— 10 年（含 10 年）的員工每年可享受 5 天帶薪假；服務(wù) 10— 20年（含 20年）的員工每年可享受 10 天帶薪假；服務(wù)滿 20年以上的員工每年可享受 15 天帶薪假； 凡在一年內(nèi)請假 (各種假期之和 )時間累計超過 20 天或有曠工記錄者 ,當(dāng)年不再享有年假； 年假一律在次年度（自然年度）內(nèi)提取，不允許跨年度使用。若因工作需要無法在有效年度內(nèi)休假的，經(jīng)員工 提請部門審批后提交行政部備案， 可抵相同天數(shù)的病事假；若未能使用或無病事假沖抵者，公司將于年終考勤核算時按 300%的日薪標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)天數(shù)工資； 為確保部門及崗位工作的正常有序運行，凡申請休年假者，須提前 15 天遞交《員工年度請假登記表》，經(jīng)部門經(jīng)理審核、行政部備案后方可休假（主管級以上員工 撫州匯博汽車銷售服務(wù)有限公司 30 年假由總經(jīng)理批準(zhǔn)）。休假前必須做好工作的交接，否則，按曠工處理。 婚假：正式員工符合國家《婚姻法》規(guī)定結(jié)婚的員工，經(jīng)公司批準(zhǔn)，可獲得 3天帶薪婚假；符合晚婚條件的，增加 10 天晚婚假。請婚假時應(yīng)憑員工結(jié)婚證一次性提取。 產(chǎn)假、計劃生育假 正式女員工請產(chǎn)假，向行政部交正規(guī)醫(yī)院簽發(fā)的證明，按國家規(guī)定可享有帶薪（基本工資 ）產(chǎn)假 90 天；如遇難產(chǎn)，按國家相關(guān)法規(guī)執(zhí)行。 正式員工在配偶生育（未超生）時給予 5 天帶薪護理假。 慰唁假：正式員工直屬親屬不幸逝世 ,經(jīng)公司批準(zhǔn)，可給予 3日帶薪假。 備注：婚假、產(chǎn)假和護理假與公休假重復(fù)時不得累加計算。 體檢 公司每年 4 月份組織全員常規(guī)性身體健康檢查，費用由公司承擔(dān)；若屬額外檢查項目，其費用自行承擔(dān)。 另外，公司根據(jù)實際情況不定期組織特殊工種員工進行職業(yè)病健康檢查，費用由公司承擔(dān)。 員工活動實施辦法 組織部門：行政部 活動方式、時 間安排、費用標(biāo)準(zhǔn)： 戶外郊游活動：根據(jù)公司年度經(jīng)營狀況原則上每年可以組織 1次。 其他活動：如日常體育活動、娛樂活動等，由行政部提出活動方式、時間安排、費用標(biāo)準(zhǔn)報總經(jīng)理審核。 每次組織活動事先須擬定計劃，發(fā)放通知，超出活動費用由參加者承擔(dān)，員工若攜帶家屬者，家屬的費用自理，從員工下月薪資中扣除?；顒油戤呌尚姓堪磳嶋H費用報銷。 未參加活動者，不得以現(xiàn)金方式支領(lǐng)經(jīng)費。 撫州匯博汽車銷售服務(wù)有限公司 31 福利金領(lǐng)取審批表 姓名 職位 所屬部門 申請日期 福利金性質(zhì) □婚嫁補助金 □喪葬慰問金 □工傷補助 資料憑證 金額 大寫： 萬 千 百 十 元 角 分 小寫： 直接主管審批 □同意 □不同意，予以說明 部門經(jīng)理審批 備注 領(lǐng)取福利金必須填寫《福利金領(lǐng)取審批表》，審批結(jié)束后方能領(lǐng)取。 領(lǐng)取人員領(lǐng)取完畢后，由所在部門審核并報送行政部留存。 撫州匯博汽車銷售服務(wù)有限公司 32 第八章 人才激勵與任免 為了使公司長遠(yuǎn)發(fā) 展得以持續(xù)，同時打造以人為本的工作環(huán)境、 搭建 和規(guī)劃員工職業(yè)健康發(fā)展， 公司設(shè)立 了青年人才培養(yǎng)規(guī)劃，并設(shè)立了與之相適應(yīng)的人事任免與崗位調(diào)動管理制度，通過有計劃的持續(xù)教育和任用，不斷培養(yǎng)能夠適合公司管理發(fā)展的人才。 青年人才培養(yǎng)規(guī)劃 目的：為充分肯定在公司建設(shè)發(fā)展過程中，涌現(xiàn)和成長起來的一批工作業(yè)績表現(xiàn)突出、基礎(chǔ)素質(zhì)好的員工；同時也為了使大家體會到個人成長感和工作成就感，不斷提升每個員工的工作技巧與個人發(fā)展空間；特制定本規(guī)劃。 職業(yè)規(guī)劃培養(yǎng)路線： 資質(zhì)晉升 根據(jù)職員業(yè)務(wù)水平進行 分級管理，實行不同工資待遇標(biāo)準(zhǔn)，激勵員工； 職務(wù)晉升 根據(jù)職員工作表現(xiàn)及個人潛能，為每個員工提供更合適個人能力發(fā)展空間； 申請與考評流程： 個人申請資格： 只有搭建和具備下述四方面能力，才有提升的可能： 第一是專業(yè)技術(shù)能力，包括專業(yè)技能的熟練程度、業(yè)績和開發(fā)能力等； 第二是人際交往能力，包括與他人與團隊合作的能力、語言溝通能力、親和力等； 第三是商務(wù)能力，包括財務(wù)知識的儲備、對競爭對手的了解、對市場前景的預(yù)測等。 第四是職業(yè)姿態(tài)，包括強烈的責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能 力等。 考評過程：包括部門工作實績評定、筆試（崗位知識）、實演（操作技能）、自我展現(xiàn)與答辨四部分，考委由各部門經(jīng)理擔(dān)當(dāng)，實行全方位的測評。 考評結(jié)果處理：凡綜合測評符合晉級 /晉職者，公司將對其進行職業(yè)生涯設(shè)計，并根據(jù)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃對所屬員工進行相應(yīng)的工作調(diào)整 ，由部門和行政部對其階段 性工作進個人提出申請至部門 部門經(jīng)理審核，并提交申請至總經(jīng)辦 總經(jīng)辦組織 考評 作相應(yīng)工作調(diào)整， 或提出改善建議 反饋或通報結(jié)果 撫州匯博汽車銷售服務(wù)有限公司 33 行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與管理指引，最終實現(xiàn)即定設(shè)計方案 年度青年人才規(guī)劃建立： 總經(jīng)辦根據(jù)每位職員上年度工作情況和工作態(tài)度匯評（參閱人事檔案記錄），審定當(dāng)年度青年人才培養(yǎng)對象，并制定對應(yīng)職員當(dāng)年 度培養(yǎng)計劃，并組織實施。 人事任免與調(diào)薪程序 凡個人申請并經(jīng)公司青年人才培養(yǎng)考評晉升者，由行政部公布通報并下發(fā)《人事異動單》和建檔。 根據(jù)工作需要，由部門提請“人事異動”的： 由部門經(jīng)理填寫相關(guān)申請單，如員工晉升、調(diào)薪、轉(zhuǎn)正、降職 /降級等填寫《員工考評表》，若是管理人員則填寫《管理人員考評表》； 行政部對部門評定內(nèi)容進行事實復(fù)核，并對申請職員進行面談和考核；如同意部門申請則進行下一程序； 行政部組織公司各部門進行綜合評定，如評定結(jié)果為同 意部門申請則進行下一程序； 呈報總經(jīng)理審批，行政部公布通告并下發(fā)《人事異動單》和建檔。 工作移交 工作若有變更的，或員工離職、辭退的，均需填寫《工作移交表》，表格一試三份，移交人，接受人，行政部各執(zhí)一份。 撫州匯博汽車銷售服務(wù)有限公司 員 工 考 評 表 臨時考評□ 年度考評□ 試用考評□ 晉升考評□ 考評日期： 年 月 日 部 門 姓 名 考評期間 學(xué) 歷 職 務(wù) 性 別 年 齡 專 業(yè) 考評內(nèi)容 最高分?jǐn)?shù) 自評 分 部門 評分 考評內(nèi)容 最高分?jǐn)?shù) 自評 分 部門 評分 (一 )工作 業(yè)績 (30) 按時完成工作任務(wù)。 10 ( 三 )基本素質(zhì)(20) 1品行道德 10 工作效率。 10 1積極參加公司與部門組織的文體 活動。 10 工作質(zhì)量 /效果。 10 1團隊精神。 10 客戶投訴 （投訴成立，公司利益受到較大損失，此項無分）。 10 1成本意識。 10 工作失誤 （公司利益受到較大損失，此項無分） 10 1創(chuàng)新意識，合理化建議。 10 (二 )工作態(tài)度 (20) 遵守公司及部門規(guī)章制度。 10 1愛護公司財物。 10 工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé)。 10 敬業(yè)精神。 10 按規(guī)定著裝 （工牌、著深色皮鞋）。 10 2協(xié)調(diào)與溝通。 10 遇客戶、上級、同事，禮讓先行，主動示好。 10 2自覺維護公司形象和公司利益。 10 考勤 （全勤）。 10 2尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理。 10 1 5S 執(zhí)行及整改情況。 10 ( 四 )工作技能(30) 2崗位專業(yè)知識 （根據(jù)理論考試成績考評）。 10 1積極參加公司與部門組織的培訓(xùn)，且考核達(dá)標(biāo)。 10 2崗位操作流程。 10 1工作激情。 10 2崗位技能水平 （根據(jù)實操考試成績考評）。 10 自評分與部門評分的總分計算方式： (一 )項合計分 +(二 )項合計分 +(三 )項合計分 +(四 )項合計分 1=滿分 (100 分 )。 自評分與部門評分的滿分均為 100 分。該員工自評 分為 分 ，部門評分為 分，綜合考評分為： _________分。 （自評分占綜合評分的 10%，部門評分占綜合評分的 90%） 部門評分與綜合評分均須達(dá)到 85 分，方可轉(zhuǎn)正或晉級（晉升）。 所屬部門 評語 /意見 建議事項：晉升 □ 調(diào)職 □ 轉(zhuǎn)正 □ 延期 個月轉(zhuǎn)正 □ 辭退 □ 調(diào)薪 □ 評語 /意見： 簽名： 日期： 年 月 日 有關(guān)部門 / 分管領(lǐng)導(dǎo) 評語 /意見 建議事項：晉升 □ 調(diào)職 □ 轉(zhuǎn)正 □ 延期 個月轉(zhuǎn)正 □ 辭退 □ 調(diào)薪 □ 評 語 /意見： 簽名： 日期： 年 月 日 行政管理部 評語 /意見 建議事項：晉升 □ 調(diào)職 □ 轉(zhuǎn)正 □ 延期 個月轉(zhuǎn)正 □ 辭退 □ 調(diào)薪 □ 評語 /意見： 簽名： 日期： 年 月 日 總經(jīng)理 意 見