erp系統(tǒng)運行維護管理辦法-資料下載頁
2025-04-12 00:16本頁面
【正文】 檢查系統(tǒng)CPU利用率，內(nèi)存利用率，IO利用率，系統(tǒng)交換量網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)填寫環(huán)境名稱工作項目時間結(jié)果操作人問題所在處理備注檢查網(wǎng)絡(luò)連接情況檢查網(wǎng)絡(luò)硬件（路由器，交換機，防火墻）的運行狀態(tài)檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全日志，搜索是否有攻擊行為 2. 每周維護工作記錄表ERP系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)填寫環(huán)境名稱工作項目時間結(jié)果操作人問題所在處理備注清除過時的工作流運行時數(shù)據(jù)清除并發(fā)請求和(或)管理器數(shù)據(jù)運行統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集模式運行總帳優(yōu)化程序匯總本周最耗時的TOP 10請求匯總本周提交最多的TOP 10請求數(shù)據(jù)庫管理員負(fù)責(zé)填寫環(huán)境名稱工作項目時間結(jié)果操作人問題所在處理備注檢查系統(tǒng)無效對象并編譯檢查是否有表或索引設(shè)置增長的百分比或下一次的擴展的尺寸過大檢查是否某表空間內(nèi)對象的下一次擴展的總和超過目前表空間的最大可用尺寸檢查是否有數(shù)據(jù)庫用戶使用非TEMPORARY類型表空間作為臨時表空間。檢查是否有表或索引碎片過多需要優(yōu)化檢查空間是否碎塊過多需要優(yōu)化匯總本周數(shù)據(jù)庫程序庫緩沖命中率匯總本周內(nèi)存中排序比率匯總本周數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)緩沖命中率匯總本周數(shù)據(jù)庫級的TOP 5等待事件匯總本周最耗CPU的 TOP 10 SQL匯總本周磁盤I/O TOP 10的SQL匯總本周表空間I/O TOP 10主機系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)填寫環(huán)境名稱工作項目時間結(jié)果操作人問題所在處理備注清理過時的系統(tǒng)臨時文件檢查磁帶庫和磁帶使用情況檢查磁帶庫和磁帶使用情況網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)填寫環(huán)境名稱工作項目時間結(jié)果操作人問題所在處理備注升級網(wǎng)絡(luò)安全軟件版本（入侵檢測，病毒掃描） 3. 月度維護工作記錄表ERP系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)填寫環(huán)境名稱工作項目時間結(jié)果操作人問題所在處理備注匯總本月用戶登錄審計信息，清除30天以前的審計信息匯總本月新增的用戶和職責(zé)匯總本月最耗時的TOP 10請求匯總本月提交最多的TOP 10請求匯總上月每天工作紀(jì)錄報告，提交ERP系統(tǒng)維護主管審批數(shù)據(jù)庫管理員負(fù)責(zé)填寫環(huán)境名稱工作項目時間結(jié)果操作人問題所在處理備注修改數(shù)據(jù)庫sys和system用戶口令修改數(shù)據(jù)庫APPS口令檢查是否有索引使用的擴展數(shù)量過多需要優(yōu)化檢查系統(tǒng)Patch情況匯總本月增長最快的TOP 10表空間匯總上月每天工作紀(jì)錄報告，提交ERP系統(tǒng)維護主管審批主機系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)填寫環(huán)境名稱工作項目時間結(jié)果操作人問題所在處理備注修改LINUX用戶口令清洗磁帶機匯總上月每天工作紀(jì)錄報告，提交ERP系統(tǒng)維護主管審批網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)填寫環(huán)境名稱工作項目時間結(jié)果操作人問題所在處理備注匯總上月每天工作網(wǎng)絡(luò)運行紀(jì)錄，提交ERP系統(tǒng)維護主管審批 4. 年度維護工作記錄表ERP系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)填寫環(huán)境名稱工作項目時間結(jié)果操作人問題所在處理備注匯總上年度每月的統(tǒng)計信息，編寫年度ERP運行報告容量測試*數(shù)據(jù)庫管理員負(fù)責(zé)填寫 環(huán)境名稱工作項目時間結(jié)果操作人問題所在處理備注匯總上年度每月的統(tǒng)計信息，編寫年度數(shù)據(jù)庫運行報告容量測試*主機系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)填寫 環(huán)境名稱工作項目時間結(jié)果操作人問題所在處理備注匯總上年度每月主機運行情況，編寫年度主機系統(tǒng)運行報告系統(tǒng)備份容量測試*網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)填寫 環(huán)境名稱工作項目時間結(jié)果操作人問題所在處理備注匯總每月網(wǎng)絡(luò)運行情況報告，形成運行年報考慮網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)容量的擴容要求，撰寫網(wǎng)絡(luò)容量報告網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件，線路維護 附件11：ERP系統(tǒng)運維聯(lián)系人登記表姓 名職務(wù)辦公電話手機號碼郵箱33 / 34
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