酒店總經(jīng)理手冊-工作管理藝術(shù)-資料下載頁
2025-04-09 08:19本頁面
【正文】 動下屬管理人員和員工的工作積極性。當(dāng)下屬因?qū)η闆r不熟、工作方法不當(dāng)而導(dǎo)致工作失誤時，總經(jīng)理不要一味地盲目批評，要幫助他們分析問題，引導(dǎo)他們掌握方法和技巧，鼓勵他們繼續(xù)干下去，可以增強下屬工作自信心，可以不斷地提高下屬的工作能力。 信任下屬，善于授權(quán)?？偨?jīng)理對自己手下的應(yīng)該有一個基本了解，明白他們的能力和所擔(dān)任的工作。授權(quán)，就是對下屬予以信任的具體體現(xiàn)。通過讓下屬更有成效地做更多的工作，提高他們的工作管理能力，激發(fā)他們的創(chuàng)造性，可以形成管理工作的良性循環(huán)。酒店總經(jīng)理授權(quán)，有以下幾個方面：（1） 授權(quán)運轉(zhuǎn)經(jīng)理或六大總監(jiān)處理有關(guān)事務(wù)。是駐店經(jīng)理或六大總監(jiān)的工作，總經(jīng)理不要包辦代替。授權(quán)還包括工作指導(dǎo)和工作提示。（2） 總經(jīng)理要發(fā)揮各職能部門的作用，不能代替部門經(jīng)理的工作。許多正常的各部門的管理工作，由職能部門去檢查督促處理。（3） 授權(quán)辦公室主任處理酒店日常行政方面的事務(wù)。（4） 授權(quán)以后，要檢查下屬工作落實的情況，并進行督導(dǎo)。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1