【正文】 　門窗及配件門窗開閉自如、配件齊全、無破損　　　窗簾及窗紗懸掛無脫鉤、導軌靈活，窗簾平整、無破損　　　裝飾畫裝飾畫安裝牢固、端正，畫面平整、完好，內(nèi)容符合要求　　　綠化位置適當、養(yǎng)護良好　　　空調(diào)空調(diào)位置適當、工作正常、無異聲、室溫適中　　　電源面板電源面板無破損　　　臺布臺布大小符合桌面，鋪放正確　　　餐桌物品餐桌物品位置正確、無破損　　　餐具餐具無明顯破損，杯、勺、碗不得有缺口　　　餐桌椅餐桌椅牢固、無破損　　　客房設施客房門及配件客房門及配件無變形、脫漆，開閉自如、限位正確　　　防盜鏈防盜鏈安裝牢固、無損壞、位置適中、起到防護作用　　　貓眼高低符合標準，安裝牢固、有效　　　防火疏散圖防火疏散圖圖樣、位置符合標準、指示準確，粘貼平整、牢固　　　窗簾桿或窗簾軌道窗簾桿安裝牢固、滑動自如　　　窗簾及窗紗窗簾、窗紗長度符合標準，平整、自然下垂，無破損、脫鉤、陳舊　　　窗戶窗戶開閉自如、玻璃無破損，窗鎖完好、窗戶隔音良好，限位有效　　　燈具燈具有效、無損壞，燈泡功率符合標準　　　開關開關無破損、打火、劃痕、安裝牢固、標識準確　　　取電器取電器接觸良好，安裝牢固、無劃痕、損壞　　　冰柜冰柜使用正常，無異味，無積霜　　　小商品小商品配備數(shù)量、品種統(tǒng)一，明碼標價，有明確保質(zhì)期　　　電視機及遙控器電視機擺放穩(wěn)定，清晰度正常、節(jié)目設置符合標準，遙控板完好、遙控功能正常　　　寬帶網(wǎng)口安裝牢固、可用，網(wǎng)速正?！　　】照{(diào)機及遙控器空調(diào)機工作正常，設置溫度25℃、無漏水、無噪音、遙控完好有效　　　墻面墻面無明顯開裂、脫漆，顏色區(qū)域一致、顏色符合標準　　　踢腳板不起殼、接縫平整　　　地毯或地板地毯無起毛、無卷邊、無線頭外露；地板平整、無破損劃痕、無松動起殼　　　行李架（柜）行李架（柜）牢固、無變形、脫漆、無破損、劃痕，帆布帶無脫線　　床頭板床頭板緊貼墻面，安裝牢固，無變形、脫漆、無破損、劃痕　　　床頭柜床頭柜安裝牢固、平穩(wěn)，無脫漆、無破損、劃痕、開裂　　　床箱床箱牢固平穩(wěn)、無異聲、斷裂、缺腿　　　床墊床墊平整無凹陷、無異聲，彈性符合要求，彈簧無變形、無突起1　　　儲物柜儲物柜安裝牢固，無開裂、脫漆、損壞，配件完好　　　臺桌臺桌面牢固平穩(wěn)，無開裂、脫漆；桌布、玻璃完好　　　椅子椅子牢固、穩(wěn)定，無開裂、無脫漆、無開線、無破損　　　垃圾筒符合標準、擺放位置準確。套在上面的垃圾袋大小合適，結(jié)朝內(nèi)　　　裝飾畫裝飾畫框安裝牢固、完好、懸掛平整、內(nèi)容符合標準　　　穿衣鏡穿衣鏡安裝牢固、完好、鏡釘齊全、無花斑劃痕　　　電源插座電源插座安裝牢固、插接緊密、面板端正無損、指示準確　　　電話線電話線路無噪音、壓線牢固、面板安裝牢固端正　　　電話機電話號碼正確，按鍵操作正常，提示標簽完好、符合標準　　　掛衣架安裝牢固、無變形，位置適當　　　衛(wèi)生間設施浴室門及門套浴室門及門套無變形、脫漆、開閉自如、限位正確　　　門鎖門鎖開關靈活、安裝牢固、無故障　　　掛衣鉤掛衣鉤安裝牢固、位置適合　　　座便器座便器無損壞、漏水、抽水正常、底邊密封良好，墊圈安裝位置正確、無松動、表面無明顯劃痕及燙印　　　洗面盆及龍頭洗面盆無開裂、漏水、溢水口正常有效；面池塞靈活有效、下水通暢；水龍頭指向正確、水流適中　　　洗面鏡洗面鏡無破損、安裝牢固、無花斑劃痕　　　卷紙架卷紙架安裝牢固　　　物品托架物品托架安裝牢固、無破損　　　毛巾架毛巾架安裝牢固、鍍件明亮　　　給皂器給皂器完好，使用方便正常、無漏液、有標簽　　　換氣扇換氣扇安裝牢固、換氣正常、無噪音　　　淋浴噴頭、水流淋浴噴頭位置符合標準、安裝牢固、鍍件明亮；淋浴水流暢通，水溫、水量、熱水出水時間達到標準　　　浴簾桿及浴簾浴簾桿安裝牢固、位置適合、鍍件明亮；浴簾無破損、無霉斑，長度、寬度符合標準，浴簾鉤無缺損　　　淋浴玻璃門玻璃門開啟、移動靈活，限位正確、門吸有效、防水有效無滲漏；淋浴房玻璃門有推拉標志，并且貼有防爆膜?！　　〔遄娫床遄惭b牢固、插接緊密、面板端正無損、指示準確　　　燈具燈具有效、無損壞，燈泡功率符合標準　　　地面地面平整、無破損，周邊防水處理有效　　　墻面墻面瓷磚無破損起殼、區(qū)域顏色一致　　　地漏地漏排水順暢、無異味　　　硅膠無發(fā)黑、霉變　　　吊頂浴室吊頂平整、無開裂、檢查口處理符合標準　　　　酒店客用品棉織品浴巾顏色、折疊符合標準、位置擺放正確、無破損、無毛邊，無明顯陳舊，柔軟度適中、數(shù)量正確1　　　面巾顏色、折疊符合標準、位置擺放正確、無破損、無毛邊，無明顯陳舊，柔軟度適中、數(shù)量正確1　　　墊腳巾墊腳巾折疊標準、位置擺放正確、無破損、數(shù)量正確　　　床單床單大小合適、熨燙平整、鋪床標準、無破損毛邊，柔軟度符合標準、數(shù)量正確　　　枕套枕套大小合適、熨燙平整、開口方向符合標準、無破損毛邊、無明顯陳舊，柔軟度符合標準、數(shù)量正確　　　被套被套大小合適、熨燙平整、無破損、無毛邊，封口系繩基本完好，柔軟度符合標準、數(shù)量正確1　　　床褥床褥大小合適、熨燙平整、無破損毛邊，繃帶完好有效，柔軟度符合標準、數(shù)量正確　　　被芯被芯按季節(jié)厚薄兩種、無破損、陳舊，柔軟度符合標準、數(shù)量正確　　　枕芯枕芯分厚薄兩種、位置擺放正確、無破損，飽滿度、彈性符合標準、數(shù)量正確1　　　客用品牙刷/牙膏(雙色)牙刷/牙膏完好、顏色和質(zhì)量符合標準、位置朝向擺放標準、無破損、包裝使用統(tǒng)一標識、數(shù)量正確　　　梳子梳子質(zhì)量完好、位置朝向擺放標準、無破損、包裝使用統(tǒng)一標識、數(shù)量正確　　　浴帽 浴帽質(zhì)量完好、位置朝向擺放標準、無破損、包裝使用統(tǒng)一標識 、數(shù)量正確　　　香皂香皂質(zhì)量完好，樣式符合標準；位置朝向擺放標準、無破損、包裝使用統(tǒng)一標識、數(shù)量正確　　　杯墊杯墊質(zhì)量完好、位置朝向擺放標準、無破損、數(shù)量正確　　　茶杯及漱口杯完好、位置朝向擺放標準、無破損、使用統(tǒng)一標識、數(shù)量正確　　　擦鞋紙擦鞋紙質(zhì)量完好、位置朝向擺放標準、無破損、使用統(tǒng)一標識、數(shù)量正確　　　鉛筆鉛筆質(zhì)量完好、位置擺放標準、無破損、使用統(tǒng)一標識、數(shù)量正確　　　便簽墊便簽墊質(zhì)量完好、位置擺放標準、無破損、使用統(tǒng)一標識、數(shù)量正確　　　便簽紙便簽紙數(shù)量正確，紙質(zhì)符合標準，無破損、褶皺、使用統(tǒng)一標識　　　洗衣袋質(zhì)量完好、位置擺放標準、無破損、使用統(tǒng)一標識、數(shù)量正確　　　拖鞋拖鞋質(zhì)量完好、藍色擺放左邊、紅色擺放右邊，無破損、有包裝、使用統(tǒng)一標識、數(shù)量正確　　　袋泡茶袋泡茶包裝完好、位置擺放標準、使用統(tǒng)一標識、數(shù)量正確、質(zhì)量符合要求　　　拖鞋筐符合配備要求，拖鞋筐質(zhì)量完好、位置擺放標準、無破損　　　網(wǎng)線網(wǎng)線質(zhì)量、長度、定位方式符合標準　　　垃圾袋垃圾袋質(zhì)量完好、無破損　　　衣架衣架質(zhì)量完好、數(shù)量齊全、位置擺放標準、顏色符合標準　　　維也納之聲平整、無破損，擺放位置符合標準，更新及時　　　服務指南架/內(nèi)頁服務指南架質(zhì)量完好、位置擺放標準，內(nèi)頁齊全、內(nèi)容正確、印刷符合標準、擺放按規(guī)定順序擺放、無破損　　　防滑墊質(zhì)量完好，擺放位置符合標準、無破損、無霉斑　　　小心地滑標識質(zhì)量完好、粘貼牢固、平整，位置符合標準，無破損　　　綠色環(huán)保標識質(zhì)量完好、粘貼牢固、平整，位置符合標準，無破損　　　洗發(fā)沐浴液洗發(fā)液質(zhì)量符合要求，液量充足，有洗發(fā)沐浴標簽　　　皂碟皂碟質(zhì)量完好、無破損、式樣、位置擺放符合標準　　　托盤托盤質(zhì)量完好、無破損、式樣、位置擺放符合標準　　　禁止吸煙牌貼牌禁止吸煙牌貼牌位置、式樣符合標準　　　煙缸無破損，擺放位置、式樣符合標準　　　請勿打擾牌式樣、擺放位置、朝向符合標準，無破損、褶皺　　　卷紙紙質(zhì)符合要求、紙量充足　　　易耗品替換規(guī)定續(xù)住房客用品如果有客人使用過的，先不要扔掉（但還是要放置整齊），只需要將新的相應物品補充一份即可?！　　√枪枪贩N質(zhì)量符合標準（硬糖）　　　　清潔衛(wèi)生前臺大門、玻璃大門運行良好、門楣無蛛網(wǎng)、積灰，玻璃清潔明亮1　　　地面、窗臺地面、窗臺干凈；無灰塵、污漬，角落無小垃圾1　　　空調(diào)空調(diào)干凈；無灰塵、污漬，出風口過濾網(wǎng)定期清潔　　　沙發(fā)、家具大堂休息區(qū)家具干凈、無污漬，沙發(fā)套無污漬、陳舊1　　　吊頂（含燈具）吊頂干凈、整潔；表面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)1　　　總臺及配備設備總臺及配備設備干凈、無灰塵、垃圾，抽屜內(nèi)無雜物，有序擺放1　　　總臺工作區(qū)域總臺工作區(qū)域干凈、整潔、無灰塵、污漬、垃圾、雜物，墻面無污漬1　　　電源開關、插座無灰塵、污漬　　　裝飾畫無積灰、污漬　　　酒店指示牌干凈、無污漬　　　綠色植物干凈、表面無灰塵、無枯枝敗葉，花盆內(nèi)無垃圾1　　　前臺辦公區(qū)前臺辦公區(qū)整潔衛(wèi)生、無垃圾、雜物，前臺辦公區(qū)禁煙　　　展架和宣傳架大堂展架擺放位置合理，干凈、無灰塵、無污跡，更新及時1　　　行李房行李擺放整齊，清潔、無灰塵、垃圾、雜物，行李擺放整齊　　　餐廳（咖啡廳）大門、玻璃大門運行良好、門楣無蛛網(wǎng)、積灰，玻璃清潔明亮1　　　餐桌椅餐桌椅干凈、清潔、無油污，餐桌椅擺放整齊1　　　窗紗、窗臺窗紗、窗臺干凈、無灰塵、污漬、角落無小垃圾，無嚴重變色1　　　餐桌上物品餐桌上物品清潔、衛(wèi)生、無油膩、污漬，印刷品無破損、涂改1　　　餐桌面、桌布餐桌面和桌布干凈、清潔、無油膩、污漬1　　　餐廳保溫臺、工作臺餐廳保溫臺、工作臺干凈、清潔、無油膩、污漬1　　　綠色植物干凈、表面無灰塵、無枯枝敗葉，花盆內(nèi)無垃圾1　　　地面地面干凈、無灰塵、垃圾、無雜物1　　　墻面墻面無灰塵、污漬、蛛網(wǎng)1　　　吊頂（含燈具）吊頂干凈、整潔；表面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)1　　　電源開關、插座無灰塵、污漬1　　　餐廳冷柜干凈、物品擺放有序、定期清潔消毒1　　　吧臺吧臺內(nèi)無灰塵、垃圾、雜物，吧臺整潔1　　　空調(diào)空調(diào)干凈；無灰塵、污漬，出風口過濾網(wǎng)定期清潔　　　裝飾畫無積灰、污漬　　　公共區(qū)域地面、窗臺地面、窗臺干凈；無灰塵、污漬，角落無小垃圾1　　　墻面墻面無灰塵、污漬、蛛網(wǎng)1　　　吊頂（含燈具、排風）吊頂干凈、整潔；表面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)，1　　　煙灰缸、煙灰筒煙灰缸、煙灰筒表面干凈，內(nèi)筒定時清理、清洗1　　　樓梯樓梯扶手、臺階干凈、無灰塵、垃圾、污漬　　　電梯轎廂地板（地毯）、四壁及頂部干凈、無灰塵、污漬、垃圾；應急電話清潔無污漬1　　　消防器材滅火器箱、消防栓箱內(nèi)外清潔、無污漬　　　衛(wèi)生間空氣衛(wèi)生間空氣清新無異味1　　　衛(wèi)生間潔具衛(wèi)生間潔具清潔、衛(wèi)生、干燥，五金件光亮1　　　衛(wèi)生間鏡子衛(wèi)生間鏡子干