績效管理的軌道——pdca循環(huán)-資料下載頁
2025-04-09 05:45本頁面
【正文】 者的管理方式進行診斷，一是對員工本績效周期內(nèi)存在績效不足進行診斷，通過這兩個方面的診斷，得出結(jié)論，放到下一PDCA循環(huán)里加以改進和提高。所以，在績效周期結(jié)束時，管理者還應(yīng)對員工進行績效滿意度調(diào)查，通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)績效管理體系當(dāng)中存在的不足并加以調(diào)整，人力資源部也可以據(jù)此對整個企業(yè)的績效管理體系進行調(diào)整，使之不斷得到改善和提高；同時，根據(jù)績效反饋的結(jié)果，管理者還要幫助員工制定個人發(fā)展計劃或者叫改進計劃，對員工在知識、技能和經(jīng)驗等方面存在的不足，制定發(fā)展計劃，放入下一PDCA循環(huán)加以改進。 滿意調(diào)查問卷主要從績效管理的手段、方式、方法以及獎勵計劃等方面進行設(shè)計，主要項目有： 我的工作是具體的，目標(biāo)是明確的； 我的目標(biāo)有挑戰(zhàn)性，在我的控制范圍內(nèi)； 我認(rèn)可我的工作目標(biāo)； 我明確自己是怎樣被考核的； 我的績效標(biāo)準(zhǔn)是恰當(dāng)?shù)?，能?zhǔn)確衡量我的績效； 在達到目標(biāo)方面，我能夠得到及時準(zhǔn)確的反饋； 為實現(xiàn)目標(biāo)，我能得到相應(yīng)的培訓(xùn)； 為使實現(xiàn)目標(biāo)成為可能，公司提供了足夠的資源支持 在達到目標(biāo)的時候，我能得到贊賞和認(rèn)可； 公司的獎勵體系是公平的?！ ≡诳冃г\斷與提高階段，管理者所扮演的角色主要是診斷專家，對自己以及員工在績效管理各方面的工作進行診斷，找出問題和不足，以在下一績效周期內(nèi)做出改進。所使用的工具主要有《績效管理滿意度調(diào)查》和《員工個人發(fā)展計劃》。 以上四個環(huán)節(jié)實際上就是績效管理的全部流程，也就是績效管理的“軌道”。無論你是何種企業(yè)，無論你想通過績效管理達到什么目的，只要你做績效管理，就無法避開它，因為你一旦脫了它，你的績效管理就沒有了“軌道”，一旦績效管理脫離了預(yù)定的“軌道”，你就無法保證它的運行狀態(tài)！ 所以，建議企業(yè)在做績效管理之前，一定要把績效管理的流程研究透，給績效管理鋪設(shè)好“軌道”！6 / 6
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