運用pdca循環(huán)降低危急值管理缺陷-資料下載頁
2025-04-08 05:00本頁面
【正文】 或下達復(fù)查醫(yī)囑，報告上級醫(yī)師或科主任，告知護士立即執(zhí)行，并在當班完成危急值病程記錄。②全院統(tǒng)一排版危急值登記表，內(nèi)容有：登記時間、床號、患者姓名、性別、住院號、危急值內(nèi)容和結(jié)果、報告者姓名、報告時間、登記者姓名、醫(yī)生確認后簽名。做到有據(jù)可查，提高責任心，減少潛在的醫(yī)療差錯和醫(yī)患糾紛③各科室科主任、護士長組織科室培訓學習，明確各自職責。定期查看危急值登記本，督查漏記漏簽情況。保證醫(yī)護工作人員規(guī)范掌握危急值報告制度流程，增進危急值意識，提高處理危急病變的醫(yī)療護理業(yè)務(wù)水平。 檢查階段（Check) ①不定期抽查科室醫(yī)護人員，總計抽查 40人次，考核醫(yī)護人員危急值報告制度和流程的知曉率，由原來的 40%提升到 100%。 ② 1012月危急值漏報漏記例數(shù)為1例，登記不規(guī)范1例，病程記錄未記錄 2例 ，醫(yī)生處理不及時1例，共5例，達到目標值。改善前后危急值管理問題餅圖對比 見圖5改善前后危急值管理問題柏拉圖對比 見圖6 處理階段（Action） ①1012月危急值漏報漏記例數(shù)為1例，登記不規(guī)范1例，病程記錄未記錄 2例 ，醫(yī)生處理不及時1例，共5例，達到目標。 ②發(fā)現(xiàn)新的問題：新入院工作人員對危急值制度和流程了解不詳，現(xiàn)已經(jīng)將“危急值報告制度”及流程加入到崗前培訓內(nèi)容中。 ③醫(yī)護人員記錄不規(guī)范占比增加，納入下一個PDCA循環(huán)。
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