某大酒店康樂部桑拿浴室及按摩室管理規(guī)范-資料下載頁
2025-04-09 00:57本頁面
【正文】 按摩領(lǐng)班作業(yè)規(guī)范（1）具體負(fù)責(zé)本班組的日常服務(wù)管理工作，督導(dǎo)本班組員工為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（2）檢查本班組員工的儀容、儀表、禮節(jié)禮貌、勞動態(tài)度和工作效率，正確記錄考勤情況。（3）負(fù)責(zé)培訓(xùn)本班員工安全操作規(guī)程，合理使用和保養(yǎng)設(shè)備。（4）督導(dǎo)本班服務(wù)員崗位責(zé)任制的落實情況，檢查營業(yè)場所的衛(wèi)生清潔情況。（5）負(fù)責(zé)本班組營業(yè)物品的領(lǐng)用和保管。（6）做好對員工的指導(dǎo)培訓(xùn)工作，定期對員工考核評估。桑拿、按摩服務(wù)人員的作業(yè)規(guī)范（1）負(fù)責(zé)賓客的接待工作，包括開單服務(wù)、更衣服務(wù)、浴室服務(wù)、休息服務(wù)和茶點飲料服務(wù)等。（2）負(fù)責(zé)營業(yè)場所的衛(wèi)生清潔工作。（3）具體負(fù)責(zé)各項設(shè)備的使用、檢查、保養(yǎng)。（4）對水質(zhì)取樣化驗、PH值要符合標(biāo)準(zhǔn)，檢測水溫。（5）營業(yè)前和本班組下班前清點用品，并做好記錄。2 / 2
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