建立績效管理體系，全面提高組織績效-資料下載頁
2025-04-08 22:59本頁面
【正文】 開發(fā)”培訓(xùn)，并參考其指標(biāo)量化方法，經(jīng)討論最終確定用時間、數(shù)字和行為來量化考核指標(biāo)。②、通過崗位調(diào)查和循環(huán)的職務(wù)分析，統(tǒng)計了約60余份有效的職務(wù)分析調(diào)查表，整理出包括項目、多元化單位、職能部門等40多個崗位的職務(wù)說明和工作任務(wù)說明資料?；敬_定了標(biāo)準(zhǔn)的職務(wù)說明書和工作任務(wù)說明書的樣本。同時對項目、多元化單位、職能部門的崗位設(shè)置有了新的認(rèn)識，為下一步重新進(jìn)行全司范圍的崗位調(diào)整和定編定員打下了基礎(chǔ)。③、清理出崗位考核指標(biāo)，在堅持各考核指標(biāo)相互獨立、窮盡完整的前提下，確定了考核指標(biāo)大項。并參照崗位工作內(nèi)容和崗位工作要求確定崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，編制了部分崗位的績效考核樣表。④、根據(jù)崗位調(diào)查和職能部門職責(zé)說明等資料，編制了公司各單位、職能部門績效考核表。⑤、確定了管理指標(biāo)和財務(wù)指標(biāo)按照：財務(wù)指標(biāo)、計劃與實施、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、外部服務(wù)、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)、企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)等幾個方面來平衡。⑥系統(tǒng)人員送外進(jìn)行績效考核培訓(xùn)，在各試點單位進(jìn)行職務(wù)調(diào)查前進(jìn)行績效考核培訓(xùn)，提高了相關(guān)人員的績效意識。⑦、2002年3月，公司績效考核制度討論稿出臺。（二）、QC循環(huán)效果檢查前后崗位數(shù)對比如圖： 機關(guān)部門原有134人，2002年10月進(jìn)行人員調(diào)整后人員為106人，%。安裝部不納入公司機關(guān)編制，約20人調(diào)往個項目，減少了冗員。進(jìn)一步理順、理清了公司各部門的職責(zé)，項目單位與公司各職能部門的接口也進(jìn)一步清晰，機關(guān)工作效率有所提高。具體比較如下：比較項實施前實施后機關(guān)崗位個數(shù)134個106個機關(guān)崗位系列設(shè)置不清進(jìn)一步明確崗位系列工作效率較低有所提高各部門職責(zé)比較模糊比較清晰指標(biāo)量化方法無有職務(wù)說明書和工作任務(wù)說明書無部分崗位有樣表，具有推廣價值崗位設(shè)置沿用以前的體系有基于企業(yè)目標(biāo)的崗位設(shè)置基礎(chǔ)資料，并調(diào)整了機關(guān)崗位設(shè)置崗位績效考核指標(biāo)無部分有崗位績效考核表無部分有組織層次的績效考核表無有考核指標(biāo)平衡性不平衡比較合理，比較平衡人員績效觀念績效觀念淡薄，沒有功勞也有苦勞已逐漸意識到工作應(yīng)已績效為重，側(cè)重的是結(jié)果績效考核制度無有討論稿，在職代會上討論已通過十、鞏固措施與標(biāo)準(zhǔn)化管理原擬訂措施是否有效改進(jìn)意見培訓(xùn)對改進(jìn)員工績效觀念有作用仍然需要，并擬訂長期持續(xù)培訓(xùn)計劃重新進(jìn)行崗位調(diào)查，嚴(yán)格執(zhí)行定崗定員部分崗位已出臺全面推行，完善崗位系列。需要編制新的定崗定員文件通過調(diào)查，編寫說明文件調(diào)查表經(jīng)反復(fù)修改，已經(jīng)確定；有說明文件需要完善成套資料基于崗位職務(wù)調(diào)查，編制書面材料部分崗位有職務(wù)說明和崗位說明書全面推廣，不斷完善討論或參考企業(yè)外部單位的量化方法已確認(rèn)需要反復(fù)驗證考核表重新調(diào)整表格內(nèi)容現(xiàn)比較合理編制崗位考核表已基本成文全面推廣本工作后，編制所有崗位的績效考核表，根據(jù)職代會意見和實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題修改、完善。編制組織考核表編寫制度十一、活動總結(jié)PDCA循環(huán)結(jié)束后，本小組成員開會進(jìn)行了總結(jié)，交流QC小組活動的體會。通過QC活動，加強了本組成員對QC活動的認(rèn)識，掌握了基本的TQC方法，加深了對績效考核工作的認(rèn)識，有效解決了實際管理工作提出的問題。此外，也提高了小組成員的工作效率和創(chuàng)新意識，積累了小組團(tuán)隊工作的經(jīng)驗。為本小組后期的績效考核探索工作積累了經(jīng)驗，樹立了信心。無崗位職務(wù)說明和工作任務(wù)說明考核指標(biāo)沒有針對性考核針對性差沒有有效的考核組織績效的方法考核起不到應(yīng)有作用人考核人過于注重形式普通員工認(rèn)為考核走過場，未了解考核的意義，配合不夠績效觀念淡薄人員調(diào)動頻繁個人水平參差不齊，環(huán)境崗位目標(biāo)不清晰崗位設(shè)置不當(dāng)崗位職責(zé)過于籠統(tǒng)，未成文企業(yè)不斷發(fā)展，調(diào)整，致使職責(zé)難以劃分部門職責(zé)說明文件不全各層組織目標(biāo)不清晰制度體制不健全考核結(jié)果管理不善，考核檔案未建立方法指標(biāo)設(shè)置不恰當(dāng)無有效方法進(jìn)行指標(biāo)量化財務(wù)、管理指標(biāo)不平衡因果分析圖圖2
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