【正文】 工作內(nèi)容標準化執(zhí)行管理標準8:20打卡,化妝按公司標準化妝,統(tǒng)一工裝,佩戴工牌嚴格自律8:30至8:50晨會準備工作調(diào)整下屬的心態(tài)達到最佳狀態(tài)。檢查監(jiān)督下屬的四化標準。執(zhí)行公司下達的各項命令。⑴嚴格自律⑵統(tǒng)一管理思想，行為，標準9點至9:20分打掃負責區(qū)域衛(wèi)生⑴保持熱情積極狀態(tài)，帶動下屬⑵積極協(xié)助工作⑶配合檢查衛(wèi)生情況，做到工作環(huán)境一塵不染。鼻聞到地方無異味，手碰到地方無灰塵，耳聽不到異向，眼看到地方不亂⑴狀態(tài)不到位現(xiàn)在成長⑵監(jiān)督不到位承擔連帶責任9:2012點按照工作計劃進行，給本區(qū)域加盟店打電話，了解店內(nèi)情況總結各店出現(xiàn)的問題并解決給市場人員打電話，了解下店情況加盟店有問題及時解決，做到無投訴。1:3017點工作狀態(tài)本區(qū)域開發(fā)運營計劃的擬定工作本區(qū)域新增店家業(yè)績工作的督促工作本區(qū)域任務，目標達成的監(jiān)督執(zhí)行工作嚴格要求售后經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理對專業(yè)和產(chǎn)品的熟練掌握。17點17：30 總結工作市場人員的總結，售后問題的上報解決工作安排明天的工作⑴有問題現(xiàn)在成長⑵日清日畢年計劃制定年、季、月的任務和目標，填寫業(yè)績分配表格，解決店內(nèi)出現(xiàn)的問題，總結上一年的工作，填寫總結，建立員工檔案，以便隨時了解員工的成長情況季計劃填寫上季的工作總結表，以及下季度工作計劃，制定美導的培訓計劃，加盟店促銷計劃，解決各店出現(xiàn)的問題，協(xié)助售后經(jīng)理做好促銷活動。月計劃 1）總結上月工作，解決店內(nèi)出現(xiàn)的問題 2）制定美導的培訓計劃和培訓內(nèi)容3）給各加盟店打電話，了解店內(nèi)銷售情況 4）安排市場人員的行程路線5）收市場人員的工作總結及工作計劃、行程計劃周計劃1）填寫上周總結表，以及下周計劃表 2）給市場人同打電話，了解下店情況3）給上級主管匯報一周工作內(nèi)容以及各店出貨情況財務助理績效管理體系一、 財務助理績效管理考核表10 8 6 4 2 0思 嚴 親 配 制 專 管 策 溝 組 應 協(xié) 回 新 想 格 和 合 度 業(yè) 理 劃 通 織 變 調(diào) 款 店 統(tǒng) 自 力 度 執(zhí) 知 能 能 能 能 能 能 情 開 一 律 強 佳 行 識 力 力 力 力 力 力 況 發(fā)備注: 優(yōu)=10分 良=8分 及格=6分 差=4分 很差=2—0分二、 財務助理崗位責任書第一崗位職責一、 負責客服部各品牌與廠家的協(xié)調(diào)工作 二、 配合賬務部做好公司的費用賬目核查工作 三、 做好廠家和加盟店一切往來賬目，記賬工作 四、 各部門費用核算記賬工作 五、 開發(fā)、售后、回款、出貨、新增數(shù)量統(tǒng)計工作，各級美導每月出貨情況 六、 數(shù)字化表格統(tǒng)記上賬 七、 協(xié)助執(zhí)行助理做好規(guī)章制度監(jiān)督工作，協(xié)助客服經(jīng)理做好庫房管理工作 做到賬目日清日結，當日工作當日完成，一切聽從總經(jīng)理助理安排第二崗位職責負責總經(jīng)理的日常工作安排，行程計劃安排給總經(jīng)理沖茶，報告電話留言，領回總經(jīng)理上次出差時的單據(jù)，核對報銷三、 思想管理A、企業(yè)倫理家庭倫理(父母、哥姐、弟妹)推崇主管，推崇經(jīng)營者，推崇公司，管理統(tǒng)一B、統(tǒng)一思想與經(jīng)營者保持一致（思想統(tǒng)一、行為統(tǒng)一）C、主人翁精神以店為家D、良好心態(tài)不抱怨，不牢騷，不消極，不負面，不自私，不自負（不說消極的話，不做消極的事，不說消極的人）E、感恩文化感謝父母，感謝同事，感謝上級F、韌性（有志者事竟成），有志者勵長志，無志者長勵志G、帶動文化身先率人，嚴格律己，易于管理，從上至下，帶動力就是最好的執(zhí)行力H、家庭文化關心員工工作，生活，娛樂，談心，婚姻，住房，飲食I、建標準、建體系、建文化長久穩(wěn)定，可持續(xù)發(fā)展J、承擔文化（內(nèi)向思維）承認是一種格局，承擔是一種力量四、財務助理工作流程起來時間工作內(nèi)容標準化執(zhí)行管理標準8:308:50 晨會時間按四化標準執(zhí)行身先率人,嚴以律已8:509:20 打掃衛(wèi)生打掃負責區(qū)域衛(wèi)生,做到環(huán)境衛(wèi)生一塵不染協(xié)助監(jiān)督檢查衛(wèi)生9:2012點 進入工作狀態(tài)按昨日計劃進行有效的工作，按每月中月底執(zhí)行公司各種報表進行記賬，費用報銷等工作每月中對賬房進行盤點工作每月底對各加盟店進行對賬工作每季度對各加盟店出貨量情況遵守財務制度，做到賬目無差錯1:30下班 工作狀態(tài)為市場人員報銷時間，其他時間概不受理認真完成每日應做事宜，做到日清日畢，不拖泥帶水日清日結發(fā)貨員的績效管理體系一、 發(fā)貨員的績效考核表10 8 6 4 2 0思 嚴 合 制 貨 協(xié) 溝 日 投想 格 群 度 物 調(diào) 通 績 訴統(tǒng) 自 性 執(zhí) 管 能 能 效 率一 律 強 行 理 力 力二、發(fā)貨員的崗位責任書 第一崗位責任一、負責當日加盟店的貨物發(fā)放工作，做到日清日結 二、一切從公司利益出發(fā)減少費用成本，合理安排工作，做到本職工作由本人認真完成 三、對發(fā)貨工具要經(jīng)常進行保養(yǎng)、清潔 四、清楚準確熟悉各加盟店發(fā)貨地址，詳細詢問車次牌號、到貨時間、司機電話并及時準確記錄，通知店內(nèi)要問清接電話人姓名、職務 五、當天貨物因時間關系沒能發(fā)出要及時通知店內(nèi) 六、負責接廠家發(fā)來的貨，不準推諉或拖延 六、當天的貨運物品，不論是否下班都要及時發(fā)放，不準滯留，時間不應過早，以免再有貨物造成不必要的費用浪費（尤其是汽車第二崗位責任協(xié)助庫房管理員盤庫，點貨，配貨認真執(zhí)行公司四化標準工作三、思想管理A、 企業(yè)倫理家庭倫理(父母、哥姐、弟妹)推崇主管，推崇經(jīng)營者，推崇公司，管理統(tǒng)一B、 統(tǒng)一思想與經(jīng)營者保持一致（思想統(tǒng)一、行為統(tǒng)一）C、 主人翁精神以店為家D、 良好心態(tài)不抱怨，不牢騷，不消極，不負面，不自私，不自負（不說消極的話，不做消極的事，不說消極的人）E、 感恩文化感謝父母，感謝同事，感謝上級F、 韌性有志者事竟成（有志者勵長志，無志者長勵志）G、 配合合群性（同事、主管、公司）H、 踏實不浮華、不浮躁I、 平和不自大、不狹隘J、 責任用心做事，用愛做事認真保證完成任務，不找借口 客服經(jīng)理打分，發(fā)貨員自己打分四、 工作流程：時 間工作內(nèi)容標準化執(zhí)行管理標準8:308:50晨會時間按公司四化標準執(zhí)行,良好的心態(tài)配合主管檢查8:509:20衛(wèi)生打掃把自己負責區(qū)域的衛(wèi)生做到一塵不染配合主管檢查9:20下班工作狀態(tài)加盟店有貨就發(fā)貨,廠家到貨就取貨,做到工作日清日結,不拖泥帶水.不耽誤客戶,做到無投訴積極配合主管的安排總結如沒貨可發(fā)或取,可配合主管整理貨物,到月底協(xié)助庫管點貨,盤貨,做到無差錯.16 / 1