營收單位家客類崗位設(shè)置及考核辦法-資料下載頁
2025-04-08 03:41本頁面
【正文】 單位負責人簽字： 員工簽字：附件六：電話營銷崗電話營銷崗 月績效考核表部門： 姓名： 職務(wù)/崗位： 序號考核項考核指標及評分標準 分值月度任務(wù)目標實際完成情況自評得分主管評分單位負責人確認1業(yè)務(wù)發(fā)展按照完成率評分，每低于目標值一個百分點扣2分。50本月發(fā)展甲寬 條。2受理成功率每低于目標值一個百分點扣4分。20受理成功率不低于25%。3續(xù)費率到期用戶續(xù)費率每低于目標值一個百分點扣4分。20到期用戶續(xù)費率不低于 。4預(yù)受理分析未按時上報本項不得分。5每月8日前向部門經(jīng)理和市分家客部報送上月10000號預(yù)受理分析。5業(yè)務(wù)差錯每發(fā)生一起業(yè)務(wù)差錯扣2分。5不發(fā)生一例業(yè)務(wù)或營收差錯。其他扣分項 加分項 考核成績檔級： A檔 □ B檔 □ C檔 □ D檔 □ E檔 □單位負責人綜合評價 單位負責人簽字： 員工簽字：附件七：縣區(qū)家客業(yè)務(wù)經(jīng)理崗縣區(qū)家客業(yè)務(wù)經(jīng)理崗 月績效考核表部門： 姓名： 職務(wù)/崗位： 序號考核項考核指標及評分標準 分值月度任務(wù)目標實際完成情況自評得分主管評分單位負責人確認1業(yè)務(wù)發(fā)展按照凈增完成率評分，每低于目標值一個百分點扣3分。40本月發(fā)展甲寬 條。2寬帶離網(wǎng)率當月寬帶離網(wǎng)率≤1%，每高一個百分點扣5分。203小區(qū)擴容不出現(xiàn)有資源無法裝機的工單。10出現(xiàn)一張有資源無法裝機扣2分。4欠費短期欠費≦2%，%，扣2分；長期欠費為零。有長期欠費的，本項不得分。105裝維指標每低于90分一個百分點扣3分。10所轄縣分裝維指標得分不得低于90分。6小區(qū)覆蓋未完成不得分。10本月完成 戶布線的簽約工作。其他扣分項 加分項 考核成績檔級： A檔 □ B檔 □ C檔 □ D檔 □ E檔 □單位負責人綜合評價 單位負責人簽字： 員工簽字：
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