職業(yè)經(jīng)理的管理技能講義-資料下載頁(yè)
2025-04-08 02:41本頁(yè)面
【正文】 （5） 可以授權(quán)的工作不能授權(quán)的工作（1） （2） （3） （4） （5） （1） （2） （3） （4） （5） 使用說(shuō)明目的：學(xué)習(xí)授權(quán)的四種類型，實(shí)施有效的授權(quán)。填寫：對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行分析后填寫。 表33－1 授權(quán)的程度返回授權(quán)包括兩個(gè)方面。第一個(gè)方面是職責(zé)本身，即讓下屬完成某項(xiàng)工作；第二個(gè)方面是職權(quán)，即給下屬賦予完成此項(xiàng)工作的權(quán)力。由于工作不同，下屬的狀態(tài)不同，從而形成5個(gè)不同層次的授權(quán)。授權(quán)層次舉一個(gè)實(shí)例第一層次指揮式第二層次批準(zhǔn)式第三層次把關(guān)式第四層次追蹤式第五層次委托式使用說(shuō)明目的：學(xué)習(xí)授權(quán)在實(shí)踐中的應(yīng)用。填寫：對(duì)實(shí)例的敘述。 表33－2 必須授權(quán)：一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃返回選擇你最應(yīng)該授權(quán)卻一直沒(méi)有能夠授權(quán)的工作，做一個(gè)授權(quán)的行動(dòng)計(jì)劃。該項(xiàng)工作是工作的要點(diǎn)是你將授權(quán)給誰(shuí)去做？他的狀態(tài)是你原來(lái)一直沒(méi)有授權(quán)給他，你的擔(dān)心是授權(quán)工作要點(diǎn)相應(yīng)職權(quán)受權(quán)者的承諾工作追蹤下屬工作進(jìn)展如何你做過(guò)什么干預(yù)和指導(dǎo)可改進(jìn)之處使用說(shuō)明目的：熟悉并掌握授權(quán)的工作方法。填寫：授權(quán)的實(shí)際操練內(nèi)容。 表34－1 發(fā)展團(tuán)隊(duì)返回部分1：回顧你的工作經(jīng)歷，從你所經(jīng)歷過(guò)的團(tuán)隊(duì)中（以部門、項(xiàng)目小組為單位）找出一個(gè)你認(rèn)為最差的團(tuán)隊(duì)（無(wú)論你作為領(lǐng)導(dǎo)或成員）和一個(gè)你認(rèn)為最好的團(tuán)隊(duì)，并加以簡(jiǎn)單描述（時(shí)間、部門、人員、地點(diǎn)、任務(wù)）。好的（高績(jī)效）團(tuán)隊(duì)差的（無(wú)效）團(tuán)隊(duì)部分2：你認(rèn)為你所經(jīng)歷的好團(tuán)隊(duì)有哪幾個(gè)特征？特征1特征2特征3特征4特征5特征6特征7部分3：你認(rèn)為你經(jīng)歷的差團(tuán)隊(duì)有哪幾個(gè)特征？特征1特征2特征3特征4部分4：在好團(tuán)隊(duì)中，你做了哪些貢獻(xiàn)？部分5：在差團(tuán)隊(duì)中，你做了哪些“貢獻(xiàn)”？使用說(shuō)明目的：理解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征。填寫：團(tuán)隊(duì)代表性的特征或行為。 表35－1 行動(dòng)計(jì)劃：走向高產(chǎn)期返回如果目前你的團(tuán)隊(duì)不處于高產(chǎn)期，請(qǐng)嘗試以下步驟：你的團(tuán)隊(duì)處于哪個(gè)時(shí)期？你的團(tuán)隊(duì)目前有哪些行為特征？為了使團(tuán)隊(duì)走向高產(chǎn)期，你的行為計(jì)劃是（只要想到的就寫下來(lái)）請(qǐng)將你的行動(dòng)計(jì)劃與當(dāng)事人討論，取得當(dāng)事人的了解和承諾，并要求當(dāng)事人也提出行動(dòng)計(jì)劃。已經(jīng)與當(dāng)事人溝通并取得承諾 當(dāng)事人提出的行動(dòng)計(jì)劃3個(gè)月（6個(gè)月）后，請(qǐng)描述你的團(tuán)隊(duì)發(fā)生的變化，并評(píng)估行動(dòng)計(jì)劃使用說(shuō)明目的：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)走向高產(chǎn)期的行動(dòng)特點(diǎn)。填寫：在期限內(nèi)根據(jù)實(shí)情填寫。 表36－1 案例分析：用競(jìng)爭(zhēng)方式處理團(tuán)隊(duì)沖突返回你曾經(jīng)采用競(jìng)爭(zhēng)方式處理過(guò)團(tuán)隊(duì)沖突嗎？請(qǐng)將當(dāng)時(shí)的沖突寫成案例。案例請(qǐng)陳述你當(dāng)時(shí)采用競(jìng)爭(zhēng)方式的理由。你現(xiàn)在認(rèn)為，當(dāng)時(shí)采用哪種方式會(huì)更好？并說(shuō)明理由。使用說(shuō)明目的：通過(guò)實(shí)例分析掌握處理團(tuán)隊(duì)沖突的辦法。填寫：實(shí)例及分析內(nèi)容。 表36－2 案例分析：用回避方式處理團(tuán)隊(duì)沖突返回你曾經(jīng)采用回避方式處理過(guò)團(tuán)隊(duì)沖突嗎？請(qǐng)將當(dāng)時(shí)的沖突寫成案例。案例請(qǐng)陳述你當(dāng)時(shí)采用回避方式的理由：你現(xiàn)在認(rèn)為，當(dāng)時(shí)采用哪種方式會(huì)更好？并說(shuō)明理由。使用說(shuō)明目的：通過(guò)實(shí)例分析掌握處理團(tuán)隊(duì)沖突的辦法。填寫：實(shí)例及分析內(nèi)容。 表36－3 案例分析：用遷就方式處理團(tuán)隊(duì)沖突返回你曾經(jīng)采用遷就方式處理過(guò)團(tuán)隊(duì)沖突嗎？請(qǐng)將當(dāng)時(shí)的沖突寫成案例案例請(qǐng)陳述你當(dāng)時(shí)采用遷就方式的理由你現(xiàn)在認(rèn)為，當(dāng)時(shí)采用哪種方式會(huì)更好？并說(shuō)明理由。使用說(shuō)明目的：通過(guò)實(shí)例分析掌握處理團(tuán)隊(duì)沖突的辦法。填寫：實(shí)例及分析內(nèi)容。 表36－4 案例分析：用妥協(xié)方式處理團(tuán)隊(duì)沖突返回你曾經(jīng)采用妥協(xié)方式處理過(guò)團(tuán)隊(duì)沖突嗎？請(qǐng)將當(dāng)時(shí)的沖突寫成案例。案例請(qǐng)陳述你當(dāng)時(shí)采用妥協(xié)方式的理由：你現(xiàn)在認(rèn)為，當(dāng)時(shí)采用哪種方式會(huì)更好？并說(shuō)明理由。使用說(shuō)明目的：通過(guò)實(shí)例分析掌握處理團(tuán)隊(duì)沖突的辦法。填寫：實(shí)例及分析內(nèi)容。 表36－5 案例分析：用合作方式處理團(tuán)隊(duì)沖突返回你曾經(jīng)采用合作方式處理過(guò)團(tuán)隊(duì)沖突嗎？請(qǐng)將當(dāng)時(shí)的沖突寫成案例。案例請(qǐng)陳述你當(dāng)時(shí)采用合作方式的理由：你現(xiàn)在認(rèn)為，當(dāng)時(shí)采用哪種方式會(huì)更好？并說(shuō)明理由。使用說(shuō)明目的：通過(guò)實(shí)例分析掌握處理團(tuán)隊(duì)沖突的辦法。填寫：實(shí)例及分析內(nèi)容。 表38－1 找出建設(shè)團(tuán)隊(duì)的障礙返回公司層面上的障礙有哪些？你自身的障礙有哪些？員工的障礙有哪些？使用說(shuō)明目的：找出建設(shè)團(tuán)隊(duì)的障礙。填寫：有代表性的內(nèi)容。 表38－2 行動(dòng)計(jì)劃：建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)返回建立共識(shí)，是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要途徑，如果你的團(tuán)隊(duì)成員們能形成一些共識(shí)的話，團(tuán)隊(duì)合作會(huì)和諧很多。小組討論：我們希望有哪些共識(shí)？共識(shí)一：共識(shí)二：共識(shí)三：為達(dá)成這些共識(shí)，采取的行動(dòng)計(jì)劃是：3個(gè)月后經(jīng)檢查，我們達(dá)成了哪些共識(shí)（請(qǐng)用案例加以說(shuō)明）？使用說(shuō)明目的：嘗試建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)的行為。填寫：根據(jù)時(shí)期內(nèi)的行為重點(diǎn)如實(shí)填寫。 表40－1 職業(yè)經(jīng)理自主學(xué)習(xí)五步法返回請(qǐng)確定要學(xué)習(xí)的內(nèi)容：自主學(xué)習(xí)五步法步驟1：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題步驟2：找出方法步驟3：做計(jì)劃步驟4：應(yīng)用于行動(dòng)步驟5：評(píng)估使用說(shuō)明目的：掌握自主學(xué)習(xí)的方法和步驟。填寫：按親身經(jīng)歷如實(shí)填寫。48 / 48
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