員工績(jī)效考評(píng)與發(fā)展管理制度-資料下載頁(yè)
2025-04-07 23:04本頁(yè)面
【正文】 同一各行政級(jí)別中，各考評(píng)等級(jí)員工的比例：（例：有8資深主管，其中有4位獲得B級(jí)，比例＝4/8＝50％） 考評(píng)等級(jí)行政級(jí)別SABCD總計(jì)人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例部門(mén)成績(jī)匯總：考評(píng)成績(jī)?nèi)藬?shù)占部門(mén)總?cè)藬?shù)比例SABCD分公司經(jīng)理簽署： 部門(mén)總監(jiān)簽署： 考評(píng)組長(zhǎng)簽署： 附件六 疑難解答問(wèn)1：工作目標(biāo)如何制定？工作目標(biāo)和崗位說(shuō)明書(shū)的“主要衡量標(biāo)準(zhǔn)”有關(guān)系嗎？答1：工作目標(biāo)是在年底/中，由直接上司與員工一起制定的。直接上司應(yīng)該結(jié)合員工的崗位說(shuō)明書(shū)和下一考評(píng)期間的工作計(jì)劃來(lái)制定員工的工作目標(biāo)。 問(wèn)2：這套制度對(duì)員工有什么好處？答2：首先，本制度通過(guò)衡量員工工作績(jī)效，認(rèn)可員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)，從而提高員工的工作積極性 其次，本制度通過(guò)幫助員工制定發(fā)展計(jì)劃，關(guān)心并幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，最終實(shí)現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展。問(wèn)3：因?yàn)楣究荚u(píng)從2001年下半年開(kāi)始，2001年上半年的工作績(jī)效是否可以忽略不計(jì)？答3：今年底的考評(píng)是以下半年的工作績(jī)效為準(zhǔn)，同時(shí)必須參考上半年的工作績(jī)效。問(wèn)4：分公司每月的考評(píng)都要收集內(nèi)部客戶(hù)的意見(jiàn)嗎？答4：分公司的月度考評(píng)形式不限，可根據(jù)分公司的需要自行開(kāi)展。見(jiàn)本制度第六條。問(wèn)5：假如一位員工的年中考評(píng)成績(jī)是A，年終考評(píng)成績(jī)是B，他的年度總評(píng)成績(jī)?nèi)绾未_定？答5：這種情況下，上司可以通過(guò)比較兩次考評(píng)期間員工工作的重要性或責(zé)任的大小進(jìn)行衡量。如果上半年的工作重要性和責(zé)任大于下半年，則可確定為A級(jí)，反之，則應(yīng)為B級(jí)。問(wèn)6：為什么要規(guī)定考評(píng)等級(jí)的分布比例？答6：按照事務(wù)發(fā)展的規(guī)律，任何企業(yè)員工的績(jī)效情況都應(yīng)該是呈正態(tài)分布的，為了避免管理人員在考評(píng)下屬時(shí)扮演“極端主義者”或“好好先生”的角色，使得所有員工都聚集在某一等級(jí)，從而失去考評(píng)的有效性，因此公司對(duì)各考評(píng)等級(jí)的比例作出規(guī)定。但這個(gè)比例不是完全沒(méi)有彈性的，可以根據(jù)實(shí)際情況通過(guò)部門(mén)復(fù)核會(huì)議、考評(píng)小組復(fù)核會(huì)議略作調(diào)整。問(wèn)7：如何理解：同一部門(mén)、同一行政級(jí)別的考評(píng)等級(jí)，都應(yīng)符合規(guī)定的分布比例？答7：為了保證公司整體考評(píng)結(jié)果能符合規(guī)定的比例，必須各部門(mén)考評(píng)等級(jí)符合該比例；另外，如果把不同行政級(jí)別的人員放在一起進(jìn)行比較，會(huì)出現(xiàn)S級(jí)集中出現(xiàn)在高行政級(jí)別中，D級(jí)集中出現(xiàn)在低行政級(jí)別中的現(xiàn)象，這種比較是不公平、不合理的，所以應(yīng)該在同一行政級(jí)別內(nèi)進(jìn)行比較和分配等級(jí)比例。由誰(shuí)負(fù)責(zé)對(duì)總部外派人員的考評(píng)？答8：對(duì)總部外派人員的考評(píng)，是由其行政所屬部門(mén)負(fù)責(zé)，但可以由其工作地點(diǎn)所在分公司作為內(nèi)部客戶(hù)提供意見(jiàn)。問(wèn)9：總裁和總監(jiān)的考評(píng)如何進(jìn)行？答9：公司董事負(fù)責(zé)對(duì)總裁作一年一度的回顧考評(píng)；總裁負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)總監(jiān)的考評(píng)，考評(píng)形式遵照本制度的規(guī)定。問(wèn)10：在一級(jí)部門(mén)復(fù)核和考評(píng)小組復(fù)核中，如何平衡等級(jí)分配比例？答10：公司首先要求在同個(gè)二級(jí)部門(mén)/組別中，等級(jí)分配要符合規(guī)定的比例。另外，每個(gè)部門(mén)的S、D級(jí)的人數(shù)較少，相互之間也是有可比性的，復(fù)核會(huì)議主要通過(guò)他們之間的相互比較來(lái)平衡比例的。問(wèn)11：制度中提到的《員工手冊(cè)》何時(shí)出臺(tái)？答11：《員工手冊(cè)》已基本通過(guò)，爭(zhēng)取本月底出臺(tái)，最遲不會(huì)超過(guò)9月上旬。問(wèn)12：不同分公司的同一崗位，其考評(píng)指標(biāo)和權(quán)數(shù)是否一樣？如何統(tǒng)一？答12：原則上，不同分公司的同一崗位，其考評(píng)指標(biāo)和權(quán)數(shù)是一致的。營(yíng)運(yùn)總監(jiān)將召集各分公司經(jīng)理一起確定分公司所有崗位的考評(píng)指標(biāo)和權(quán)數(shù)。問(wèn)13：如何保證考評(píng)的最終結(jié)果是公平公正的？答13：考評(píng)流程有比較考評(píng)、部門(mén)復(fù)核、考評(píng)小組復(fù)核等環(huán)節(jié)，同時(shí)允許對(duì)直接上司的評(píng)價(jià)有異議的員工可以用事實(shí)和數(shù)據(jù)向上一層上司陳述異議（見(jiàn)本制度第四條），因此，考評(píng)流程的設(shè)計(jì)上已經(jīng)可以保證考評(píng)結(jié)果的公平公正性。問(wèn)14：本制度的適用范圍所指的“全體員工”包括哪些？答14：本制度的適用范圍是全體正式編制人員，不包括編外人員。
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