員工績效考核管理制度及發(fā)展方向-資料下載頁
2025-04-07 23:04本頁面
【正文】 同一各行政級別中，各考評等級員工的比例：（例：有8資深主管，其中有4位獲得B級，比例＝4/8＝50％） 考評等級行政級別SABCD總計(jì)人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例部門成績匯總：考評成績?nèi)藬?shù)占部門總?cè)藬?shù)比例SABCD分公司經(jīng)理簽署： 部門總監(jiān)簽署： 考評組長簽署： 附件六 疑難解答問1：工作目標(biāo)如何制定？工作目標(biāo)和崗位說明書的“主要衡量標(biāo)準(zhǔn)”有關(guān)系嗎？答1：工作目標(biāo)是在年底/中，由直接上司與員工一起制定的。直接上司應(yīng)該結(jié)合員工的崗位說明書和下一考評期間的工作計(jì)劃來制定員工的工作目標(biāo)。 問2：這套制度對員工有什么好處？答2：首先，本制度通過衡量員工工作績效，認(rèn)可員工對公司的貢獻(xiàn)，從而提高員工的工作積極性 其次，本制度通過幫助員工制定發(fā)展計(jì)劃，關(guān)心并幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，最終實(shí)現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展。問3：因?yàn)楣究荚u從2001年下半年開始，2001年上半年的工作績效是否可以忽略不計(jì)？答3：今年底的考評是以下半年的工作績效為準(zhǔn)，同時(shí)必須參考上半年的工作績效。問4：分公司每月的考評都要收集內(nèi)部客戶的意見嗎？答4：分公司的月度考評形式不限，可根據(jù)分公司的需要自行開展。見本制度第六條。問5：假如一位員工的年中考評成績是A，年終考評成績是B，他的年度總評成績?nèi)绾未_定？答5：這種情況下，上司可以通過比較兩次考評期間員工工作的重要性或責(zé)任的大小進(jìn)行衡量。如果上半年的工作重要性和責(zé)任大于下半年，則可確定為A級，反之，則應(yīng)為B級。問6：為什么要規(guī)定考評等級的分布比例？答6：按照事務(wù)發(fā)展的規(guī)律，任何企業(yè)員工的績效情況都應(yīng)該是呈正態(tài)分布的，為了避免管理人員在考評下屬時(shí)扮演“極端主義者”或“好好先生”的角色，使得所有員工都聚集在某一等級，從而失去考評的有效性，因此公司對各考評等級的比例作出規(guī)定。但這個(gè)比例不是完全沒有彈性的，可以根據(jù)實(shí)際情況通過部門復(fù)核會(huì)議、考評小組復(fù)核會(huì)議略作調(diào)整。問7：如何理解：同一部門、同一行政級別的考評等級，都應(yīng)符合規(guī)定的分布比例？答7：為了保證公司整體考評結(jié)果能符合規(guī)定的比例，必須各部門考評等級符合該比例；另外，如果把不同行政級別的人員放在一起進(jìn)行比較，會(huì)出現(xiàn)S級集中出現(xiàn)在高行政級別中，D級集中出現(xiàn)在低行政級別中的現(xiàn)象，這種比較是不公平、不合理的，所以應(yīng)該在同一行政級別內(nèi)進(jìn)行比較和分配等級比例。由誰負(fù)責(zé)對總部外派人員的考評？答8：對總部外派人員的考評，是由其行政所屬部門負(fù)責(zé)，但可以由其工作地點(diǎn)所在分公司作為內(nèi)部客戶提供意見。問9：總裁和總監(jiān)的考評如何進(jìn)行？答9：公司董事負(fù)責(zé)對總裁作一年一度的回顧考評；總裁負(fù)責(zé)對部門總監(jiān)的考評，考評形式遵照本制度的規(guī)定。問10：在一級部門復(fù)核和考評小組復(fù)核中，如何平衡等級分配比例？答10：公司首先要求在同個(gè)二級部門/組別中，等級分配要符合規(guī)定的比例。另外，每個(gè)部門的S、D級的人數(shù)較少，相互之間也是有可比性的，復(fù)核會(huì)議主要通過他們之間的相互比較來平衡比例的。問11：制度中提到的《員工手冊》何時(shí)出臺？答11：《員工手冊》已基本通過，爭取本月底出臺，最遲不會(huì)超過9月上旬。問12：不同分公司的同一崗位，其考評指標(biāo)和權(quán)數(shù)是否一樣？如何統(tǒng)一？答12：原則上，不同分公司的同一崗位，其考評指標(biāo)和權(quán)數(shù)是一致的。營運(yùn)總監(jiān)將召集各分公司經(jīng)理一起確定分公司所有崗位的考評指標(biāo)和權(quán)數(shù)。問13：如何保證考評的最終結(jié)果是公平公正的？答13：考評流程有比較考評、部門復(fù)核、考評小組復(fù)核等環(huán)節(jié)，同時(shí)允許對直接上司的評價(jià)有異議的員工可以用事實(shí)和數(shù)據(jù)向上一層上司陳述異議（見本制度第四條），因此，考評流程的設(shè)計(jì)上已經(jīng)可以保證考評結(jié)果的公平公正性。問14：本制度的適用范圍所指的“全體員工”包括哪些？答14：本制度的適用范圍是全體正式編制人員，不包括編外人員。
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