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汽車銷售服務有限公司4s店規(guī)章制度匯編-資料下載頁

2024-10-24 21:17本頁面

【導讀】際,特制定本規(guī)定。工資中扣除,并視情節(jié)給予其它行政處分。所有考勤資料保留至年底,作。為全年考評依據(jù)。以內由部門負責人批準,報部門經(jīng)理備案;三天以上由所在部門主管批準;此指標作為年終考核指標之一。未提前通知部門負責人、未辦理請假手續(xù)或無故不上班為曠工。一天扣罰100元,并給予警告處分。曠工十天以上視情節(jié)輕重,給予降級、下崗或除名處理。對遷就、放任的管理人員按此項規(guī)定的要求加倍處罰。

  

【正文】 、修理人員必須憑維修委托書到領料窗口領料,無 委托書,配件部應拒絕發(fā)料。 領取事故車配件,嚴格按“估價單”規(guī)定的范圍領料,確需超領配件時,必須經(jīng)前臺業(yè)務接待簽字同意,配件部方可發(fā)料。 配件部發(fā)料人員應嚴格按規(guī)定及時、準確、熱情發(fā)放配件。 業(yè)務繁忙時,修理人員應自覺有序的排隊領料。 領取配件時,修理人員應該當場驗證配件,攜離領料區(qū)的配件將視為合格品。 特殊情況,修理人員可通過車間主任或前臺業(yè)務接待簽字向配件部暫借配件。以上規(guī)定望全體員工遵照執(zhí)行,違者按有關規(guī)定處罰。 此規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行。 二 0 一一年十 月 一 日 四、廢舊配件的管理 收回的廢舊配件、集中管理,專人負責,杜絕外流。 門、貨箱蓋、發(fā)動機蓋、側板等外殼,屬可修復利用的舊件,經(jīng)修復驗收合格后建帳保管。 35 一般的舊配件、總成不準修復利用,一律破壞后送廢品部門。 五、記帳和盤點 倉庫管理業(yè)務中做到微機賬目與倉庫實際庫存相符。 配件、材料的驗收、入庫、發(fā)料、銷售、報損、盈虧等均須憑正式單據(jù)列帳。 在盤點中發(fā)現(xiàn)庫存短少、盈虧、變質等情 況,必須查明原因、落實責任,辦理正式手續(xù),填寫有關憑證,經(jīng)配件經(jīng)理簽字報財務審核,經(jīng)總經(jīng)理批準才能列帳核銷或調整。 六、倉庫和危險品庫房安全規(guī)定 倉庫和危險品庫房是保管配件、材料的重要部門,確保倉庫和危險品庫房安全是每個倉庫保管人員的首要職責。 消防工作按公司要求進行管理,倉庫和危險品庫房指定專人負責。倉庫和危險品庫房保管人員必須增強防火意識和消防知識,正確使用器材。 放置消防器材的位置必須固定,消防器材不得挪作他用,要定期檢查更換,貫徹“預防為主、防消結合”的方針。 庫房內嚴禁火種和火源,采取相應防范措施,嚴禁動火。庫房內嚴禁吸煙。 非倉庫管理人員及無關人員不準進入倉庫和危險品庫房。 包括晚上值班的時間在內,更不許非倉庫人員進入辦公區(qū)上網(wǎng),聊天。 門、窗、電源線路保持完好,下班時關好門窗、上好鎖,倉庫工作人員必須增強防盜意識。 第三章 配件單據(jù)管理條例 單據(jù)是配件工作的原始記錄,配件進出的憑證和依據(jù),本部所有工作人員有責任和義務做好單據(jù)的管理工作。 所開單據(jù)必須完整、清晰。 36 單據(jù)一經(jīng)開出必須迅速傳遞 ,不得拖延和積壓。 妥善保管單據(jù),做到不丟不損,按月裝訂存檔備查。 不準許他人查閱,所有單據(jù)未經(jīng)批準不得銷毀。 單據(jù)一但丟失,必須馬上報告配件經(jīng)理,聽候處理。 任何人都不得偽造、修改單據(jù)、帳。 37 第 四 篇 行政管理制度 (作業(yè)指導書-質量體系三層次文件之三) 文件編號: ZY/CJ 規(guī)章制度 004 38 第一章 公司行政管理 公司文件管理 資料書籍 借閱制度 公司所有工作人員都有保護 資料和書籍 、借閱 資料 的權利和義務。 所有人借閱資料時,必須簽字登記,由倉庫主管監(jiān)督 。 借閱 資料 應按規(guī)定程序,并辦理登記手續(xù),須定期歸還,不得丟失,所借 資料 不得隨意折疊、拆散和剪裁,嚴禁對檔案隨意更改、涂寫,保持檔案的整潔。 借出和歸還 資料 時,應辦理清點手續(xù),由 倉管 員和借閱者當面核對清楚。 檔案如有丟失、損壞或泄密,要立即追究當事者責任。 如丟失資料,按原價賠償 。 原則上不對外借閱。外單位需查閱檔案資料者,經(jīng)本公司領導批準,并辦理登記手續(xù),方可借閱。 第二 章 會議制度 一 、會議紀律 和考核制度 參加會議人員必須按時到達會議地點,原 則上不準請假。 無故不參加培訓者每次扣罰 50 元,受訓人員在培訓,遲到 5 分鐘以上者,扣罰 30元,遲到超過 30 分鐘者,按無故不參加培訓者處罰 50 元。 會議期間各與會人員不允許隨意離座、進出會議室,個人公事、私事一律會后處理 ,培訓時,手機和其它通信工具一律靜音,發(fā)現(xiàn)聲音時,罰款 10 元一次 。 會議發(fā)言應注意言語精煉,抓住主題,提高會議效率。 外出培訓考試成績不合格者或由于個人原因被取消考試資格的,罰款 200 元, 如果需要加班的,必須報于部門主任,核實屬實者可以不用參會 ,如 是故意逃避開會而加班者,一經(jīng)查實,罰款 50 元。 39 開會時必須遵守會議制度,不許講話,玩手機,打瞌睡,交頭接耳,未做筆記等,以上行為一律處罰 20 元一次。 每次會議必須有會議記錄和簽到表 培訓完畢后,如果需要考試的,第一名獎勵 50 元 每個部門必須擬好本部的月度和季度培訓計劃,無者罰款 30 元。 第三 章 辦公設備及辦公管理制度 一、電腦管理制度 電腦工作由公司辦公室領導,具體負責電腦網(wǎng)絡硬、軟件的計劃、安裝、維護、保養(yǎng)工作及人員的上機培訓。 電腦使用權歸 部門所有,不得跨越部門使用電腦,每臺電腦由專人負責保管。嚴禁在電腦上玩游戲, 不得在電腦上安裝于本崗位無關的軟件和游戲等 。 各部門嚴格按計算機操作程序要求操作。 前臺隔天負結算必須通知配件部或報系統(tǒng)管理員。 硬件需求由業(yè)務部門提出,辦公室根據(jù)實際需要統(tǒng)籌計劃、安排;軟件需求也由業(yè)務部門提出,辦公室負責協(xié)調完善開發(fā)功能,組織開發(fā)工作。 硬、軟件購置或開發(fā)費用在 100 元以上 的,事先應報經(jīng) 部門 主任同意,并報總經(jīng)理批準; 各部門應用軟件必須使用起來,業(yè)務部 門使用的軟件密碼不得泄露他人;打印資料要妥善保存,不得亂丟亂放。 電腦中的文件資料需傳真的優(yōu)先使用電腦發(fā)出,以提高傳真質量。 辦公室定期對公司各部門電腦使用情況進行檢查,檢查結果作為各部門年終考核指標之一。 二 、辦公管理制度 管理人員辦公時間不得擅離職守、隨意串崗;管理人員和業(yè)務人員 40 因公外出需向上級領導報告。 不得在辦公時間內因私會客長談,確需會見的應盡量縮短會客時間;來訪客人未經(jīng)允許不得帶入辦公區(qū);公司領導的客人需在辦公室會見的應由辦公室人員引領。 嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、閑聊、賭博和從事其他違法活動。 使用電話時應注意文明禮貌、長話短說、盡量壓低音量。嚴格限制打私人電話,不管是致電還是接聽來電,應簡明扼要。 各類會議應提前通知,做到少開會、開短會。 增強保密意識,公司辦公室負責各部的文件、圖表、合同、協(xié)議、會議資料及重要活動中形成的照片、錄音、錄像等檔案管理工作,同時負責照相機、錄像機等設施的保管。 養(yǎng)成清潔、整齊的良好習慣,注意個人衛(wèi)生,保護地面及桌面清潔,文件資料擺放整齊,重要文件注意保管,每天下班 后將桌面進行清理,將重要資料、物品放入柜內鎖好。 認真維護公司的電腦系統(tǒng),按要求操作電腦,不得越權使用他人電腦。 愛護公司財產(chǎn),包括各類辦公設備,若無故損壞,視情節(jié)給予處罰。 員工要按公司統(tǒng)一配置的服裝著裝,并保持整潔;未按規(guī)定著裝者,一次扣款 50 元,在月工資中扣除。 1員工上班時必須佩帶胸卡, 部門經(jīng)理 將不定時進行抽查。不帶胸卡者,一次扣款 50 元,在月工資中扣除。 第五 章 衛(wèi)生管理制度 由部門主管部本部門按區(qū)域、按實際情況 劃分清潔衛(wèi)生責任區(qū),各部門負責 保持責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔。 每周進行一次衛(wèi)生大檢查,不合格的區(qū)域直接處罰部門主管,具體責任人由部門主管去處理。 第六 章 手機管理制度 41 凡部門主管或者由公司配備手 機的員工,因公呼叫無故 接機超過三次以上者,公司將不予報話 費, 并且收回公司發(fā)放的手機以及通信工具,并按有關規(guī)定處理。 第六章 設備 (固定資產(chǎn) )管理、維修、采購制度 一 、設備工具保養(yǎng) 固定資產(chǎn)維修和保養(yǎng)范圍指公司、站(車間、倉庫)、行政后勤部門的各種設備、儀器、工器具及專用設備和辦公設備。 對于公司(站)的固定資產(chǎn)實行“誰使用,誰保管,誰維護”的原則。舉升機、烘箱、空壓機實行定人使用、維護、保養(yǎng)。高 壓清洗機、鉆床、砂輪機、輪胎平衡機、剝輪胎機、專用儀器等大型工器具由工具管理員負責保管,使用人維護保養(yǎng)。 建立設備工具檔案,分類進行登記,做到卡物相符。操作人員憑工具牌借用工具,用畢后清理干凈歸還。 車間設備實行周保養(yǎng),三個月點檢保養(yǎng)和年檢維修。三個月點檢和年檢由固定資產(chǎn)管理員(設備管理員)制定計劃,通過公司安排進行。 文件編號: ZY/CJ 規(guī)章制度 002 42 車間設備掛牌注明設備的維護保養(yǎng)負責人。 操作人員應熟悉所用設備、儀器、工具的性能和安全技術操作規(guī)程,新工人應經(jīng)操作培訓合格后方可上崗位操作。若發(fā)現(xiàn)因違反操作規(guī)定而造成設備損壞 和安全事故,不僅要追查當事人的責任還要視其損壞程度按公司(站)有關規(guī)定給予經(jīng)濟和其他處分。 對于行政和后勤部門的固定資產(chǎn)也由專人負責使用操作,定期清潔保養(yǎng)。 工具管理員檢查車間設備的日常保養(yǎng)執(zhí)行情況,每月進行考核,考核情況作為年終評獎的依據(jù)之一。協(xié)助固定資產(chǎn)管理員做好其他有關管理工作。 因設備失保而造成設備事故或損壞要追究設備管理人員的責任,并給予相應的處分。 二 、設備采購 其采購設備的價格將是優(yōu)惠的并具有同期先進水平和市場競爭性 ,購買的時候喲貨比三家或者定點購買 。 電 子信息技術檢測設備和專業(yè)應用軟件版本應具有可提升性。 設備采購由使用部門填寫 購買設備申請表, 由本部門經(jīng)理審核后報于總 經(jīng)理審核后 同意后 ,由本 部組織實施 購買 。 文件編號: ZY/CJ 規(guī)章制度 006 43 第 五 篇 安全管理、清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護制度 (作業(yè)指導書-質量體系三層次文件之三) 第一章 安全制度、保安工作要求 一、防火防盜安全制度 全體員工必須不斷提高法制觀念和安全防范意識。 44 公司內防火、防盜人人有責,嚴防火災隱患,嚴防內部員工和外部竊賊盜竊公司財產(chǎn)和汽車上的配件物品。 辦公室、倉庫、車間工作人員臨下班前必須關閉所有電源開關, 關好門窗,妥善保管各種財產(chǎn)。 車間內任何人不準擅自拉設電線,車間工作用電必須符合安全標準。生產(chǎn)使用的電器每季檢查一次,防止因電器、電線損壞或故障造成火災。 防火用具器不得任意挪動存放位置,并指定專人保管,在非火警情況下,任何人不準動用。 冬季取暖電器要確保安全,不得私自使用電爐取暖。 四節(jié)(五一、十一、元旦、春節(jié)),各進行一次以防火、防盜、防事故為重點的安全大檢查。 積極配合公司領導和辦公室做好電器安全管理工作。
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