中階管理者的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御[001]-資料下載頁(yè)
2025-04-07 22:55本頁(yè)面
【正文】 或異常，找出關(guān)鍵重點(diǎn)17. 是否具有協(xié)調(diào)溝通的技巧 部門(mén)下屬問(wèn)題調(diào)查填寫(xiě)前請(qǐng)先思考以下各點(diǎn)，找出你部門(mén)中比較具代表性的問(wèn)題人物，再將其所發(fā)生的問(wèn)題填入下表。(請(qǐng)至少填入四項(xiàng))◎ 每隔一天或數(shù)天就會(huì)發(fā)生問(wèn)題的人◎ 你曾經(jīng)找過(guò)主管討論該如何處理的人(或你不知道該如何處理的人)◎ 所造成的問(wèn)題讓你非常傷腦筋的人◎ 曾與你因工作原因發(fā)生過(guò)不愉快的人◎ 曾與你好同事討論過(guò)該如何處理的人◎ 你的主管曾經(jīng)要求你要處理或糾正的人問(wèn)題描述你預(yù)想以后會(huì)衍生的問(wèn)題你的處理方式結(jié)果你認(rèn)為滿(mǎn)意嗎(為什么)注：*如何你部門(mén)有許多這種人物，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)最具代表性的一人。 *他所發(fā)生的問(wèn)題一定不只四項(xiàng)，請(qǐng)篩選出你認(rèn)為最嚴(yán)重的填寫(xiě)。 激勵(lì)策略查檢表部屬名稱(chēng)激勵(lì)要素目前作法改善作法 處理問(wèn)題人物的解決步驟 姓名： 掌握問(wèn)題的事實(shí)尋找真正的原因自已能否解決評(píng)估是否找主管決定解決的目標(biāo)決定處理方法進(jìn)行處理確認(rèn)及檢討14 / 14
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