營銷領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別-資料下載頁
2024-10-25 11:45本頁面
【正文】 工作具有戰(zhàn)略性、綜合性、決策性和超前性等特點。而管理者則通常被認為是企業(yè)的管理層和執(zhí)行層的領(lǐng)導者，他們承擔的工作具有戰(zhàn)術(shù)性、具體性、執(zhí)行性和現(xiàn)實性的特點。3．從管理的主題上看：管理的主題就是提高效率和效果。管理就是要使資源成本最小化并且使活動實現(xiàn)預定的目標，即追求活動的效率和效果。效率涉及的是活動的方式，就是正確地做事。效果涉及的是活動的結(jié)果，就是做正確的事。從領(lǐng)導者與管理者的工作行為上看，領(lǐng)導者是在“做正確的事”，實現(xiàn)的是管理的效果問題；管理者是在“正確地做事”，實現(xiàn)的是管理的效率問題。4．從管理人才的地位和任務(wù)上看：領(lǐng)導者的任務(wù)就是“領(lǐng)”。領(lǐng)導者要有遠見，要判斷出什么事可能發(fā)生，下一步可走什么方向；而管理者的任務(wù)則主要是控制和管理，輔佐領(lǐng)導者。如果只有“領(lǐng)”，而無強有力的“控”和“管”，則組織多有動蕩，甚至相互牽制；如果只有“控”和“管”，而元“領(lǐng)”，則組織會失去前進的方向，失去發(fā)展的機會，組織會逐漸地衰落下去。5．從管理人才獲得地位的方式上看：領(lǐng)導者的地位必須是贏得的，要想成為真正的領(lǐng)導者必須要有追隨者。這種追隨不能強迫人們跟著走，而是使他們主動跟著走。領(lǐng)導者要贏得領(lǐng)導地位，必須要有一定的成就，要有吸引力。這就是所謂的“權(quán)力”，即一個人有某種地位或素質(zhì)而獲得的一種力量，可用來影響別人根據(jù)他的勸告、建議或命令辦事。領(lǐng)導者的權(quán)力有正式權(quán)力和非正式權(quán)力。管理者的地位，則主要來源于正式的組織結(jié)構(gòu)所賦予的權(quán)力，即“權(quán)威”。管理者的權(quán)力僅指組織中正式的地位權(quán)力，包括法定性的權(quán)力、獎賞性的權(quán)力和懲戒性的權(quán)力。6．從管理的職能上看：管理是用于應(yīng)對復雜性的，而領(lǐng)導則是為了應(yīng)對變革。如果沒有良好的管理，組織的工作秩序就會被打亂，復雜的組織系統(tǒng)將缺乏效率和井然有序的責權(quán)利體系。如果沒有有效的領(lǐng)導，組織就會在發(fā)展的過程中迷失方向，組織體系會在變革中墨守成 規(guī)，失去發(fā)展機會。因此，組織要想獲得發(fā)展，必須要有有效的 領(lǐng)導和良好的管理。首先，領(lǐng)導者的主要職能有：(1)確定組織發(fā)展方向與道路，并為實現(xiàn)遠景規(guī)劃而制定經(jīng)營戰(zhàn)略，改革創(chuàng)新(2)進行組織設(shè)計，并根據(jù)變化的情況對組織體制和機構(gòu)進行調(diào)整與改革。(3)組織隊伍，建設(shè)強有力的領(lǐng)導班子，然后通過授權(quán)等方法，使骨干核心成員積極地為實現(xiàn)目標而努力工作。(4)激勵和引導下屬，形成組織價值文化，并培育積極向上的變革潛力和核心競爭力。(5)處理重要社會關(guān)系，參加重大的社交活動。(6)處理重大突發(fā)事件，對于各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，提前做好應(yīng)急方案當突發(fā)事件發(fā)生時，要沉著指揮。其次，我們從管理者的主要職能看：(1)計劃和預算：設(shè)立 目標，確定達到目標的實施方案，安排達成目標的時間預算、財務(wù)預算和其他資源分布。(2)為達成組織的中期目標，分配工作任務(wù)，配置合適的人員，建立必要的監(jiān)控體系。(3)指導和協(xié)調(diào)組織下屬的活動。(4)控制計劃實現(xiàn)過程；對計劃執(zhí)行情況隨時收集反饋信息，使 中期計劃得以完成。管理工作解決的多是規(guī)范性問題，有章法可以遵循，調(diào)整的目的是解決問題，適應(yīng)新情況，使工作按一定秩序有條不紊地進行。領(lǐng)導工作解決的多是非常規(guī)性、戰(zhàn)略性、重大變革性問題；領(lǐng)導最核心的管理活動是在形成某種發(fā)展的想法和戰(zhàn)略之后，操縱這一設(shè)想的實現(xiàn)過程。而管理者則在實現(xiàn)過程中管人，以保證過程的順利實施。領(lǐng)導者和管理者的相同點：雖然領(lǐng)導者與管理者之間存在著重大的差異，然而在實際工作中，對領(lǐng)導者與管理者進行清晰的劃分也是很困難的，因為二者還存在著一些共性。首先，二者要實現(xiàn)的目標是一致的，二者都在為實現(xiàn)組織的共同目標而努力工作，為了確定和達成目標，領(lǐng)導者和管理者都需計劃和決策。只是領(lǐng)導者進行組織的長遠規(guī)劃，宏觀決策，對管理者進行人員的安排。而管理者進行組織的具體的中短期計劃，微觀決策，對下屬的員工進行人員的安排。但二者總的目的是實現(xiàn)組織長遠的整體目標。其次，領(lǐng)導者與管理者所從事的工作都是工作的一部分，他們都從事四類管理活動，即傳統(tǒng)的管理、溝通活動、人力資源活動、社會交往活動。只是相對而言，領(lǐng)導者在處理組織中的大事、把握全局性的事情。而管理者在處理日常瑣碎的小事，需要掌握戰(zhàn)術(shù)上的技巧。再次，領(lǐng)導者和管理者在組織中所扮演的角色也基本相同，二者都在扮演三個重要的角色，即人際角色、信息傳遞的角色和決策的角色，只是各有側(cè)重。領(lǐng)導者更加側(cè)重人際角色和決策的角色，而管理者更加側(cè)重信息傳遞的角色。最后，領(lǐng)導者和管理者應(yīng)掌握的技能是基本相同的，二者 都應(yīng)該掌握三種基本技能，即技術(shù)技能、人際技能、概念技能?？傊?，只有領(lǐng)導者和管理者的正確定位，才能使領(lǐng)導者和理者各司其職，各主其政，在自己的工作崗位上發(fā)號施令，做好自己的本職工作。也只有這樣，才能還組織一個和諧的工作氛圍；才能充分發(fā)揮領(lǐng)導者和管理者的聰明才干，提高組織的工作效率，從而真正實現(xiàn)高質(zhì)量的管理。
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