部門人力資源管理-資料下載頁
2025-04-07 22:21本頁面
【正文】 地收集有關(guān)人力資源事項(xiàng)各層次的信息，使各部門、政策科和公務(wù)員事務(wù)科可以預(yù)計(jì)和監(jiān)察進(jìn)行人力資源管理的效用。 準(zhǔn)確的管理信息，能提供達(dá)到下列目標(biāo)的方法： 監(jiān)察及改進(jìn)當(dāng)前進(jìn)行的人力資源管理工作 提供政策發(fā)展賴以作為基礎(chǔ)的最新信息 證明及表現(xiàn)各部門在人力資源管理中的效用 在整個(gè)公務(wù)員體系中造成制衡，以防止權(quán)力下放出現(xiàn)不當(dāng)?shù)那闆r，和使人力資源管理的工作真正能向公眾交代 管理信息可分兩大類，即由公務(wù)員事務(wù)科收集的作為管理整個(gè)公務(wù)員體系的信息，和各部門在服務(wù)點(diǎn)為人力資源管理工作而收集的信息。 公務(wù)員事務(wù)科：公務(wù)員事務(wù)科訂下高層的策略性人力資源管理的目標(biāo)，根據(jù)政府在運(yùn)作中隨時(shí)改變的需要而加以檢討和修訂。公務(wù)員事務(wù)科所制定的目標(biāo)通常不會(huì)有很大的變更，因此，它對(duì)公務(wù)員體系的管理可以作中至長(zhǎng)期的預(yù)測(cè)，并界定部門人力資源管理成效所需的信息，同時(shí)評(píng)估其本身的行政效率及其實(shí)施情況（如有此需要）。 公務(wù)員事務(wù)科決定中央所須整理的信息的最低要求，以便盡量減輕各部門的負(fù)擔(dān)。在同一目的之下，中央政府已步向把整個(gè)體系計(jì)算機(jī)化，使收集和分析資料的工作大為簡(jiǎn)化。 部門：在部門的人力資源管理信息，有助于有效地監(jiān)察和管理人力資源。部門在找尋和收集這類信息的時(shí)候?？梢约霸绨l(fā)現(xiàn)潛在的問題（例如招聘員工的困難），從而可以在危機(jī)發(fā)現(xiàn)之前，即找出解決問題的辦法。收集信息的辦法之一，是對(duì)員工進(jìn)行意見調(diào)查。這些既咨詢員工也使他們參與的調(diào)查工作，是收集員工意見和找出甚么工作值得進(jìn)行的快速而有效的方法。例如員工思想趨向的調(diào)查，就有助于管理人員了解員工日常工作的經(jīng)驗(yàn)。態(tài)度調(diào)查則有助于找出員工接受部門的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的程度。部門所收集的數(shù)據(jù)，部份可由公務(wù)員事務(wù)科用以協(xié)助監(jiān)察整個(gè)公務(wù)員體系的人力資源管理，并確?？梢詾橛谐尚У娜肆Y源管理作出交代。部門經(jīng)過一段時(shí)間的監(jiān)察工作后，便可以借著準(zhǔn)確的信息來改良人力資源管理的計(jì)劃，而無須憑空或憑記憶來進(jìn)行這項(xiàng)工作。衡量人力資源管理表現(xiàn)的準(zhǔn)則：要監(jiān)察工作有成效，就須有正確的審核標(biāo)準(zhǔn)。因此，衡量人力資源管理表現(xiàn)的準(zhǔn)則與人力資源管理的所有方面都有關(guān)系。管理信息往往不是可以用數(shù)字或者以數(shù)據(jù)來量度的，但這些信息應(yīng)該盡量客觀，并且盡可能根據(jù)可見并可量化的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)與指針：各部門可制訂人力資源管理表現(xiàn)的目標(biāo)，制訂的時(shí)候通常都會(huì)咨詢政策科，而且目標(biāo)多數(shù)只包括幾個(gè)經(jīng)過選擇的范圍。各部門也應(yīng)使用那些標(biāo)準(zhǔn)作為指針來監(jiān)察有關(guān)的其它范圍。公務(wù)員事務(wù)科正咨詢各部門，以制訂一個(gè)衡量人力資源管理表現(xiàn)的準(zhǔn)則。這個(gè)準(zhǔn)則供各部門用來監(jiān)察和改進(jìn)本身的人力資源管理工作，公務(wù)員事務(wù)科會(huì)用部份收集得來的資料來協(xié)助履行其監(jiān)察整個(gè)公務(wù)員體系的人力資源管理的責(zé)任，和根據(jù)準(zhǔn)確和最新資料來制訂適當(dāng)?shù)恼摺?衡量工作表現(xiàn)準(zhǔn)則的例子：人力策劃 職級(jí)／系的流失情況和原因 職級(jí)的增長(zhǎng) 備有人力計(jì)劃 備有接班計(jì)劃 試用期間離職的員工 訓(xùn)練及發(fā)展 訓(xùn)練需要的分析 每名員工每年接受訓(xùn)練的時(shí)間 備有訓(xùn)練計(jì)劃 曾舉行的事業(yè)發(fā)展面談的次數(shù) 員工關(guān)系 因工業(yè)行動(dòng)而損失的日數(shù) 員工投訴的數(shù)目 員工所提建議的數(shù)目 曾舉行會(huì)議的數(shù)目 6 / 6
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1