【正文】
A 真實性差 B 速度慢 C 回收率低 D 調查范圍受限在詢問調查法中回收率最高的是( C )A 面談法 B 郵寄法 C 電話法 D 留置法以“背靠背”形式向專家咨詢意見的定性預測方法是( C )A 集合意見法 B 頭腦風暴法 C 德爾菲法 D 情景分析法下列預測方法中屬于定量預測的是( A )A 時間序列法 B 頭腦風暴法 C 德爾菲法 D 情景分析法下列預測方法中屬于定性預測的是( C )A 時間序列法 B 頭腦風暴法 C 因果分析法 D 組合預測法二、填空題按收集資料的方法不同可將市場調查的方法有__詢問___調查法、__觀察___調查法、_實驗___調查法。詢問調查法的種類有__面談___調查法、__郵寄___調查法、__電話___調查法和__留置___調查法。觀察法是鐵路客流調查的常用方法,它可分為___直接觀察__法__行為記錄____法和_痕跡記錄_____法。按預測的時間跨度不同可分為__長期____預測、__中期____預測、__近期___預測和__短期___預測。按預測的主體不同可分為___宏觀___運輸市場預測和___微觀__運輸市場預測。按預測結果的要求不同可分為__定型___預測、__定量___預測和__定時____預測。某鐵路位移產品市場潛量為18600人次,銷售潛量為13020人次,則該產品市場占有率為___70%___。三、名詞解釋市場調查解:市場調查是指運用科學的方法和手段,系統(tǒng)地和有目的地收集、分析和研究與市場營銷有關的各種信息,掌握市場狀況及發(fā)展趨勢,找出影響企業(yè)市場營銷活動的主要因素,為企業(yè)準確地預測和決策、有效利用市場機會而提供正確依據(jù)的一種市場營銷活動。 市場潛量解:從行業(yè)角度考慮某種產品在某個市場上的最大銷售潛量。 銷售潛量解:從企業(yè)角度考慮某種產品在某個市場上的最大銷售潛量。 市場調查技術解:市場調查技術是指擬定命題的方法和調查的設計。 市場預測解:市場預測就是運用預測技術,對商品市場的供求趨勢、影響因素和變化狀況,作出分析和推斷,從而為制定營銷計劃、進行營銷決策提供依據(jù)。四、簡答題市場調查的功能。答:(1)了解市場的重要手段(2)進行經營決策的基礎(3)調整和修正計劃的重要依據(jù)(4)有利于提高企業(yè)的經營管理水平市場調查的內容。答:營銷環(huán)境調查、市場需求調查、市場供給調查、營銷策略調查。集體意見法的預測程序答:(1)每位預測者按最高、最可能、最低三種概率進行估計;(2)按三種情況出現(xiàn)的概率,計算每位預測者預測結果的加權平均值(3)按每位預測者重要程度不同,計算整體預測的加權平均值。