【正文】 度解聘條件： 試用期間員工與單位雙方不能達(dá)成一致意愿的；嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給公司利益造成重大損失的； 員工因病或非因公致傷不能堅(jiān)持正常工作，醫(yī)療期滿，仍無(wú)法進(jìn)行正常工作的； 不能勝任本職工作，調(diào)職后仍不能適應(yīng)工作要求的； 因個(gè)人原因提出辭職，經(jīng)批準(zhǔn)的； 根據(jù)國(guó)家、公司相關(guān)規(guī)定應(yīng)辭退的。解聘程序：在試用期內(nèi)解除工作關(guān)系的，雙方均須提前通知對(duì)方。凡正式員工自動(dòng)離職的需提前一周通知公司，并寫(xiě)好《離職報(bào)告》。嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、合同制度和勞動(dòng)紀(jì)律者，觸犯國(guó)家法律、法令而被刑事處罰者，公司無(wú)須給予通知期而終止勞動(dòng)合同。公司嚴(yán)重違反勞動(dòng)法，員工可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。員工有下列情形之一的，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，不需要向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件者；（2）未說(shuō)明離職原因，自動(dòng)離職者；（3）見(jiàn)習(xí)踩盤(pán)期間，主動(dòng)提出辭職，經(jīng)批準(zhǔn)者；（4）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度者；（5）嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，或因入職期間提交虛假個(gè)人資料，與原公司因勞動(dòng)合同或商業(yè)秘密問(wèn)題出現(xiàn)法律糾紛，對(duì)公司聲譽(yù)、利益造成重大損害者；（6）被依法追究刑事責(zé)任的、被勞動(dòng)教養(yǎng)者；有下列情形之一的，公司不得解除勞動(dòng)合同：（1）員工因工負(fù)傷，醫(yī)療終結(jié)后經(jīng)市醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)尚能在原單位工作的。員工辭職、辭退均需填寫(xiě)《員工辭職（辭退）審批表》； 審批： （1）辭職審批——部門(mén)經(jīng)理及高層領(lǐng)導(dǎo)辭職，由行政人事部審核同意，報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。普通員工辭職，由所在部門(mén)審核同意，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。（2）辭退審批——員工所在部門(mén)應(yīng)出具詳細(xì)的員工工作評(píng)價(jià)報(bào)告，申明辭退理由，由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。（3）移交——員工辭職、辭退經(jīng)審批同意后，應(yīng)將本人工作、辦公用品、文件資料向指定交接人完整移交，重要工作崗位不能一次交接完畢的，應(yīng)在規(guī)定的交接期限滿后方可離職。 （4）結(jié)算——辭職、辭退員工完成全部移交工作，并處理完本人所涉及的財(cái)務(wù)事項(xiàng)（如借款）后，持財(cái)務(wù)部門(mén)簽署意見(jiàn)的《員工辭職（辭退）審批表》，財(cái)務(wù)部門(mén)方能結(jié)清并支付本人工資余額。（5）退檔——員工本人持各部門(mén)簽署意見(jiàn)后的《員工辭職（辭退）審批表》，到人力資源部辦理退檔手續(xù)，人力資源部抽出辭職（辭退）員工個(gè)人檔案材料交還本人，同時(shí)簽發(fā)《離職證明》。（6）離職——每位員工離職前填寫(xiě)《辭職員工意見(jiàn)及建議調(diào)查》，以便更好的完善至祥的管理及經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)人性化管理。（本章制度與總部本章制度基本相符，流程有稍許變化）招聘計(jì)劃及申請(qǐng)流程人力資源部領(lǐng)取《人員配置申請(qǐng)表》部門(mén)經(jīng)理審批總經(jīng)理助理審批總部人力資源中心審 核財(cái)務(wù)部取 款人力資源部制定《人力資源計(jì)劃》人力資源部組織招聘總經(jīng)理審批總部財(cái)務(wù)中心撥 款各部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)人力資源部（計(jì)劃）對(duì)應(yīng)部門(mén)、人員接口總經(jīng)理助理總經(jīng)理人力資源部（組織招聘）總經(jīng)理助理—）總經(jīng)理(批示)試用行政部人力資源部招聘部門(mén)對(duì)照面試部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)人力資源部（初試）總經(jīng)理助理總經(jīng)理試用部門(mén)負(fù)責(zé)人（初試）策略資源中心置業(yè)顧問(wèn)由人力資源部（初試）代理事業(yè)部銷(xiāo)售主管以上職務(wù)由項(xiàng)目經(jīng)理（初試/復(fù)試）項(xiàng)目總監(jiān)（終審）人力資源部安排踩盤(pán)及培訓(xùn)項(xiàng)目總監(jiān)（考核）錄用總經(jīng)理解聘流程《辭職報(bào)告》辭職辭退部門(mén)經(jīng)理審批人力資源部領(lǐng)取《員工辭職（辭退）審批表》總經(jīng)理助理審批總經(jīng)理審批行政部交還辦公用品財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)結(jié)算人力資源部退 檔離職第七章 培訓(xùn)制度新職員入職培訓(xùn)新職員報(bào)到后，將由行政部、人力資源部對(duì)其進(jìn)行職前培訓(xùn)，內(nèi)容為：公司概況、公司架構(gòu)、至祥基本法，作為至祥的員工應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，以及其他相關(guān)內(nèi)容，以便新職員能盡快熟悉環(huán)境，開(kāi)展業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作過(guò)程中，將由本部門(mén)經(jīng)理組織經(jīng)常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以期使個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的總體發(fā)展水平一致?！杜嘤?xùn)申請(qǐng)書(shū)》《參觀考察/外部培訓(xùn)申請(qǐng)表》人力資源部核實(shí)部門(mén)經(jīng)理審批總經(jīng)理助理審批行政部協(xié)調(diào)場(chǎng)地培 訓(xùn)人力資源部評(píng)估培訓(xùn)效果記入《績(jī)效考評(píng)表》培訓(xùn)流程 第八章 員工關(guān)系制度員工關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)員工滿意的一項(xiàng)重要工作，也是企業(yè)文化的重要組成部分。公司通過(guò)多種方式加強(qiáng)與員工的溝通，定期公布信息，吸納員工的建議、意見(jiàn)，關(guān)心、尊重員工，解決員工工作、生活中存在的困難、問(wèn)題，為員工營(yíng)造一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的環(huán)境。勞動(dòng)合同制管理公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。你的所在公司在試用期結(jié)束后會(huì)與你簽訂勞動(dòng)合同。如所在公司不具備獨(dú)立法人資格，則由所在公司的上級(jí)單位或公司總部與你簽訂勞動(dòng)合同。合同的簽訂、變更、解除等依國(guó)家、各地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。完備調(diào)離手續(xù)與公司解除/終止勞動(dòng)合同，你須在離職前妥善處理完工作交接事宜，完備離職手續(xù)，包括：（1）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；（2）向指定的同事交接經(jīng)手過(guò)的工作事項(xiàng)；（3）報(bào)銷(xiāo)公司帳目，歸還公司欠款；（4）租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物，辦理退房手續(xù)；（5）戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司，不能馬上轉(zhuǎn)離的，需與公司簽訂委托管理協(xié)議；（6）職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，職員應(yīng)按合同規(guī)定，支付有關(guān)費(fèi)用；（7）如與公司簽訂有其它合同（如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議），按其約定辦理；（8）完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開(kāi)工作崗位，公司將按曠工處理。一線公司第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員，應(yīng)比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)（戶籍、檔案關(guān)系等辦理依與公司的約定執(zhí)行）。離職面談離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部同事或職員上司進(jìn)行離職面談，聽(tīng)取職員意見(jiàn)。員工關(guān)系與溝通一、員工享受的權(quán)利員工享有建議權(quán)、咨詢權(quán)、申訴權(quán)和保留意見(jiàn)權(quán)。建議權(quán)：公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展和服務(wù)活動(dòng)提出合理化建議。咨詢權(quán)：?jiǎn)T工在確保工作順利開(kāi)展的情況下，有權(quán)向直屬上級(jí)提出咨詢或向有關(guān)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)咨詢。申訴權(quán)：?jiǎn)T工有權(quán)對(duì)認(rèn)為不合理、不公平的處理提出申訴。申訴可向行政部、人力資源部、部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理等投訴。在申訴期內(nèi)，員工應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，在未得到最后處理結(jié)果前，不得以任何形式影響或干擾公司正常工作。保留意見(jiàn)權(quán)：?jiǎn)T工有權(quán)保留自己的意見(jiàn)，但不能影響工作。二、溝通的主要形式公司月度制度公司每月底須召開(kāi)全體員工大會(huì)，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹上月工作內(nèi)容及工作業(yè)績(jī)以及下月工作目標(biāo)；由相關(guān)人員介紹公司重要信息和動(dòng)態(tài)，公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況、公司的工作要求，等。公司總經(jīng)理辦公會(huì)議公司領(lǐng)導(dǎo)參加的辦公會(huì)會(huì)議，研究解決公司的經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展方面的具體工作和事宜，相關(guān)內(nèi)容會(huì)在相應(yīng)范圍內(nèi)傳達(dá)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人可以及時(shí)在部門(mén)工作例會(huì)上傳達(dá)相關(guān)內(nèi)容。公司總結(jié)表彰大會(huì)每年年中、年末，以大會(huì)的形式，總結(jié)工作并表彰有表現(xiàn)突出的員工。年末總結(jié)表彰大會(huì)可以晚會(huì)的形式進(jìn)行。公司研討會(huì)每年公司不定期舉辦主題研討會(huì)或務(wù)虛會(huì)，員工就此充分表達(dá)意見(jiàn)和建議。公司再將討論結(jié)果反饋，使員工分享成果。刊物與網(wǎng)站通過(guò)刊物與網(wǎng)站宣傳公司企業(yè)文化，公司經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，報(bào)道公司近期發(fā)生的大事，公布文件通知、規(guī)章制度。通過(guò)刊物與網(wǎng)站加強(qiáng)內(nèi)部信息交流，使公司廣大員工更加團(tuán)結(jié)協(xié)作，為員工提供實(shí)現(xiàn)文化需求的活動(dòng)空間。部門(mén)會(huì)議如沒(méi)有特殊情況，各部門(mén)每周一下午下班后定為部門(mén)溝通會(huì)，對(duì)于工作中存在的難點(diǎn)、疑點(diǎn)等進(jìn)行分析，并對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)對(duì)下周工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)。公司電子論壇（BBS）。公司開(kāi)設(shè)了電子論壇，及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息、動(dòng)態(tài)、通知，員工也可以在電子論壇上發(fā)布信息、請(qǐng)求。員工可在BBS上發(fā)表任何意見(jiàn)（攻擊性、政治性言論除外），對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、管理、市場(chǎng)等提出建議，也可在BBS上對(duì)認(rèn)為公司做得不夠的地方進(jìn)行善意批評(píng)?？偨?jīng)理接待日及總經(jīng)理郵箱定期召開(kāi)由總經(jīng)理主持的座談會(huì)，總經(jīng)理和員工直接對(duì)話，員工的問(wèn)題會(huì)在當(dāng)場(chǎng)得到答復(fù)，7日內(nèi)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的處理結(jié)果予以反饋?？偨?jīng)理郵箱為員工提供與管理層直接溝通的途徑，對(duì)公司管理提出更高的要求，鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、管理方面提出建設(shè)性意見(jiàn)和合理化建公司領(lǐng)導(dǎo)與員工坐談部門(mén)經(jīng)理、人力資源部負(fù)責(zé)人定期約見(jiàn)員工，聽(tīng)取員工代表所提的建議、意見(jiàn)，及時(shí)解答員工所關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題。與員工交流、溝通，主要是了解員工的思想動(dòng)態(tài)、工作情況及個(gè)人的意見(jiàn)、要求，使管理層更多地了解員工在工作效率、工作環(huán)境和工作生活素質(zhì)等方面的反饋意見(jiàn)和建議，從而與員工達(dá)成更多的共識(shí)，創(chuàng)造和諧的員工關(guān)系氛圍。抱怨申訴員工可就有關(guān)工作方面的問(wèn)題直接向直屬上級(jí)提出個(gè)人的建議及意見(jiàn)，進(jìn)行坦誠(chéng)的交流，從而獲得問(wèn)題的解答。員工有權(quán)對(duì)認(rèn)為不合理、不公平的處理提出申訴。申訴可向行政中心與人力資源部、分管領(lǐng)導(dǎo)申訴。公司不提倡員工越級(jí)投訴，員工有權(quán)保留自己的意見(jiàn)，但不能影響工作。公司人力資源部在對(duì)反映問(wèn)題的員工的身份保密的前提下，就員工反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，并于規(guī)定的工作日內(nèi)將調(diào)查結(jié)果反饋給該員工。基層員工部門(mén)負(fù)責(zé)人人力資源部區(qū)域總經(jīng)理董事長(zhǎng)/總經(jīng)理30 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