【正文】 對(duì)于上述未涉到的工程項(xiàng)目類別，由商場(chǎng)根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況出具相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范?！堆b修進(jìn)場(chǎng)流程及管理規(guī)定》一、裝修進(jìn)場(chǎng)流程（一）商戶裝修由商戶提出裝修申請(qǐng)，并拿出初步的裝修方案、圖紙和效果圖；由物業(yè)部對(duì)商戶提出的裝修申請(qǐng)進(jìn)行審核并立項(xiàng)；商戶按照相關(guān)管理規(guī)定繳納裝修保證金和垃圾清運(yùn)費(fèi)；商戶提供相關(guān)施工隊(duì)的資質(zhì)條件，經(jīng)物業(yè)部審批同意后發(fā)放裝修許可證；商戶或施工隊(duì)負(fù)責(zé)人向安保部備案，辦理施工證；施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)并按照商場(chǎng)的裝修管理規(guī)定進(jìn)行裝修，需要加班作業(yè)的向物業(yè)部提出晚間作業(yè)申請(qǐng)并向安保部備案；施工完畢后由物業(yè)部，安保部及樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)驗(yàn)收；驗(yàn)收結(jié)束后商戶憑商城經(jīng)理的簽字憑證領(lǐng)取裝修保證金。（二）商場(chǎng)（內(nèi)部）裝修由相關(guān)裝修區(qū)域負(fù)責(zé)人向物業(yè)部提出裝修申請(qǐng)，由物業(yè)部審核，并將施工方案上報(bào)總經(jīng)理；總經(jīng)理同意后，由物業(yè)部負(fù)責(zé)組織裝修施工；工程量大或工藝難度高的，上報(bào)商貿(mào)公司綜合物業(yè)部進(jìn)行工程招標(biāo)；中標(biāo)施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工；施工完畢后由物業(yè)部及商場(chǎng)有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收。二、管理規(guī)定（一）商戶的管理 裝修面積20㎡以下商戶需一次性繳納裝修保證金500元，20㎡以上的按25元/㎡收取裝修保證金；垃圾清運(yùn)費(fèi)5元/㎡。裝修高度不超過(guò)墻體高度，商戶裝修時(shí)不能破壞建筑的主體結(jié)構(gòu)。裝修過(guò)程中不得損壞商場(chǎng)任何設(shè)施和物品。退場(chǎng)時(shí)必須接受安保部門的檢查，不得帶走商場(chǎng)任何物件。裝修期間商戶必須配備8Kg以上滅火器（每20㎡配備一個(gè)），所用材料需選用防火材料或做防火處理。裝修材料運(yùn)輸一律由一層?xùn)|門進(jìn)出，禁止使用扶梯。裝修材料進(jìn)場(chǎng)不得在地面拖拉，如發(fā)現(xiàn)損壞瓷磚、大理石地面、墻面柱體、門頭、天花板等設(shè)施按原價(jià)的2倍賠償。各裝修商戶必須在審批日期范圍內(nèi)完成裝修驗(yàn)收，超期每天罰款100元。晚間作業(yè)的商戶須填寫(xiě)晚間作業(yè)申請(qǐng)表，動(dòng)火作業(yè)的商戶須填寫(xiě)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表，審批后方可進(jìn)行作業(yè)。商戶不允許私自增加用電設(shè)備和增改線路。商戶確有需要，必須向物業(yè)部進(jìn)行申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方能進(jìn)行加裝，完畢后由物業(yè)部進(jìn)行驗(yàn)收。如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須當(dāng)場(chǎng)拆除回復(fù)原狀，并予以罰款300~800元（二）施工隊(duì)的管理1. 嚴(yán)禁打鬧、吸煙、大聲喧嘩、煮食；施工人員只能在其施工場(chǎng)地工作，不得隨意走動(dòng)。否則將罰款200元，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。2. 裝修隊(duì)所選用的裝修材料、電線規(guī)格、照明燈具等須由物業(yè)部核查認(rèn)可后方可使用。3. 裝修施工前必須把裝修區(qū)域做好圍擋，將裝修現(xiàn)場(chǎng)隔離。4. 施工期間，施工人員有責(zé)任保持施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、無(wú)任何安全隱患；施工負(fù)責(zé)人承擔(dān)施工現(xiàn)場(chǎng)的一切消防責(zé)任。5. 若需進(jìn)行鋸木板、打沖擊鉆、刷油漆等易產(chǎn)生大噪音、大灰塵以及有刺激性氣味的工作，須提前做好安排，在非營(yíng)業(yè)時(shí)間或到商場(chǎng)后門外進(jìn)行。否則罰款300元，并承擔(dān)因此給商場(chǎng)造成的損失。6. 對(duì)于違規(guī)作業(yè)，違規(guī)用電，違規(guī)用火的施工隊(duì)處以最低500元的罰款，造成事故的終止裝修資格，情節(jié)特別嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。 7．所有施工人員需憑安保部簽發(fā)的出入證明入場(chǎng)，并要求衣冠整潔，否則商場(chǎng)管理人員將拒絕其入場(chǎng)或清理出場(chǎng)。8. 商場(chǎng)內(nèi)禁止一切易產(chǎn)生火花、煙霧以及明火作業(yè)。若確實(shí)需要，必須事先向物業(yè)部、安保部申請(qǐng)，在研究可行的情況下由兩部室派員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督進(jìn)行。違者重罰5001000元。8. 施工結(jié)束后，裝修垃圾由物業(yè)部指定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一清理；垃圾亂堆亂放甚至不清理干凈者處以300元罰款。《臨時(shí)用電管理規(guī)定》一、裝修隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工前 向商場(chǎng)物業(yè)部書(shū)面申報(bào)施工所需臨時(shí)用電總負(fù)荷及所需使用設(shè)備的明細(xì)情況及要求。 物業(yè)部須完成臨時(shí)用電設(shè)備的查驗(yàn)及總負(fù)荷確認(rèn)工作。 物業(yè)部確認(rèn)后在1小時(shí)內(nèi)完成臨時(shí)電源的安裝、送電工作。 物業(yè)部負(fù)責(zé)裝修隊(duì)所有臨時(shí)電氣線路的材料查驗(yàn)及各項(xiàng)安全規(guī)范落實(shí)的監(jiān)督工作。 二、裝修施工過(guò)程中 裝修隊(duì)如需調(diào)整的臨時(shí)用電總負(fù)荷超過(guò)進(jìn)場(chǎng)前申報(bào)的數(shù)值時(shí)，則必須向商場(chǎng)電工班再次重新申報(bào)，確認(rèn)后方可進(jìn)行調(diào)整。 物業(yè)部負(fù)責(zé)裝修隊(duì)所有臨時(shí)電源的調(diào)整、維護(hù)、管理工作。 物業(yè)部負(fù)責(zé)裝修隊(duì)所有臨時(shí)電氣線路各項(xiàng)安全規(guī)范落實(shí)的巡查工作。 安保部和物業(yè)部共同負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)使用電爐、熱得快等危險(xiǎn)電器的巡查和監(jiān)督工作。 安保部和物業(yè)部共同負(fù)責(zé)裝修隊(duì)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)電源關(guān)閉情況的巡查和監(jiān)督工作。 三、裝修施工結(jié)束后：由物業(yè)部負(fù)責(zé)裝修隊(duì)所有臨時(shí)電源的拆除工作。 四、臨時(shí)用電規(guī)范 臨時(shí)電源總開(kāi)關(guān)應(yīng)使用帶有漏電保護(hù)裝置的空氣開(kāi)關(guān)。 臨時(shí)用電設(shè)備應(yīng)性能可靠、絕緣良好、配套齊全。 手持移動(dòng)式工具的金屬外殼應(yīng)有可靠接地接零保護(hù)。 搬動(dòng)移動(dòng)式電氣設(shè)備時(shí)，必須先切斷電源。電源線不準(zhǔn)在地上隨意拖動(dòng)。 臨時(shí)用電接線板電源應(yīng)采用良好的多股銅芯橡膠絕緣護(hù)套線或銅芯聚氯乙烯護(hù)套軟線。 各類臨時(shí)用電插頭應(yīng)完好、無(wú)破損，應(yīng)采用單相三眼或三相四眼標(biāo)準(zhǔn)插頭。嚴(yán)禁引線不用插頭，直接將線頭插入插座孔內(nèi)使用。 臨時(shí)用電接線板應(yīng)與可燃、易燃物品（木屑、包裝紙盒、汽油、酒精、松香水、油漆等）至少保持1米以上的安全距離。 臨時(shí)用電照明燈具應(yīng)采用日光燈、節(jié)能燈、60W以下白熾燈等小功率燈具。電源連接線應(yīng)采用軟芯護(hù)套電纜（線）。 商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不應(yīng)動(dòng)用電刨、電鋸、電錘等高噪音設(shè)備，特殊情況可與商場(chǎng)經(jīng)理協(xié)調(diào)限時(shí)使用。 裝修現(xiàn)場(chǎng)絕對(duì)禁止使用電爐、熱得快等危險(xiǎn)電器。第五部分 消防安全管理制度《消防安全教育培訓(xùn)制度》對(duì)單位員工集中舉辦學(xué)習(xí)班，并進(jìn)行實(shí)際操作考評(píng)或書(shū)面考試。對(duì)商戶進(jìn)駐人員發(fā)放有關(guān)安全教育培訓(xùn)資料，以自學(xué)為主，并每年至少進(jìn)行一次集中（可分批組織授課）安全教育培訓(xùn)，由單位辦公室協(xié)同相關(guān)部門組織，專兼職消防員進(jìn)行授課。各部門應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。新職工、轉(zhuǎn)崗職工及商戶進(jìn)駐人員在上崗前（無(wú)論人數(shù)多少）必須首先接受消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和滅火技能培訓(xùn)，由由單位辦公室協(xié)同相關(guān)部門組織，專兼職消防員進(jìn)行授課，未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗。 對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。 因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。 消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。單位每半年應(yīng)針對(duì)應(yīng)急預(yù)案組織一次滅火和疏散演習(xí)，在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)和演習(xí)過(guò)程中由單位專兼職消防員對(duì)參加人員給予考評(píng)并建立考評(píng)臺(tái)帳并存檔，不達(dá)標(biāo)者不得上崗。認(rèn)真做好消防安全教育培訓(xùn)的考評(píng)記錄，并納入員工年終績(jī)效考核?！断姥菥氈贫取分贫ǚ媳締挝粚?shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。 組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。 每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開(kāi)會(huì)部署，明確分工。 應(yīng)按制定的預(yù)案，至少每半年進(jìn)行一次演練。 演練結(jié)束后應(yīng)召開(kāi)講評(píng)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時(shí)修改和完善預(yù)案。 《動(dòng)火、用火管理制度》對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部和商場(chǎng)外部（屋頂、距商場(chǎng)地面二米以上的高空、距商場(chǎng)外墻一米以內(nèi)的區(qū)域）的一切動(dòng)火、用火作業(yè)的審批要謹(jǐn)慎并從嚴(yán)控制。 特殊情況必須在上述范圍內(nèi)進(jìn)行動(dòng)火、用火作業(yè)的，動(dòng)火、用火作業(yè)的單位或個(gè)人必須以書(shū)面形式提出申請(qǐng)，申請(qǐng)的主要內(nèi)容有：動(dòng)火、用火的時(shí)間，具體地點(diǎn)（范圍）、目的、燃燒成份，并提供作業(yè)人員的有效特殊工種操作證及復(fù)印件。 有效特殊工種操作證及復(fù)印件申請(qǐng)必須經(jīng)商場(chǎng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，并做好申請(qǐng)、審核及審批手續(xù)（含有效特殊工種操作證復(fù)印件）備案工作。 進(jìn)場(chǎng)施工前須對(duì)動(dòng)火、用火操作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)；動(dòng)火前須清除作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)(動(dòng)火、用火部位周圍三米以內(nèi)區(qū)域)的一切可燃、易燃物品；并制定書(shū)面防范措施，須在現(xiàn)場(chǎng)配備足量的水和滅火器材。 動(dòng)火、用火中，須定人定點(diǎn)監(jiān)護(hù)到位（監(jiān)護(hù)人在作業(yè)點(diǎn)周圍三到五米范圍內(nèi)不間斷看護(hù)），做好明火隔離及防焊渣濺落的防護(hù)，及時(shí)糾正并制止違章作業(yè)（現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員有絕對(duì)權(quán)利勒令停工）。 動(dòng)火、用火結(jié)束，及時(shí)清除現(xiàn)場(chǎng)一切用與動(dòng)火、用火作業(yè)的設(shè)備和物資。 動(dòng)火、用火結(jié)束后，定點(diǎn)監(jiān)護(hù)人員必須認(rèn)真進(jìn)行不少于一個(gè)小時(shí)的清查、檢查，并作出監(jiān)護(hù)及清查檢查書(shū)面記錄存檔備查：檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)周圍十米以內(nèi)的區(qū)域和動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)所在樓層的上一層及所有下一層的相對(duì)應(yīng)部位（區(qū)域），特別注意有水、電、暖、風(fēng)及其它管線穿越水平或豎直的墻而存在的孔洞周圍的區(qū)域，確認(rèn)有無(wú)隱患等?！断刂行墓芾碇贫取肥煜げ⒄莆崭黝愊涝O(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過(guò)程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。 做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報(bào)警電話。 按時(shí)交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無(wú)交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門及時(shí)修復(fù)。 非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。 上班時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報(bào)告部門主管?！断涝O(shè)施和滅火器材維護(hù)保養(yǎng)制度》消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。 消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測(cè)由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)，設(shè)專職管理員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，聽(tīng)取值班人員意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。 消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測(cè)試： （1）煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測(cè)試由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，安保部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測(cè)一次。 （2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開(kāi)泵一次，檢查其是否完整好用。 （3）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測(cè)一次。 （4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測(cè)試每季度一次。 （5）其它消防設(shè)備的測(cè)試，根據(jù)不同情況決定測(cè)試時(shí)間。 消防器材管理： （1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。 （2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。 （3）對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 （4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負(fù)責(zé)?！兑兹家妆瘜W(xué)危險(xiǎn)品管理制度》易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)有專用的庫(kù)房，配備必要的消防器材設(shè)施，倉(cāng)管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。 易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)分類、分項(xiàng)儲(chǔ)存?；瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品，應(yīng)分庫(kù)存放。 易燃易爆危險(xiǎn)物品入庫(kù)前應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)，出入庫(kù)應(yīng)進(jìn)行登記。 庫(kù)存物品應(yīng)當(dāng)分類、分垛儲(chǔ)存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點(diǎn)五米，垛與梁、柱的間距不小于零點(diǎn)五米，主要通道的寬度不小于二米。 易燃易爆危險(xiǎn)物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，非工作人員不得隨意入內(nèi)。 易燃易爆場(chǎng)所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作?！断腊踩矙z制度》落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。 消防工作歸口管理職能部門每日對(duì)公司進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。 檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。 檢查部門應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。 對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)公司下發(fā)的《消防安全管理制度》中有關(guān)規(guī)定給予處罰。備注：以上消防安全管理制度是參照了公司下發(fā)的《消防安全管理制度》編寫(xiě)的，內(nèi)容如有抵觸，以商貿(mào)公司下發(fā)的《消防安全管理制度》為準(zhǔn)。第六部分 其他《重大事件報(bào)告制度》為及時(shí)妥善處理重大或突發(fā)事件，避免和控制事件發(fā)生，特制定重大事件報(bào)告制度。 重大或突發(fā)事件包括：火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、盜竊、械斗等破壞行為；刑事案件；用戶集體投訴（三家以上）。 中央空調(diào)主機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、消防設(shè)備、通訊設(shè)備等商場(chǎng)主要設(shè)備設(shè)施故障；商場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等。 發(fā)生重大或突發(fā)事件，參與事件處理的部門主管或當(dāng)值主管應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)盡快口頭向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)事發(fā)情節(jié)決定是否報(bào)告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理。 參與事件處理的部門經(jīng)理在事件處理后立即填寫(xiě)重大事件報(bào)告，于12 小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式遞交公司領(lǐng)導(dǎo)，詳述事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)，以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過(guò)。 參與事件處理的部門應(yīng)在事件處理完畢后24 小時(shí)內(nèi)寫(xiě)重大事件總結(jié)報(bào)告，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)事件的詳細(xì)處理過(guò)程及結(jié)果，找出事件發(fā)生的主要原因，提出避免類似情況發(fā)生的預(yù)防性措施?！稒C(jī)房鑰匙管理規(guī)定》除值班人員持有一套配電室及特殊設(shè)備的鑰匙外，其余鑰匙全部交由物業(yè)部辦公室統(tǒng)一保管，以備特殊情況時(shí)使用。 嚴(yán)禁私配機(jī)房及設(shè)備室鑰匙。 無(wú)關(guān)人員不得借用機(jī)房鑰匙。機(jī)房鑰匙一旦遺失應(yīng)立即上報(bào)。員工在調(diào)離其崗位時(shí)必須對(duì)鑰匙進(jìn)行交接?！逗笄诠ぞ吖芾碇贫取犯骶S修人員根據(jù)工作需要，可以配備個(gè)人常用工具及小組工具由本人負(fù)責(zé)保管，公用工具由主管或指定專人負(fù)責(zé)保管。所有工具都要進(jìn)行建賬管理，做到賬物相符，并簽字確認(rèn)。所有工具堅(jiān)持交舊領(lǐng)新的原則，在領(lǐng)用新工具時(shí)必須交回舊的工具，交回的工具統(tǒng)一保管和處理。新增加工具時(shí)必須經(jīng)維修主管批準(zhǔn)后，方可購(gòu)買。新工具在領(lǐng)用時(shí)也必須進(jìn)行登記。所有工具實(shí)施丟失賠償原則。建立工具管理檔案，實(shí)行工具報(bào)損制度。對(duì)工具責(zé)任到人，實(shí)行誰(shuí)丟誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償?shù)闹贫取?6 /