【總結(jié)】辰天1客服培訓(xùn)內(nèi)容(理論部分)第一部分:客服的形象定位與工作意義。1、代表公司和店鋪的形象;2、是店鋪的產(chǎn)品專(zhuān)家與形象專(zhuān)家;3、了解顧客需求,引導(dǎo)話(huà)題,誘導(dǎo)成交;4、通過(guò)客戶(hù)服務(wù),讓顧客記住店鋪等
2024-10-23 21:36
【總結(jié)】第三層次文件Class:類(lèi)別:第三層次管理標(biāo)準(zhǔn)Version:版本:第01版Subject文件主題:客戶(hù)考察驗(yàn)貨流程規(guī)范Number:編號(hào):Source:編制部門(mén):商務(wù)部Page:頁(yè)碼:第3頁(yè),共3頁(yè)版本記錄版本更改內(nèi)容簡(jiǎn)述編制批準(zhǔn)管
2025-03-23 02:33
【總結(jié)】此資料來(lái)自,大量管理資料下載1收貨部工作職責(zé)。。。、準(zhǔn)確地將商品安全收進(jìn)賣(mài)場(chǎng),確保超市的正常銷(xiāo)售。、準(zhǔn)確地將商品退出,確保賣(mài)場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。,做到全員防損。,保證收貨區(qū)的整潔與暢通。,嚴(yán)格遵守索賠程序。。,保證財(cái)務(wù)結(jié)款的準(zhǔn)確性。,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決。門(mén)工作的同時(shí),盡最大努
2025-07-13 19:49
【總結(jié)】流程名稱(chēng):換貨流程流程編號(hào):流程擁有者:銷(xiāo)售行政部時(shí)間辦事處銷(xiāo)售行政財(cái)務(wù)部?jī)?chǔ)運(yùn)部開(kāi)始發(fā)出換貨通知通知客戶(hù)與客戶(hù)協(xié)調(diào),安排發(fā)貨回總部換貨通知換貨通知換貨通知收貨核對(duì)貨物是否與退貨通知相符?放入不合格品區(qū)并記錄通知銷(xiāo)售行政通知辦事處與銷(xiāo)售行政是
2024-12-29 13:03
【總結(jié)】家具公司國(guó)內(nèi)采購(gòu)訂單收貨流程1.流程說(shuō)明本流程適用于倉(cāng)儲(chǔ)OEM收貨員依據(jù)采購(gòu)訂單對(duì)國(guó)內(nèi)OEM廠商的供貨商品進(jìn)行收貨入庫(kù)的過(guò)程。操作要點(diǎn):2訂單審核要點(diǎn):1:倉(cāng)儲(chǔ)OEM收貨員依據(jù)供應(yīng)商‘到貨驗(yàn)收單’(附件一)上填寫(xiě)的采購(gòu)訂單編號(hào)在系統(tǒng)中進(jìn)行訂單編號(hào)的核對(duì),檢查采購(gòu)訂單是否在系統(tǒng)中存在。如果供應(yīng)商填寫(xiě)的采購(gòu)訂單在系統(tǒng)中不存在,倉(cāng)儲(chǔ)OEM收貨員可對(duì)廠商繳庫(kù)的
2025-04-08 22:42
【總結(jié)】......【重要消息】天貓換貨流程上線(xiàn)通知親愛(ài)的商家,日常交易過(guò)程中大量的消費(fèi)者換貨需求隱藏在線(xiàn)下溝通以及不符合實(shí)際場(chǎng)景的線(xiàn)上退貨申請(qǐng)當(dāng)中,商家無(wú)法精準(zhǔn)的獲取消費(fèi)者的換貨需求,同時(shí)也無(wú)法做好透明清晰的庫(kù)存管理,無(wú)法保證消費(fèi)者的換貨需求得到快速及時(shí)的響應(yīng)。線(xiàn)上換貨流程可以更高效的解決消費(fèi)者向商家發(fā)起的換貨需求,減少商家和消費(fèi)者的線(xiàn)下溝
2025-04-07 23:06
【總結(jié)】ERP系統(tǒng):退貨流程的解決方案1.概述在高科技制造業(yè)中有效地對(duì)產(chǎn)品退貨進(jìn)行控制和跟蹤有很大的意義。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品成本從幾元到幾十萬(wàn)元的工業(yè),管理退貨流程的能力至關(guān)重要,缺乏跟蹤和控制有可能導(dǎo)致上百萬(wàn)元的損失。除了由于免費(fèi)修理非承保產(chǎn)品以及被替換品不退回或亂放給企業(yè)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失外,也還存在著產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意度方面的問(wèn)題。此外,一個(gè)設(shè)計(jì)和
2025-08-12 15:00
【總結(jié)】微商客服、發(fā)貨、售后服務(wù)流程制度總則為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。第一章公司規(guī)章守則1、自覺(jué)遵守公司的一切規(guī)章制度,服從主管的合理安排,而主管必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其員工。2、各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛(ài)惜財(cái)產(chǎn)、減
2025-04-07 23:08
【總結(jié)】23/23產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià):外觀:賣(mài)點(diǎn):其他:產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)評(píng)價(jià):()既通俗上口,又充分展示產(chǎn)品特色,差異明顯,賣(mài)點(diǎn)蓋帽()展示產(chǎn)品特色,但差異不明顯,無(wú)蓋帽能力
2025-04-09 00:19
【總結(jié)】買(mǎi)手3/3/20231什么是買(mǎi)手?3/3/20232買(mǎi)手是怎樣的一雙手??對(duì)內(nèi)角度:平衡設(shè)計(jì)師審美和經(jīng)營(yíng)者營(yíng)銷(xiāo)的一雙手?對(duì)外角度:平衡公司利潤(rùn)最大化和顧客滿(mǎn)意度的一雙手3/3/20233買(mǎi)手的能力時(shí)尚感知理性管理科學(xué)決策數(shù)據(jù)分析綜合知識(shí)買(mǎi)手與終端店鋪的溝通能力與公司其他部門(mén)間的協(xié)作
2025-01-18 10:25
【總結(jié)】CarrefourSouthernChina?#?SouthTerritoryBoucleCompleteApr,2022新訂到貨補(bǔ)貨流程CarrefourSouthernChina?#?SouthTerritoryBoucleComplete目的?提高后臺(tái)工作效率?在供應(yīng)商的配合下提高剛到貨單
2025-05-06 12:03
【總結(jié)】崗位說(shuō)明書(shū)一、基本資料崗位名稱(chēng)成品庫(kù)發(fā)貨員崗位編號(hào)JSWST-028所屬部門(mén)生產(chǎn)部職位層級(jí)助理級(jí)定員人數(shù)1版本號(hào)2009A版直接上級(jí)生產(chǎn)部長(zhǎng)直接下級(jí)崗位關(guān)系成品庫(kù)發(fā)貨員生產(chǎn)部長(zhǎng)成品庫(kù)管理員材料庫(kù)管理員二、崗位職責(zé)序號(hào)具體職責(zé)內(nèi)容1嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真做好發(fā)貨前
2025-07-22 16:25
【總結(jié)】第二十一章MM_21國(guó)內(nèi)采購(gòu)訂單收貨流程1.流程說(shuō)明本流程適用于倉(cāng)儲(chǔ)OEM收貨員依據(jù)采購(gòu)訂單對(duì)國(guó)內(nèi)OEM廠商的供貨商品進(jìn)行收貨入庫(kù)的過(guò)程。操作要點(diǎn):2訂單審核要點(diǎn):1:倉(cāng)儲(chǔ)OEM收貨員依據(jù)供應(yīng)商‘到貨驗(yàn)收單’(附件一)上填寫(xiě)的采購(gòu)訂單編號(hào)在系統(tǒng)中進(jìn)行訂單編號(hào)的核對(duì),檢查采購(gòu)訂單是否在系統(tǒng)中存在。如果供應(yīng)商填寫(xiě)的采購(gòu)訂單在系統(tǒng)中不存在,倉(cāng)儲(chǔ)OEM收
2025-04-09 00:18
【總結(jié)】退換貨流程操作手冊(cè)1/54SAP系統(tǒng)SD模塊退換貨流程操作手冊(cè)
2024-11-07 12:07
【總結(jié)】控貨流程及技巧課程大綱?第一講:訂貨?第二講:配貨?第三講:追單?第四講:補(bǔ)貨?第五講:調(diào)貨?第六講:清貨?第七講:控貨注意事項(xiàng)?第八講:控貨的輔助工具第一講:訂貨控貨流程:
2025-02-16 15:15