【總結(jié)】辰天1客服培訓(xùn)內(nèi)容(理論部分)第一部分:客服的形象定位與工作意義。1、代表公司和店鋪的形象;2、是店鋪的產(chǎn)品專家與形象專家;3、了解顧客需求,引導(dǎo)話題,誘導(dǎo)成交;4、通過客戶服務(wù),讓顧客記住店鋪等
2025-10-14 21:36
【總結(jié)】第三層次文件Class:類別:第三層次管理標(biāo)準(zhǔn)Version:版本:第01版Subject文件主題:客戶考察驗貨流程規(guī)范Number:編號:Source:編制部門:商務(wù)部Page:頁碼:第3頁,共3頁版本記錄版本更改內(nèi)容簡述編制批準(zhǔn)管
2025-03-23 02:33
【總結(jié)】此資料來自,大量管理資料下載1收貨部工作職責(zé)。。。、準(zhǔn)確地將商品安全收進(jìn)賣場,確保超市的正常銷售。、準(zhǔn)確地將商品退出,確保賣場的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。,做到全員防損。,保證收貨區(qū)的整潔與暢通。,嚴(yán)格遵守索賠程序。。,保證財務(wù)結(jié)款的準(zhǔn)確性。,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)解決。門工作的同時,盡最大努
2025-07-13 19:49
【總結(jié)】流程名稱:換貨流程流程編號:流程擁有者:銷售行政部時間辦事處銷售行政財務(wù)部儲運(yùn)部開始發(fā)出換貨通知通知客戶與客戶協(xié)調(diào),安排發(fā)貨回總部換貨通知換貨通知換貨通知收貨核對貨物是否與退貨通知相符?放入不合格品區(qū)并記錄通知銷售行政通知辦事處與銷售行政是
2024-12-29 13:03
【總結(jié)】家具公司國內(nèi)采購訂單收貨流程1.流程說明本流程適用于倉儲OEM收貨員依據(jù)采購訂單對國內(nèi)OEM廠商的供貨商品進(jìn)行收貨入庫的過程。操作要點(diǎn):2訂單審核要點(diǎn):1:倉儲OEM收貨員依據(jù)供應(yīng)商‘到貨驗收單’(附件一)上填寫的采購訂單編號在系統(tǒng)中進(jìn)行訂單編號的核對,檢查采購訂單是否在系統(tǒng)中存在。如果供應(yīng)商填寫的采購訂單在系統(tǒng)中不存在,倉儲OEM收貨員可對廠商繳庫的
2025-04-08 22:42
【總結(jié)】......【重要消息】天貓換貨流程上線通知親愛的商家,日常交易過程中大量的消費(fèi)者換貨需求隱藏在線下溝通以及不符合實(shí)際場景的線上退貨申請當(dāng)中,商家無法精準(zhǔn)的獲取消費(fèi)者的換貨需求,同時也無法做好透明清晰的庫存管理,無法保證消費(fèi)者的換貨需求得到快速及時的響應(yīng)。線上換貨流程可以更高效的解決消費(fèi)者向商家發(fā)起的換貨需求,減少商家和消費(fèi)者的線下溝
2025-04-07 23:06
【總結(jié)】ERP系統(tǒng):退貨流程的解決方案1.概述在高科技制造業(yè)中有效地對產(chǎn)品退貨進(jìn)行控制和跟蹤有很大的意義。對于一個產(chǎn)品成本從幾元到幾十萬元的工業(yè),管理退貨流程的能力至關(guān)重要,缺乏跟蹤和控制有可能導(dǎo)致上百萬元的損失。除了由于免費(fèi)修理非承保產(chǎn)品以及被替換品不退回或亂放給企業(yè)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失外,也還存在著產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度方面的問題。此外,一個設(shè)計和
2025-08-12 15:00
【總結(jié)】微商客服、發(fā)貨、售后服務(wù)流程制度總則為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。第一章公司規(guī)章守則1、自覺遵守公司的一切規(guī)章制度,服從主管的合理安排,而主管必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其員工。2、各員工對內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜財產(chǎn)、減
2025-04-07 23:08
【總結(jié)】23/23產(chǎn)品競爭力評價:外觀:賣點(diǎn):其他:產(chǎn)品賣點(diǎn)評價:()既通俗上口,又充分展示產(chǎn)品特色,差異明顯,賣點(diǎn)蓋帽()展示產(chǎn)品特色,但差異不明顯,無蓋帽能力
2025-04-09 00:19
【總結(jié)】買手3/3/20231什么是買手?3/3/20232買手是怎樣的一雙手??對內(nèi)角度:平衡設(shè)計師審美和經(jīng)營者營銷的一雙手?對外角度:平衡公司利潤最大化和顧客滿意度的一雙手3/3/20233買手的能力時尚感知理性管理科學(xué)決策數(shù)據(jù)分析綜合知識買手與終端店鋪的溝通能力與公司其他部門間的協(xié)作
2025-01-18 10:25
【總結(jié)】CarrefourSouthernChina?#?SouthTerritoryBoucleCompleteApr,2022新訂到貨補(bǔ)貨流程CarrefourSouthernChina?#?SouthTerritoryBoucleComplete目的?提高后臺工作效率?在供應(yīng)商的配合下提高剛到貨單
2025-05-06 12:03
【總結(jié)】崗位說明書一、基本資料崗位名稱成品庫發(fā)貨員崗位編號JSWST-028所屬部門生產(chǎn)部職位層級助理級定員人數(shù)1版本號2009A版直接上級生產(chǎn)部長直接下級崗位關(guān)系成品庫發(fā)貨員生產(chǎn)部長成品庫管理員材料庫管理員二、崗位職責(zé)序號具體職責(zé)內(nèi)容1嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度,認(rèn)真做好發(fā)貨前
2025-07-22 16:25
【總結(jié)】第二十一章MM_21國內(nèi)采購訂單收貨流程1.流程說明本流程適用于倉儲OEM收貨員依據(jù)采購訂單對國內(nèi)OEM廠商的供貨商品進(jìn)行收貨入庫的過程。操作要點(diǎn):2訂單審核要點(diǎn):1:倉儲OEM收貨員依據(jù)供應(yīng)商‘到貨驗收單’(附件一)上填寫的采購訂單編號在系統(tǒng)中進(jìn)行訂單編號的核對,檢查采購訂單是否在系統(tǒng)中存在。如果供應(yīng)商填寫的采購訂單在系統(tǒng)中不存在,倉儲OEM收
2025-04-09 00:18
【總結(jié)】退換貨流程操作手冊1/54SAP系統(tǒng)SD模塊退換貨流程操作手冊
2024-11-07 12:07
【總結(jié)】控貨流程及技巧課程大綱?第一講:訂貨?第二講:配貨?第三講:追單?第四講:補(bǔ)貨?第五講:調(diào)貨?第六講:清貨?第七講:控貨注意事項?第八講:控貨的輔助工具第一講:訂貨控貨流程:
2025-02-16 15:15