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pa工作職責(zé)及流程-資料下載頁

2025-04-07 06:24本頁面
  

【正文】 辦公室簽到和簽離。 例休和節(jié)假日由洗衣部根據(jù)工作情況作安排。 二、 遵守工作時間和考勤制度,不遲到早退、不曠工,有事、有殯病要辦好請假手續(xù)(病 假者出示醫(yī)院有關(guān)證明) 。 三、 服從分配聽從調(diào)動,下級服從上級,個人服從組織。 四、 要求把全部時間用于生產(chǎn)勞動, 不擅自離開工作崗位, 不從事與生產(chǎn)無關(guān)的閑雜活動, 不妨礙他人工作,若需暫離工作崗位,應(yīng)請示當(dāng)班領(lǐng)班,獲準(zhǔn)后才可離開。 五、 工作期間,若感身體不適,應(yīng)報告當(dāng)班主管。 六、 遵守設(shè)備操作規(guī)程、崗位工作規(guī)程和責(zé)任制。 七、 遵守酒店有關(guān)儀容、儀表的規(guī)定。 公區(qū)工作流程安排(PA) 一、主管上班時間: (行政班)8:0012:00 14:0018:00 提前 15 分鐘到崗,著工裝、佩戴好工號牌,到指定地點簽到. 檢查夜班員工工作,是否達到應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果. 督導(dǎo)公區(qū)的工作,保證工作質(zhì)量和進度,達到清潔保養(yǎng)效果. 制定和編排公共區(qū)域大清潔、工作計劃、防疫(殺蟲)工作計劃和人力安排計劃。 員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育,確保員工的言談舉止、服務(wù)質(zhì)量符合飯店的標(biāo)準(zhǔn)。 責(zé)員工的排班、考勤和休假審核,根據(jù)客情需要及員工特點安排日常工作。調(diào)查日常工 作發(fā)生的問題,做好重大節(jié)日、重大會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各 有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。 完成上級布置的其他任務(wù)。 二、地毯工上班時間: (行政班)8:0012:00 14:0018:00 提前 15 分鐘到崗。著工裝、佩戴好工號牌到指定地點簽到。 到庫房整理好清潔器具巡查樓層,整理煙灰缸,處理過道地毯污漬。 隨時接受主管與經(jīng)理的其他工作安排。 工作完成后,清洗機器,整理好庫房,簽退下班。 三、大廳保潔上班時間:下午 7:00—15:30(早班) 提前 15 分鐘到崗著工裝,佩戴好工號牌,到指定地點簽到。 整理好清潔劑和清潔器具。 到崗位,先做大廳玻璃門、門把手、墻面、臺面、各種指示牌、公用電話、燈座家具、 抹塵,然后推塵,清理公共衛(wèi)生間,保持大廳和門前衛(wèi)生。 完成主管與經(jīng)理的其他工作指示。 四、大廳保潔上班時間:下午 15:00—23:30(中班) 提前 15 分鐘到崗著工裝,佩戴好工號牌,到指定地點簽到。 到崗位與早班做好交接班。 保持大廳門前衛(wèi)生和公共衛(wèi)生間衛(wèi)生。 隨時接受主管與經(jīng)理的其他工作安排。 整理好清潔器具,然后簽退下班。 五、電梯養(yǎng)護、公區(qū)樓道保潔、上班時間 提前 15 分鐘到崗著工裝,佩戴好工號牌,到指定地點簽到。 整理好清潔劑和清潔器具。 到崗首先清潔電梯,后清潔樓梯衛(wèi)生。 隨時主管與經(jīng)理的其他工作安排。 清理好清潔器具然后簽退下班。 六、外圍保潔、上班時間:7:00—10:00、15:00—20:00 提前 15 分鐘到崗著工裝,佩戴好工號牌,到指定地點簽到。 準(zhǔn)備好清潔器具,清潔飯店外屬飯店負責(zé)清潔的區(qū)域和地段以及飯店周圍的衛(wèi)生。 保持地面無垃圾、煙頭、無衛(wèi)生死角。 隨時接受主管與經(jīng)理的其他工作安排。 清理好清潔器具,然后簽退下班。 八、夜班保潔上班時間:23:00—7:00 提前 15 分鐘到崗著工裝,佩戴好工號牌,到指定地點簽到。 整理好清潔劑和清潔器具到工作崗位。 做好公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生,做好大廳石材養(yǎng)護。 做好主管、經(jīng)理的工作安排。 清洗好器具、整理好庫房、簽退下班。 布件房的崗位職責(zé) 一、布件管理員 崗位職責(zé) 負責(zé)制服與棉織品的收發(fā)、分類和貯發(fā)的正常運行; 制定制服與棉織品的運行方案; 與洗衣房密切合作,保證制服與布件的供應(yīng); 驗收新制服和新棉織品; 定期盤點棉織品; 提出廢舊棉織品及制服的處理方案; 完成上級交辦的其他工作任務(wù); 業(yè)務(wù)要求 掌握酒店常用棉織品規(guī)格、品種、質(zhì)地知識; 了解棉織品洗滌熨燙的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 能及時發(fā)現(xiàn)棉織品和制服分發(fā)流程和各個環(huán)節(jié)中發(fā)生的問題,迅速處理; 熟悉棉織品、制服發(fā)放制度和貯存、保管知識; 具有倉庫安全、消防滅火常識; 二、布件收發(fā)員 崗位職責(zé) 檢查和接受臟布件和制服,負責(zé)運送到洗衣房; 驗收經(jīng)洗滌的干凈布件和制服; 對收發(fā)的布件進行分類、記數(shù)、保管,并做好登記造冊; 在緊急需要棉織品和制服的情況下,親自到洗衣房催??; 發(fā)現(xiàn)任何有員工或洗衣房引起的制服和布件嚴(yán)重損壞時,及時向領(lǐng)班、主管報告; 完成上級交辦的其他工作任務(wù); 業(yè)務(wù)要求 熟悉制服和布件的交換程序; 了解各部門對棉織品的基本要求; 懂得棉織品和制服的洗滌熨燙質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 熟悉酒店各級人員、不同工種的制服標(biāo)準(zhǔn); 了解棉織品、制服和貯存保管知識; 掌握酒店常用棉織品的規(guī)格、品種和質(zhì)地知識; 三、縫紉工 崗位職責(zé) 修補及改做員工的制服,必要時間向住客提供服務(wù); 縫補可以修補的棉織品或?qū)髲U的棉織品改制成其他有用的物品; 修補窗簾及其他布件; 完成上級交辦的其他工作任務(wù); 業(yè)務(wù)要求 掌握縫紉方法; 鑒定衣物的質(zhì)地; 了解各種縫補所需的紗線和性質(zhì)的特點; 能正確使用縫紉機及其他縫紉設(shè)備,可以用不同織物設(shè)計、剪裁和制作所需物品; 除縫紉機故障,懂得維護常識; PA 組 紀(jì) 律 八、 準(zhǔn)時上下班,必須穿著整齊制服,佩帶好員工工號牌,到客房部辦公室簽到和簽離。 例休和節(jié)假日由 PA 組根據(jù)工作情況作安排。 九、 遵守工作時間和考勤制度,不遲到早退、不曠工,有事、有殯病要辦好請假手續(xù)(病 假者出示醫(yī)院有關(guān)證明) 。 十、 服從分配聽從調(diào)動,下級服從上級,個人服從組織。 十一、 要求把全部時間用于生產(chǎn)勞動,不擅自離開工作崗位,不從事與生產(chǎn)無關(guān)的閑雜活 動,不妨礙他人工作,若需暫離工作崗位,應(yīng)請示當(dāng)班領(lǐng)班,獲準(zhǔn)后才可離開。 十二、 工作期間,若感身體不適,應(yīng)報告當(dāng)班主管。 十三、 遵守設(shè)備操作規(guī)程、崗位工作規(guī)程和責(zé)任制。 十四、 遵守酒店有關(guān)儀容、儀表的規(guī)定。 8 / 8
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