崗位職責及工作流程-資料下載頁
2025-04-07 21:12本頁面
【正文】 完成事項：清點鞋套并交給保潔清洗，填寫《樣板間鞋套消耗統(tǒng)計表》； 關閉光源及室內電器等；將鑰匙上交。要求：并認真填寫《工作日志》?？头侩娖寇囁緳C崗位職責及工作流程崗位工作職責流程電瓶車司機參加早會：時間：8:50am1穿著工作服并檢查工裝是否整潔及個人儀表；2匯報昨日工作情況，突發(fā)事件及需跟進、協(xié)調配合事項；特殊及突發(fā)事件隨時上報；上崗前準備工作：1領取鑰匙。2檢查車輛狀況3上崗前準備工作：檢查車輛狀況，擦拭車輛，9:15前完成，達到上崗標準；4查看前一天的工作日志，跟進昨日未完成事項；電瓶車日檢和保養(yǎng)1檢查電瓶車的車輛狀況及充電情況，啟動前應注意檢查車輛制動、轉向工作是否正常、是否異響，檢查車輛衛(wèi)生情況，有無積灰及破損情況。2負責保證安全駕駛；3負責保持車輛衛(wèi)生；電瓶車司機候客時引導客戶上車1當進行接待任務時，應提前按指定地點將車就進停穩(wěn)，用標準站姿站立電瓶車駕駛座一側，面帶微笑等候客戶。2客戶行到兩米時，用標準姿勢指引客戶上車并問候“您好,請上車！”3禮貌詢問客戶目的地：“您好，請問您到哪里？”4車輛啟動前，司機應稍側身禮貌的提醒：“請坐好扶穩(wěn)，照顧好老人和小孩，車輛馬上啟動！”電瓶車行進中1在行車途中，若有乘客將頭、手伸出車外，應禮貌勸阻并提醒乘客注意安全：請勿將頭、手伸出車外，注意安全。行車途中，不得主動與乘客聊天，不得打聽乘客情況；乘客談話時，不得插話；乘客若需咨詢，回答應清晰、簡潔。客戶下車1到達目的地，應將車就進靠邊停穩(wěn)，引導并照顧乘客下車，提醒乘客清點隨身物品并道別：“請帶齊您的隨身物品，再見！”，如客戶對現(xiàn)場環(huán)境不熟悉，應主動引導方向：“您好！銷售中心請往這邊走，再見！”， 中途司機不許下車送客，到達終點站最后一批客人，司機應主動下車示意。9 /
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