【正文】 競(jìng)爭(zhēng)的考慮，可以采取高質(zhì)高價(jià)來(lái)樹立有別于其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的良好形象，也可以采取同質(zhì)低價(jià)來(lái)提高培訓(xùn)機(jī)27構(gòu)的市場(chǎng)占有率以確保其在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位。 促銷策略和渠道策略促銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。企業(yè)將合適的產(chǎn)品，在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)、以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格出售的信息傳遞到目標(biāo)市場(chǎng)，一般是通過(guò)兩種方式：一是人員推銷，即推銷員和顧客面對(duì)面地進(jìn)行推銷；另一種是非人員推銷，即通過(guò)大眾傳播媒介在同一時(shí)間向大量顧客傳遞信息，主要包括廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊，起著相互補(bǔ)充的作用。此外，目錄、通告、贈(zèng)品、店標(biāo)、陳列、示范、展銷等也都屬于促銷策略范圍。一個(gè)好的促銷策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情況，及時(shí)引導(dǎo)采購(gòu)；激發(fā)購(gòu)買欲望，擴(kuò)大產(chǎn)品需求；突出產(chǎn)品特點(diǎn)，建立產(chǎn)品形象；維持市場(chǎng)份額，鞏固市場(chǎng)地位等等。促銷的目的在于激發(fā)消費(fèi)者的受訓(xùn)欲望，最終參加培訓(xùn)。英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)僅僅通過(guò)單一的廣告促銷策略，難以讓消費(fèi)者對(duì)本機(jī)構(gòu)產(chǎn)生消費(fèi)欲望。諾亞英語(yǔ)學(xué)校的促銷策略較為單一，這點(diǎn)迫切需要改進(jìn)。營(yíng)銷渠道策略是整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的重要組成部分，它對(duì)降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。是規(guī)劃中的重中之重。它對(duì)降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。隨著市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入新階段，企業(yè)的營(yíng)銷渠道不斷發(fā)生新的變革，舊的渠道模式已不能適應(yīng)形勢(shì)的變化。 包括渠道的拓展方向、分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理、區(qū)域市場(chǎng)的管理、營(yíng)銷渠道自控力和輻射力的要求。影響渠道選擇的主要因素有市場(chǎng)因素、產(chǎn)品因素和企業(yè)因素。企業(yè)營(yíng)銷渠道的選擇將直接影響到其他的營(yíng)銷決策，如產(chǎn)品的定價(jià)。它同產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略一樣，也是企業(yè)是否能夠成功開拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)銷售及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段。28諾亞英語(yǔ)的銷售渠道單一，大多數(shù)消費(fèi)者必須在固定的時(shí)間和地點(diǎn)到學(xué)校授課。開展成人遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育，這樣既可以彌補(bǔ)師資的不足，又可以節(jié)省成本。對(duì)于一些參加英語(yǔ)培訓(xùn)的消費(fèi)者，由于工作忙碌，有時(shí)不能按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)定的時(shí)間來(lái)上課。開展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育，節(jié)目可以反復(fù)播放，這可以使英語(yǔ)培訓(xùn)的消費(fèi)者在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上享有更大的自由。但是，由于這種教學(xué)形式缺乏師生之間的互動(dòng)，只能作為英語(yǔ)教育的一種輔助形式。 除了網(wǎng)絡(luò)授課，連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)迅速擴(kuò)大市場(chǎng)，樹立自己的品牌以及彌補(bǔ)資金的不足也是非常有效的。 諾亞國(guó)際英語(yǔ)的營(yíng)銷策略優(yōu)化措施 大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合，它包括網(wǎng)頁(yè)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務(wù)策略。諾亞國(guó)際英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校由于受資金的限制，選擇通過(guò)影響力較大的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳，成本壓力很大，而在影響力較小的媒體上進(jìn)行廣告宣傳，又往往達(dá)不到預(yù)期效果，所以傳統(tǒng)媒體推廣形式不適合中小型民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。然而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)宣傳方式的不足，它的主要功能就是信息的傳播。與傳統(tǒng)方式相比，民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件開展?fàn)I銷工作有著無(wú)可比擬的優(yōu)越性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，跟外界產(chǎn)生互動(dòng)，可以擴(kuò)大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知名度，提升品牌的知名度。建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，基于網(wǎng)站開展機(jī)構(gòu)營(yíng)銷推廣活動(dòng)。例如：定制學(xué)習(xí)計(jì)劃、下載學(xué)習(xí)資料、在線教學(xué)、興趣小組社群、在線咨詢答疑、課后與專業(yè)老師在線交流、在線問(wèn)卷調(diào)查等。實(shí)現(xiàn)“空中” （網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷）與“地面”（市場(chǎng)推廣）的協(xié)同作戰(zhàn)的強(qiáng)大效果。：（1）針對(duì)培訓(xùn)教師，引起教育界的關(guān)注，開展網(wǎng)上教案，教學(xué)法參比活動(dòng)，網(wǎng)上教師博客等。29（2）針對(duì)培訓(xùn)學(xué)員，引起口碑宣傳，開展學(xué)員網(wǎng)上英語(yǔ)技能 PK 大賽，通過(guò)上傳英語(yǔ)演講視頻，教師評(píng)定和網(wǎng)上投票決賽，為獲獎(jiǎng)?wù)咛峁┆?jiǎng)學(xué)金或一定價(jià)值的培訓(xùn)形式。（3）針對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部，對(duì)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)宗旨和理念進(jìn)行推廣。通過(guò)事例來(lái)引起瀏覽著的關(guān)注，一個(gè)個(gè)小故事來(lái)闡述理念等。（4）建立多個(gè)學(xué)校電子郵箱，例如：人力資源郵箱、咨詢郵箱、意見投訴郵箱以及業(yè)務(wù)或新聞媒體郵箱，還有員工自己的公司郵箱。更重要的是作為以后開展“郵件營(yíng)銷”的工具，例如通過(guò)學(xué)校電子郵件向已知的或未知的潛在客戶郵寄電子雜志。雖是細(xì)節(jié)，但這是提升學(xué)校品牌的重要方式。所謂關(guān)系營(yíng)銷，是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是在買賣關(guān)系的基礎(chǔ)上建立非交易關(guān)系，以保證交易關(guān)系能持續(xù)不斷地確立和發(fā)生。它的關(guān)鍵是顧客滿意。關(guān)系營(yíng)銷在英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中運(yùn)用的關(guān)鍵就是培訓(xùn)的學(xué)員滿意，提高學(xué)員的滿意度。 ：（1）與學(xué)員做朋友，建立友誼，為他們的學(xué)習(xí)做向?qū)?，引發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，與學(xué)院進(jìn)行課堂外的溝通互動(dòng)，以便及時(shí)了解學(xué)員的情況；（2）追蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，適時(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)和支持。對(duì)未能達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)效果的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)和幫助，對(duì)優(yōu)異的榜樣進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；（3）記錄學(xué)員的個(gè)人信息，儲(chǔ)存他們的資料（4）與學(xué)員保持長(zhǎng)期的聯(lián)系，經(jīng)常關(guān)心、問(wèn)候。如給與節(jié)日問(wèn)候和生日問(wèn)候等。 加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷和促銷力度根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者對(duì)服務(wù)的研究我們知道，服務(wù)具有四個(gè)最基本的特征。①無(wú)形性：服務(wù)在很大程度上是無(wú)形的和抽象的。②差異性：服務(wù)沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)，具有較大的差異性。③不可分離性：服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行，通常30消費(fèi)者參與這一過(guò)程。④不可儲(chǔ)存性：服務(wù)不可能被儲(chǔ)存。我們將服務(wù)和有形產(chǎn)品的特征進(jìn)行了比較，如下表所示但對(duì)于每項(xiàng)具體的服務(wù)來(lái)說(shuō)，服務(wù)四個(gè)特征的組合是不同的，我們可以通過(guò)調(diào)整不同的服務(wù)特征組合來(lái)獲取差別化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。教育培訓(xùn)產(chǎn)品是無(wú)形的，教師和學(xué)員之間直接發(fā)生聯(lián)系，生產(chǎn)的過(guò)程同時(shí)也是消費(fèi)的過(guò)程，兩者在時(shí)間和空間上是緊密不可分割的。在很多情況下，學(xué)員必須親自參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)、參與到培訓(xùn)以及咨詢方案的實(shí)施過(guò)程，只有這樣才能達(dá)到較好的培訓(xùn)效果。根據(jù)教育培訓(xùn)產(chǎn)品的這一特點(diǎn)，同樣也給予消費(fèi)者一些不同于實(shí)物消費(fèi)的特殊感受，而這些感受同樣構(gòu)成了服務(wù)營(yíng)銷的方向和目標(biāo)。教育培訓(xùn)產(chǎn)品具有很強(qiáng)的替代性，這有三層含義。首先，教育培訓(xùn)產(chǎn)品與其他實(shí)物產(chǎn)品之間有著很強(qiáng)的相互替代性；其次，不同教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)產(chǎn)品之間往往可以相互替代；第三，同一教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的不同教育培訓(xùn)產(chǎn)品之間往往可以相互替代。消費(fèi)者為了達(dá)到同一消費(fèi)目的，可以選擇不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同質(zhì)的教育培訓(xùn)產(chǎn)品或選擇同一機(jī)構(gòu)的不同教育培訓(xùn)產(chǎn)品。這就要求教育培訓(xùn)服務(wù)管理者和營(yíng)銷者必須采取措施來(lái)保持、擴(kuò)大本機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)占有率。： ⑴與知名度高，關(guān)注率大的媒體合作，宣傳品牌理念，樹立諾亞國(guó)際英語(yǔ)形象。重視報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體廣告，擴(kuò)大與潛在客戶接觸，向客戶傳遞培訓(xùn)信息，爭(zhēng)取更多客戶。 ⑵優(yōu)化自己的門戶網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣自己。不斷更新課程信息，讓消費(fèi)者能更好地了解諾亞國(guó)際英語(yǔ)的最新動(dòng)態(tài)，選擇適合自己的課程參與培訓(xùn)。 ⑶提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)每一個(gè)學(xué)員進(jìn)行全方面精致的服務(wù)，使學(xué)員滿意，為自己的良好口碑打下基礎(chǔ)。任何一種產(chǎn)品的生產(chǎn)都是暫時(shí)的，最終會(huì)被其他產(chǎn)品多替代，但品牌是永久的，實(shí)施品牌策略，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之一。通過(guò)與其它品牌聯(lián)手實(shí)現(xiàn)學(xué)校品牌形象的擴(kuò)展和品牌價(jià)值的提升。這種聯(lián)手往往是基于合作雙方31或多方的品牌共贏，因此也較容易得到來(lái)自合作伙伴和教育消費(fèi)者的積極反饋（例如與高檔健身場(chǎng)所、知名企業(yè)、重點(diǎn)學(xué)校等） 。可以采取多樣化的促銷方式來(lái)提高知名度，具體措施見表 31。表 31 促銷策劃廣 告 銷 售 促 進(jìn) 公 共 關(guān) 系 人 員 推 銷 直 銷 宣傳冊(cè) 海報(bào) 單頁(yè)電臺(tái)廣告電視廣告外包裝廣告戶外廣告現(xiàn)場(chǎng)陳列廣告視聽材料競(jìng)賽、游戲?qū)Κ?jiǎng)贈(zèng)品交易會(huì)展銷會(huì)展覽會(huì)折讓聯(lián)合營(yíng)銷（咖啡店體育用品專賣店、健身場(chǎng)所、數(shù)碼產(chǎn)品店…..）報(bào)刊稿子演講研討會(huì)慈善捐助捐贈(zèng)學(xué)校雜志內(nèi)刊 現(xiàn)場(chǎng)咨詢報(bào)名咨詢免費(fèi)講座 電子郵件網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電話營(yíng)銷 體驗(yàn)營(yíng)銷的應(yīng)用體驗(yàn)營(yíng)銷就是從消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)個(gè)方面重新定義設(shè)計(jì)營(yíng)銷理念。英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的體驗(yàn)即是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)與培訓(xùn)對(duì)象發(fā)生服務(wù)與被服務(wù)的過(guò)程。凡是培訓(xùn)對(duì)象在學(xué)習(xí)期間主動(dòng)和被動(dòng)的接受能代表培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一切事物（人或培訓(xùn)內(nèi)容以及與培訓(xùn)相關(guān)的一切活動(dòng)等）后，所產(chǎn)生的對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)第一印象的整個(gè)過(guò)程。教育培訓(xùn)產(chǎn)品本質(zhì)屬于服務(wù)產(chǎn)品，消費(fèi)者看不到，摸不著，報(bào)紙、發(fā)放傳32單等廣告形式遠(yuǎn)不如口頭相傳更能提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)地位。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)重視提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)顧客服務(wù)，實(shí)施“體驗(yàn)營(yíng)銷” ，讓消費(fèi)者免費(fèi) 試聽，以良好的教學(xué)質(zhì)量取得他們的信任，消費(fèi)者對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生信任后，會(huì)積極地報(bào)名參加英語(yǔ)培訓(xùn)。諾亞國(guó)際英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可與當(dāng)?shù)氐拿拼髮W(xué)合作，開展成人遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育，這樣既可以彌補(bǔ)師資的不足，又可以節(jié)省成本。對(duì)于一些參加英語(yǔ)培訓(xùn)的消費(fèi)者，由于工作忙碌，有時(shí)不能按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)定的時(shí)間來(lái)上課。開展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育，節(jié)目可以反復(fù)播放，這可以使英語(yǔ)培訓(xùn)的消費(fèi)者在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上享有更大的自由。 但是，由于這種教學(xué)形式缺乏師生之間的互動(dòng)，只能作為英語(yǔ)教育的一種輔助形式。除了網(wǎng)絡(luò)授課，連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)迅速擴(kuò)大市場(chǎng)，樹立自己的品牌以及彌補(bǔ)資金的不足也是非常有效的。也可以適當(dāng)發(fā)展招生代理或住校代表，擴(kuò)大在校學(xué)生中的知名度。 定制營(yíng)銷和事件營(yíng)銷定制營(yíng)銷，是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合，以滿足每位顧客的特定需求的一種營(yíng)銷方式?，F(xiàn)代的定制營(yíng)銷與以往的手工定做不同，定制營(yíng)銷是在簡(jiǎn)單的大規(guī)模生產(chǎn)不能滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化需求的情況下提出來(lái)的，其最突出的特點(diǎn)是根據(jù)顧客的特殊要求來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中定制營(yíng)銷，可以將一部分或一位培訓(xùn)對(duì)象作為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)部分和個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合，以滿足每位培訓(xùn)對(duì)象的特定需求的一種營(yíng)銷方式。英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中定制營(yíng)銷是指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在一定規(guī)模和實(shí)力情況下，將一部分或一位培訓(xùn)對(duì)象作為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)部分和個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合，以滿足每位培訓(xùn)對(duì)象的特定需求的一種營(yíng)銷方式。跟培訓(xùn)對(duì)象交流了解后可以從以下幾方面做：（1）能力不同，不同對(duì)待。根據(jù)他們的能力水平開設(shè)不同的班次，例如設(shè)33立英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班，普通班，提高班。（2）偏好不同，項(xiàng)目?jī)?nèi)容增加。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的偏好，可以開設(shè)更多的培訓(xùn)科目，例如開劍橋英語(yǔ)培訓(xùn)，新概念班，還可開 PETS 考級(jí)班和英語(yǔ)演講班等。（3）根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象對(duì)班上人數(shù)的要求，設(shè)立不同人數(shù)的班次。（4）個(gè)性化要求，個(gè)別對(duì)待。可以根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)性化要求，專門單一的傳授等。 件 營(yíng) 銷事件營(yíng)銷也叫活動(dòng)營(yíng)銷指企業(yè)整合自身的資源通過(guò)借用社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)，策劃富有創(chuàng)意的活動(dòng)或事件，使之成為大眾關(guān)心的話題、議題，因而吸引媒體的報(bào)道與消費(fèi)者的參與，進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)形象以及銷售產(chǎn)品的目的。諾亞英語(yǔ)學(xué)校的事件營(yíng)銷中可采用借勢(shì)和造勢(shì)兩種模式。 （1）借勢(shì)，就是參與大眾關(guān)注焦點(diǎn)話題，將自己帶入話題的中心，由此引起媒體和大眾的關(guān)注；如可以借助某些政策或特殊事件進(jìn)行推波助瀾的工作，國(guó)家想通過(guò)實(shí)行 PETS 的考試來(lái)削弱考生四、六級(jí)的考試和替代某些出國(guó)考試?？梢越璐藱C(jī)會(huì)向教育局申請(qǐng)報(bào)名點(diǎn)和培訓(xùn)授權(quán)，并與教育局合作展開一次推廣活動(dòng)。（2）造勢(shì)，就是企業(yè)通過(guò)自身策劃富有創(chuàng)意的活動(dòng)，引起媒體或者大眾關(guān)注?？梢栽谝粋€(gè)特殊時(shí)段在有影響的電視臺(tái)或電臺(tái)開辟一個(gè)冠名的英語(yǔ)教學(xué)節(jié)目；對(duì)有資金有限的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)免費(fèi)為下崗職工，家庭貧困子女免費(fèi)提供培訓(xùn)，并跟蹤服務(wù)，從而引起媒體關(guān)注等。34結(jié) 論本文通過(guò)營(yíng)銷理論知識(shí)，對(duì)我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了一定的分析，重點(diǎn)以諾亞國(guó)際英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校為例，對(duì)其營(yíng)銷策略進(jìn)行了深入的研究，討論英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)階段如何開展市場(chǎng)營(yíng)銷,抓住機(jī)遇,在市場(chǎng)中立足并進(jìn)一步擴(kuò)張，并提出一些可實(shí)行的優(yōu)化措施。得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：（1）我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的需求主體主要為在校學(xué)生、賓館及酒店服務(wù)人員、外資企業(yè)員工、旅游業(yè)員工，其中在校大中小學(xué)生為最主要的消費(fèi)者。這些需求主體對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)的需求程度受收入水平、工作學(xué)習(xí)需要等因素影響，對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)的投入也各不相同。（2）目前我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的供給主體主要有外國(guó)知名連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和各地本土民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。本土民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是英語(yǔ)類國(guó)家的全球連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（3）諾亞國(guó)際英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校處在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中，同時(shí)也擁有較大的發(fā)展空間，所以諾亞英語(yǔ)學(xué)校在提高自身服務(wù)和教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷能力，選擇正確有效的營(yíng)銷策略是成功的關(guān)鍵。（4）面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，加上自身在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的一些不足，諾亞英語(yǔ)學(xué)校存在較多問(wèn)題，這些問(wèn)題的原因受內(nèi)外部環(huán)境兩方面因素影響，解決這些問(wèn)題的有效手段就是優(yōu)化營(yíng)銷策略。（5）諾亞國(guó)際英語(yǔ)學(xué)校的營(yíng)銷策略包括品牌策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。樹立良好的品牌形象，擴(kuò)大銷售渠道，加強(qiáng)促銷宣傳，是其提升營(yíng)銷能力的有效途徑。（6）文章最后提出了一些適合諾亞英語(yǔ)學(xué)校的營(yíng)銷策略的優(yōu)化措施，有：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷的應(yīng)用，事件營(yíng)銷、定制營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷的推廣。教育培訓(xùn)是無(wú)形的服務(wù)，所以服務(wù)質(zhì)量是第一位的，同時(shí)加以網(wǎng)絡(luò)的有效利用，采取公關(guān)活動(dòng)等提升知名度的策略。由于時(shí)間緊促，對(duì)諾亞國(guó)際英語(yǔ)培