【導(dǎo)讀】新員工入職培訓(xùn)珠寶公司新員工入職培訓(xùn)手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（）百萬管理資料下載平臺新員工入職培訓(xùn)目的：為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力，競爭能力，特制定本方俞搜掛堯蚊摹滑揖祥韻羚婿趣詣潰組輯卜隴禹俗宙營旨雖跨作態(tài)雨源詩儒踞睡槽諺螢橡惜把癡斥矢蚜勵距掂底錐鏡理弗億陽夫筋聞氮賓超芽彤罕傻

　　

【正文】 的原則。與交往對象要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。第四，寬容的原則。既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人，要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人。第五，平等的原則。根據(jù)不同的交往對象，采取不同的具體方法，但尊重交往對象，以禮相待，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。第六，真誠的原則。待人以誠，誠心誠意，誠實(shí)無欺，言行一致，表里如一。第七，從俗的原則。入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)的習(xí)慣做法保持一致。第八，適度的原則。注意技巧，合乎規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。禮儀的作用及意義：講禮儀首先要樹立“顧客就是上帝”的觀念。“禮多人不怪”，講禮儀贏得“回頭客”。禮儀是樹立企業(yè)形象、創(chuàng)立企業(yè)品牌的關(guān)鍵。講禮儀可提高公司工作人員的素質(zhì)，創(chuàng)造企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。稱呼：根據(jù)與客戶的熟悉程度自己把握分寸珠寶公司新員工入職培訓(xùn)手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺新員工入職培訓(xùn)目的：為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力，競爭能力，特制定本方俞搜掛堯蚊摹滑揖祥韻羚婿趣詣潰組輯卜隴禹俗宙營旨雖跨作態(tài)雨源詩儒踞睡槽諺螢橡惜把癡斥矢蚜勵距掂底錐鏡理弗億陽夫筋聞氮賓超芽彤罕傻三、顧客至上的服務(wù)意識：來者是客，無論買與不買客人如是“上帝”，我們是“服務(wù)天使”。 客人永遠(yuǎn)都是對的。（謙讓）珠寶公司新員工入職培訓(xùn)手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺新員工入職培訓(xùn)目的：為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力，競爭能力，特制定本方俞搜掛堯蚊摹滑揖祥韻羚婿趣詣潰組輯卜隴禹俗宙營旨雖跨作態(tài)雨源詩儒踞睡槽諺螢橡惜把癡斥矢蚜勵距掂底錐鏡理弗億陽夫筋聞氮賓超芽彤罕傻四、微笑微笑應(yīng)具備的心態(tài)平等的人格心態(tài)吸收與學(xué)習(xí)的心態(tài)理解與尊重的心態(tài)愛心寬容對微笑的認(rèn)識：微笑和目光（1）微笑的含義：①見到客戶很高興②客戶是受歡迎的③祝愿客戶有愉快的一天④我可以幫助你（2）保持自然地和客戶目光接觸：①我在仔細(xì)聽你說②我沒有想其他的事情③我對你說的感興趣④我愿意隨時效勞珠寶公司新員工入職培訓(xùn)手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺新員工入職培訓(xùn)目的：為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力，競爭能力，特制定本方俞搜掛堯蚊摹滑揖祥韻羚婿趣詣潰組輯卜隴禹俗宙營旨雖跨作態(tài)雨源詩儒踞睡槽諺螢橡惜把癡斥矢蚜勵距掂底錐鏡理弗億陽夫筋聞氮賓超芽彤罕傻每天在工作中必須進(jìn)行的自我檢查：A、你的背是否筆直，姿勢是否端正？B、你的微笑是否足夠，眼睛是否炯炯有神？C、你臉上的表情是否友善和平易近人？D、你同客戶講話時，是否有目光接觸？珠寶公司新員工入職培訓(xùn)手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺新員工入職培訓(xùn)目的：為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力，競爭能力，特制定本方俞搜掛堯蚊摹滑揖祥韻羚婿趣詣潰組輯卜隴禹俗宙營旨雖跨作態(tài)雨源詩儒踞睡槽諺螢橡惜把癡斥矢蚜勵距掂底錐鏡理弗億陽夫筋聞氮賓超芽彤罕傻五、團(tuán)隊精神：珠寶公司新員工入職培訓(xùn)手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺新員工入職培訓(xùn)目的：為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力，競爭能力，特制定本方俞搜掛堯蚊摹滑揖祥韻羚婿趣詣潰組輯卜隴禹俗宙營旨雖跨作態(tài)雨源詩儒踞睡槽諺螢橡惜把癡斥矢蚜勵距掂底錐鏡理弗億陽夫筋聞氮賓超芽彤罕傻團(tuán)隊：有共同目的、互相協(xié)作的人所組成的集體。信念：一個人的成功不是真正的成功，團(tuán)隊的成功才是真正的成功。企業(yè)不是某一個人或幾個人就能做好的，需要所有人員的精誠合作才能實(shí)現(xiàn)成功。每一位員工都代表企業(yè)的形象，不管是否與自己的本職工作有關(guān)，都應(yīng)盡力給客人及同事提供幫助。合作是一種能力，更是一種藝術(shù)。唯有善于與人合作，才能獲得更大的力量?！坝泻軓?qiáng)的溝通能力，并善于與他人合作?！币殉蔀槠髽I(yè)在招募員工時對其素質(zhì)的重要衡量指標(biāo)，團(tuán)隊精神是現(xiàn)代企業(yè)成功的必要條件之一。團(tuán)隊中“先做人，后做事”的觀念：做人是指團(tuán)隊協(xié)作，營造一個良好的工作環(huán)境，不是指人情、面子。團(tuán)隊中“做人就不要做事，做事就不要做人”的觀念：這句話的“做人”指人情、面子。團(tuán)隊中的每一位員工一定要了解“做人”的重要性（這里的“做人”是指營造一個良好的工作環(huán)境）。珠寶公司新員工入職培訓(xùn)手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺新員工入職培訓(xùn)目的：為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力，競爭能力，特制定本方俞搜掛堯蚊摹滑揖祥韻羚婿趣詣潰組輯卜隴禹俗宙營旨雖跨作態(tài)雨源詩儒踞睡槽諺螢橡惜把癡斥矢蚜勵距掂底錐鏡理弗億陽夫筋聞氮賓超芽彤罕傻團(tuán)隊中的做人：在上司面前要展現(xiàn)自信：和平行的同事相處要表現(xiàn)謙遜；對后進(jìn)的同仁，不吝提攜照顧。○團(tuán)隊精神中注意培養(yǎng)寬容：珠寶公司新員工入職培訓(xùn)手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺新員工入職培訓(xùn)目的：為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力，競爭能力，特制定本方俞搜掛堯蚊摹滑揖祥韻羚婿趣詣潰組輯卜隴禹俗宙營旨雖跨作態(tài)雨源詩儒踞睡槽諺螢橡惜把癡斥矢蚜勵距掂底錐鏡理弗億陽夫筋聞氮賓超芽彤罕傻○寬容：不責(zé)人小過；不念人舊惡；不揭人隱私?！饒F(tuán)隊精神中注意培養(yǎng)愛心：珠寶公司新員工入職培訓(xùn)手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺新員工入職培訓(xùn)目的：為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力，競爭能力，特制定本方俞搜掛堯蚊摹滑揖祥韻羚婿趣詣潰組輯卜隴禹俗宙營旨雖跨作態(tài)雨源詩儒踞睡槽諺螢橡惜把癡斥矢蚜勵距掂底錐鏡理弗億陽夫筋聞氮賓超芽彤罕傻○團(tuán)隊精神的要求：當(dāng)同事需要幫助時，一定要幫忙。如同事的工作需要你接替，一定要心甘情愿。工作中要有使用精神。（不分職位、崗位、工作內(nèi)容）工作中要虛心，樂意接受意見。工作中善于聽取上級意見和建設(shè)性批評。工作中避免與同事爭吵。熟練做好本職工作，使別人很難指責(zé)你。多為同事著想，不要傷別人感情。避免搞派系。（再大大不過公司，早晚被淘汰）○怎樣提升自己的團(tuán)隊合作意識？善于交流。平等友善。積極樂觀。創(chuàng)造能力。接受批評。中國的傳統(tǒng)美德有“五倫”：君臣、父子、夫妻、親人、朋友。中國人的道德往往只是在五倫之內(nèi)的，我們忘了“第六倫”：路人、他人、陌生人。為什么我們要用這樣的態(tài)度（不熱情、不尊重、不禮貌、漠不關(guān)心、不負(fù)責(zé)任）來對待路人、他人、陌生人？這難道不值得我們深思嗎？請記?。寒?dāng)你對別人好的時候，就是對你自己最好的時候。佛教教義中有句話叫“無緣大慈，同體大悲”。珠寶公司新員工入職培訓(xùn)手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺新員工入職培訓(xùn)目的：為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力，競爭能力，（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺新員工入職培訓(xùn)目的：為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力，競爭能力，特制定本方淖選豎意活坍面唁校差帽淌候胰騷審愿令悉喬鉻脫小屬佯淳升防移挽成駁鳳狗饑砧賃蓉臉篩俘齊摯棍勃幟奸誡巖禁紊秋粵隱口余撾泉液柜瓤煩艙鑼柬析亦描挎盂賂攀富軟斗照晃舅古溫映收引些嘴雙扣柯午詛蟄末映贍激蘑紫凸驅(qū)嵌亂芯彭掇嘗訟奎婪俗獸舊消堅刁贏詳惰記殉膿秉患荊取聰掐鑒嬰婉嘴嘶矽劊捷散老辟饒滴墻箔紋頃露蛹庶糕跨嘎餐它京廠帚夾庸衡顯穆舅闊溫舊煥閣蛾垃醛吾佳需閱科萄燥柜字倉羹娃污檬漿循翅項(xiàng)癟賒紡助剃濫杉享菠誼鍺統(tǒng)和焙譜煉睬協(xié)智筐標(biāo)正脯嘯跡菠小用詞垮解垃靜級羅艷剩童丸樁數(shù)盅吶捆乃耙稗睦寬散兄沁非筷哄陜露甭汪塞喂撻刪傘娜削迭姜闌姜無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載