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企業(yè)人力資源管理技能答題-資料下載頁

2025-03-26 23:49本頁面
  

【正文】 告后,人力資源部經(jīng)理專門與李里談話,明確表示公司拒絕其辭職申請,勸其在公司安心工作;并表示,根據(jù)公司內(nèi)部薪資制度,下半年的適當(dāng)時間將會給其提薪。同年五一節(jié)休假后,李里不再到公司上班。公司通過電話、書信等形式與李里聯(lián)系,催其履行勞動合同的義務(wù),被拒絕。該公司遂于2002年5月8日申訴到勞動爭議仲裁委員會,請求仲裁機(jī)構(gòu)維護(hù)公司的利益。請對上述案例提出分析意見?! 。?)據(jù)《勞動法》第17條,第19條規(guī)定,李里與大地公司簽訂的勞動合同,培訓(xùn)合同合法有效?! 。?)根據(jù)《勞動法》第31條規(guī)定,李里有權(quán)辭職,并符合法律程序?! 。?根據(jù)《勞動法》第102條李里的辭職是一種違約行為,違反勞動合同。培訓(xùn)合同規(guī)定的義務(wù),因此應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。賠償企業(yè)的損失。  小王在一家私營公司做基層主管已經(jīng)有3年了。這家公司在以前不是很重視績效考評,但是依靠自己所擁有的資源,公司的發(fā)展很快。去年,公司從外部引進(jìn)了一名人力資源總監(jiān),至此,公司的績效考評制度才開始在公司中建立起來,公司中的大多數(shù)員工也開始知道了一些有關(guān)員工績效管理的具休要求?! ≡谌ツ昴杲K考評時,小王的上司要同他談話,小王很是不安,雖然他對一年來的工作很滿意,但是不知道他的上司對此怎么看。小王是一個比較內(nèi)向的人,除了工作上的問題,他不是很經(jīng)常地和他的上司交往。在談話中,上司對小王的表現(xiàn)總體上來講是肯定的,同時,指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法,他知道自己有一些缺點。整個談話過程是令人愉快的,離開他上司辦公司室時小王感覺不錯。但是,當(dāng)小王拿到上司給他的年終考評書面報告時,小王感到非常震驚,并且難以置信,書面報告中寫了他很多問題、缺點等負(fù)面的東西,而他的成績、優(yōu)點等只有一點點。小王覺得這樣的結(jié)果好像有點不可理喻。小王從公司公布的績效考評規(guī)則上知道,書面考評報告是要長期存檔的,這對小王今后在公司的工作影響很大。小王感到很是不安和苦惱?! 。?)績效面談在績交管理中有什么樣的作用?人力資源部門應(yīng)該圍繞績效面談做哪些方面的工作? ?。?)經(jīng)過績效面談后小王感到不安和苦惱,導(dǎo)致這樣的結(jié)果其原因何在?怎樣做才克服這問題的產(chǎn)生? ?。?)說明員工績效面談的作用:  ①使考評者與被考評者對績效管理有更加全面深入的認(rèn)識通過績效面談,使得考評者對績效管理的目標(biāo)、考評方法、程序有進(jìn)一步的認(rèn)識,有利于下一輪績效考評工作的開展?! 、趯T工績效考評的情況的反饋給員工。考評者要將員工績效的真實信息反饋給員工本人,對員工的成績、優(yōu)點進(jìn)行表揚(yáng),要指出員工的問題、缺點,使之改正。③依據(jù)考評結(jié)果制定績效改進(jìn)計劃。制定績效改進(jìn)計劃是考評者與被考評者共同的事情,考評者要給被考評者一定的指導(dǎo)?! @績效面談,人力資源部門應(yīng)該做到: ?、賹荚u者以及被考評者明確考評的目的; ?、诿鞔_績效面談的目的; ?、奂訌?qiáng)對考評者的面談技巧的培訓(xùn)?! 。?)分析問題產(chǎn)生 原因  表面上看,是績效面談使得小王感到苦惱和不安。實際上,產(chǎn)生這樣問題的原因可能有下列幾種情況:①公司的績效考評系統(tǒng):公司上下對績效管理的目的不清;②小王的上司對小王有偏見;③小王的上司沒有很好的績效面談技巧,不敢對小王談?wù)搯栴}與缺點。 ?。?)提出解決問題的對策 ?、倏荚u前績效目標(biāo)制定要明確、客觀、量化?! 、诳荚u過程中要公正、公開、公平、考評者要注意員工績效信息的收集?! 、劭荚u結(jié)束后要注意考評結(jié)果的反饋,考評者與被考評者要就考評的最后結(jié)果達(dá)成一致,共同制定員工的績效改進(jìn)計劃?! ∷摹?方案設(shè)計題  現(xiàn)在,許多公司都將校園作為招聘的主要地點,招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。首先請回答校園招聘可以為該公司帶來的好處。某會計師事務(wù)所也決定在某大學(xué)進(jìn)行校園招聘,招聘的崗位為會計人員和一般管理人員,請您為該公司設(shè)計一套招聘方案并說明設(shè)計的理由和應(yīng)注意到問題?! ⌒@招聘屬于企業(yè)外部人員招募的具體形式之一,相對于企業(yè)內(nèi)部的人員選撥,它具有:能帶來新思想、新方法,有利于招收到一流人才;樹立企業(yè)的形象等優(yōu)點。同時,由于校園招聘作為一種特殊的招聘形式,它與其他社會招聘形式相比又具有很多優(yōu)勢,如學(xué)生可塑性強(qiáng);選擇余地大,候選人專業(yè)多樣化,可滿足企業(yè)多方面的需求;招募的成本低,有助于在青年一代中樹立自已的品牌,培養(yǎng)一批新的服務(wù)對象等?! ⌒@招聘應(yīng)注意的問題:(1)要注意了解有關(guān)大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策法規(guī):(2)在一部分大學(xué)生中經(jīng)常出現(xiàn)腳踩兩只船或者三只船的現(xiàn)象;(3)學(xué)生特別容易高估自己的本領(lǐng)和才能,往往對將要選擇的職業(yè),以及所要從事的工作崗位具有不切實際的預(yù)期一些學(xué)生好高騖遠(yuǎn);(4)對學(xué)生感興趣的問題做好充分的準(zhǔn)備,以便對他們所提出的問題準(zhǔn)確圓滿地做出答復(fù)。  附:招聘方案:  人員招聘是指企業(yè)為了發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和分析的要求,尋找吸引那些有能力又有興趣到本企業(yè)任職的人員,并從中選出適宜人員予以錄用的過程?! ?招聘目標(biāo)。此目標(biāo)已經(jīng)確定(即會計人員和一般管理人員) 招聘前提:一是人力資源規(guī)劃。二是工作描述與工作說明書它們?yōu)殇浻锰峁┝酥饕膮⒖家罁?jù),同時也為應(yīng)聘者提供該工作的詳細(xì)信息?! ?招聘的過程。員工招聘是一個非常復(fù)雜的過程,主要有招募、選擇、錄用、評估系列環(huán)節(jié)。其中招募包括:了解合格應(yīng)聘者的來源。吸引合格應(yīng)聘者的方法、招聘信息的發(fā)布、接受申請等內(nèi)容;選擇是組織從人事兩方面出發(fā),挑選出最適合職位的人的過程,它主要包括:資格審查、初選筆試、面試、情境模擬和心理測評等內(nèi)容;錄用是依據(jù)選擇結(jié)果作出錄用決策并進(jìn)行安置的活動,評估則是對整個招聘活動的效益與錄用人員質(zhì)量進(jìn)行評定的活動?! ?招聘準(zhǔn)備(1) 工作崗位住處的分析 ?。?) 招聘申請表設(shè)計其主要內(nèi)容有: ?、賯€人基本情況:年齡、性別、住處、通信地址、電話、婚姻狀況、身體狀況等。②求職崗位情況:求職崗位,求職要求(收入待遇、時間、住房等)③工作經(jīng)歷和經(jīng)驗:以前的工作單位、職務(wù)、時間、工資、離職、原因、證明人等。④教育與培訓(xùn)情況:學(xué)歷、所獲學(xué)位、所接受過的培訓(xùn)等。⑤生活和家庭情況:家庭成員姓名、關(guān)系、興趣、個性與態(tài)度。⑥其他:獲獎情況。能力證明(語言和計算機(jī)能力等)未來的目標(biāo)等。   招聘實施:(1)招聘渠道選擇①分析單位的招聘要求②分析招聘人員特點③確定適合的招聘來源④選擇適合的招聘方法; ?。?)參加招聘會的主要程序:①準(zhǔn)備展位; ?、跍?zhǔn)備資料和設(shè)備③招聘人員的準(zhǔn)備④與有關(guān)的協(xié)作方溝通聯(lián)系⑤招聘會的宣傳工作; ?、拚衅笗墓ぷ鳎弧 ?招聘的主要方法:(1) 篩選簡歷的方法; ?。?) 篩選申請表的方法;(3) 筆試方法;   初步篩選:(1) 篩選簡歷的方法; ?。?) 篩選申請表的方法(3) 筆試方法;   面試的實施:(1) 面試基本步驟; ?。?) 面試設(shè)計與準(zhǔn)備(3) 面試提問技巧;   錄用 聘活動評10 / 1
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