【正文】 方法5。 結(jié)果評估是為了衡量培訓(xùn)給公司帶來的影響。　?。?二 ） 簡答題　　1。 為培訓(xùn)對象提供一套與課程內(nèi)容一致的教材需要考慮什么問題 ？　?。?） 培訓(xùn)課程開發(fā)的教材必須是事先精心準(zhǔn)備的 ， 符合實際需要并能反映該領(lǐng)域最新發(fā)展趨勢的培訓(xùn)資料。（2） 培訓(xùn)教材中的印刷材料是最常見、最可靠 ， 也是最便宜的教學(xué)材料 ， 常常包括： 學(xué)員手冊、教師手冊、測試問卷、培訓(xùn)效果評估問卷等等。（3） 打破傳統(tǒng)的教科書體系 ， 從單一的文字材料擴(kuò)充到聲、像、網(wǎng)絡(luò)以及其他可利用的媒體。提高培訓(xùn)效率 ， 使學(xué)員更容易也更愿意接受培訓(xùn)的內(nèi)容。（4） 讓培訓(xùn)對象參與到培訓(xùn)教材的設(shè)計中來 ， 培訓(xùn)對象本人的經(jīng)歷和感受往往可以起到對培訓(xùn)教材進(jìn)行補充或擴(kuò)展的作用。課程設(shè)計者可以配合教學(xué)模式和方法的設(shè) ， 為培訓(xùn)的參與者留出創(chuàng)造空間 ， 發(fā)揮學(xué)員的主動性 ，使培訓(xùn)教材變得更靈活，更具備互 動性?！　?。 在進(jìn)行培訓(xùn)評估的過程中要關(guān)注哪些問題 ？（1） 由誰來實施評估（2） 評估信息從何處收集 （ 本人、上級、下級、客戶、同事（3） 由誰來分析數(shù)據(jù)、解釋數(shù)據(jù) （4） 由誰來實施后續(xù)的評估 （5） 由誰對評估流程負(fù)責(zé) ， 有權(quán)對流程進(jìn)行調(diào)整或更改?！　?。 根據(jù)職業(yè)發(fā)展理論 ， 在員工進(jìn)入組織之后 ， 企業(yè)的職業(yè)生涯管理可以分為幾個階段 ？ 相應(yīng)地包括哪些主要任務(wù) ？　?。?） 進(jìn)人組織階段 z 招聘、選拔和配置 ， 組織上崗培訓(xùn) ， 考察評定新員工。（2 ）早期職業(yè)階段 ： 發(fā)現(xiàn)員工的才能 ， 幫助員工建立和發(fā)展職業(yè)錨。（3） 中期職業(yè)階段 ： 幫助員工渡過中期職業(yè)階段的危險期 ； 分類指導(dǎo) ， 為其指示和 開通事業(yè)發(fā)展的職業(yè)通道。（4） 后期職業(yè)階段 ： 鼓勵、幫助員工繼續(xù)發(fā)揮熱情和智慧 ； 幫助員工做好退休的心理準(zhǔn)備和退休后的安排 ； 準(zhǔn)備相應(yīng)的人事調(diào)整計劃?！　?。 企業(yè)中的員工個人、部門主管以及人力資源管理者在職業(yè)生涯管理中各自充當(dāng)什　　么樣的角色 ？　　可以從四個方面來分析員工個人、主管和人力資源部門的角色和任務(wù)?！　。?） 基于工作需求和個人的優(yōu)點，配合選用。員工提供自我資料，爭取晉升機會；主管界定某一工作所需的技能、知識和其他特殊資格條件，面試和選候選人，作最佳的配置；人力資源部協(xié)調(diào)、指引工作分析，并提供工作概況信息， 對主管和員工提出忠告，確定要選升遷標(biāo)準(zhǔn)。　?。?） 績效規(guī)劃和評估，員工規(guī)劃個人目標(biāo)，請求和接受反饋，完成發(fā)展計劃書。主 管從整體的策略出發(fā)，為員工提供持續(xù)的反饋和指導(dǎo) ， 以正式或非正式的方式 ， 評估其 方案。人力資源部監(jiān)督和評價各種量表 ， 并確保其一致性和公平 ， 訓(xùn)練主管人員教導(dǎo)和 評估員工?！　。?）個人生涯發(fā)展，營造開放和真誠的環(huán)境， 溝通生涯興趣與生涯目標(biāo)。員工負(fù)起自我生涯發(fā)展的責(zé)任，尋找并獲得有關(guān)自我和生涯取向的真實信息，界定和溝通自身發(fā)展的興趣，完成發(fā)展計劃書。主管引導(dǎo)開放和真誠的討論， 提供真實的反饋資料，提供信息，鼓勵和支持發(fā)展。人力資源部門評價每一員工的潛力和另一工作指派的準(zhǔn)備，使 其與公司的發(fā)展需求相配合 ，并且能確保組織的效能和持續(xù)成長?！　?（4） 生涯發(fā)展評估。員工通告主管自身發(fā)展的興趣并與主管討論發(fā)展的需求，進(jìn)行自我的認(rèn)識與自我評估；主管基于目前的績效、潛力和員工的生涯興趣評價員工，和其他主管溝通信息，確認(rèn)機會和問題，推銷并執(zhí)行發(fā)展計劃；人力資源部協(xié)調(diào)、幫助和注 持過程；有職位空缺或新增時通告主管人員，通告其他部門合適的人選　　第六章（ 一 ） 改錯題　　下面是一段關(guān)于勞動爭議調(diào)解申請和受理的敘述：勞動爭議發(fā)生后當(dāng)事人雙方都可以自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起的15日內(nèi)以口頭或書面的形式向調(diào)解委員會提出申請，并填寫勞動爭議調(diào)解申請。調(diào)解委員會在征詢對方當(dāng)事人的意見后，進(jìn)行審查并做出受理或不予受理的決定　　調(diào)解委員會中用人單位代表的人數(shù)不得超過委員總數(shù)的1/2委員會主任由用人單 位代表擔(dān)任，調(diào)解委員會的辦事機構(gòu)設(shè)在企業(yè)的紀(jì)律檢查委員會。主任或調(diào)解員主持調(diào)解會議，在查明事實、分清是非的基礎(chǔ)上，依照法律、法規(guī)及依法制定的企業(yè)規(guī)章制度和勞動合同公正調(diào)解。調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議的期限為15日，到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成?！　≌堉赋鲥e誤的地方，并予以改正。　　1當(dāng)事人雙方都可以自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起30日內(nèi)，以口頭或書面的形式向調(diào)解委員會提出申請。2。調(diào)解委員會中用人單位代表的人數(shù)不得超過委員總數(shù)的1/3。3。委員會主任由工會代表擔(dān)任。4。調(diào)解委員會的辦事機構(gòu)設(shè)在企業(yè)的工會委員會。5。調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議的期限為30日　　（ 二 ） 綜合題　　李某1975年3月參加工作，1995 年5月調(diào)人機電廠工作，1998 年李某與機電廠簽 訂了8年期的勞動合同。2000年3月李某患視神經(jīng)萎縮癥住院治療一個月后回廠上班，但為了鞏固治療效果，每周需去醫(yī)院針灸兩次。2000年7月，該廠以李某患病， 不能從事正常工作為由解除李某的勞動合同請分析機電廠的做法合法嗎？為什么？　　機電廠的做法違反了《勞動法》等法律法規(guī)的規(guī)定，侵犯了李某的合法權(quán)益?！秳趧臃ā返?9條第2款規(guī)定，勞動者患病或者非因工負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)的，用人單 位不得依據(jù)本法第26條、第27條的規(guī)定解除勞動合同?！秳趧臃ā返?6條規(guī)定， 勞動者患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排的工作的，用人單位提前30日以書面形式通知勞動者本人可以解除勞動合同。 根據(jù)原勞動部1994年12月1日發(fā)布的《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》第二、三條規(guī)定，醫(yī)療期是指企業(yè)職工因患病或非因工負(fù)傷停止工作治病休息不得解除　　第五章（ 一〉簡答題　　1薪酬市場調(diào)查的一般工作程序是怎樣的？為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性、時效性主要　　應(yīng)注意哪些方面的問題？　?。?）薪酬市場調(diào)查的四個主要步驟：確定調(diào)查目的、確定調(diào)查范圍、選擇調(diào)查方　　式、統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)，并簡要說明每一步驟中相應(yīng)的工作內(nèi)容。（2）能夠清楚地回答以下7項中的5項①對職位描述是否清楚，職位層次是否清晰②選擇的調(diào)查對象（勞動力市場、企業(yè)）是否與本企業(yè)（或周邊勞動力市場）具有可比性③提供薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的政府部門或調(diào)查機構(gòu)是否具有權(quán)威性④數(shù)據(jù)采集的方法怎樣，是否通過大規(guī)模取樣得到⑤數(shù)據(jù)是通過什么樣的方法分析處理的⑤平均數(shù)中位數(shù)、25P、75P之間的關(guān)系如何⑦是否有多年數(shù)據(jù)的支持 ，每年參加調(diào)查的對象是否一致。　　2。 影響薪酬策略制定的企業(yè)因素主要有哪些？在企業(yè)發(fā)展的不同階段，應(yīng)采取什　　 么樣的薪酬策略？　?。?）影響薪酬策略制定的各種因素：企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)運營狀況、企業(yè)發(fā)展階段、高 級管理者的薪酬哲學(xué)等。（2）企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)階段適合采用低基本工資、高獎金、低福利的薪酬策略；成長階段適合采用有競爭力的基本工資、高獎金、低福利的薪酬策略；成熟階段適合采用有競爭力的基本工資、獎金和福利；穩(wěn)定階段