【正文】 ,以偏概全的脫離了績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)目的,無法從根本上解決權(quán)責(zé)模糊、目標(biāo)不明、效率低下、管理無序的狀況,甚至從某種程度上助長(zhǎng)了形式主義的風(fēng)氣。績(jī)效評(píng)估絕不能等同于是績(jī)效管理,績(jī)效溝通是績(jī)效管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié),如果缺乏有效的溝通交流,績(jī)效管理指揮使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間就無法達(dá)成共識(shí),形成障礙,從而阻礙績(jī)效管理的良吐循環(huán),給團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶來負(fù)面影響?？?jī)效管理是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員間持續(xù)不斷的雙向溝通的過程,在此過程中,不僅要通過充分的交流達(dá)成績(jī)效目標(biāo)內(nèi)容的共識(shí),還要在團(tuán)隊(duì)工作中以目標(biāo)作為導(dǎo)向,通過持續(xù)的交流和反饋,不斷提高團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的工作績(jī)效,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。良性順暢的溝通渠道和科學(xué)完整的績(jī)效管理體系能促進(jìn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)朝著好的方向發(fā)展。績(jī)效管理既是作為整體系統(tǒng)的一個(gè)體系,也是貫穿與日常項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)組成部分,它有效實(shí)施需要更多的人力財(cái)力成本的投入及科學(xué)的態(tài)度和方法。,忽視長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展獷目前很多企業(yè)項(xiàng)目管理缺乏正確的科學(xué)發(fā)展觀,只重視短期的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和盈利狀況,忽視人的長(zhǎng)期培養(yǎng)和發(fā)展。企業(yè)項(xiàng)目管理人員的選拔、錄用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、升降、淘汰和辭退等人事制度不健全,缺乏合理的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和合作交流機(jī)制。一些項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)能力素質(zhì)不強(qiáng),遇事怕承擔(dān)擔(dān)責(zé)任,做事“和稀泥”,只干對(duì)自己有利益的事,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)不能適應(yīng)項(xiàng)目管理的要求,直接影響著項(xiàng)目效率的提高。多數(shù)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)只關(guān)注與短期目標(biāo),缺乏對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的規(guī)劃,具體項(xiàng)目沒有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)形成統(tǒng)一。過于片面追求短期規(guī)模擴(kuò)大,速度增長(zhǎng),業(yè)績(jī)提升等短期利益,往往忽視會(huì)質(zhì)量效益和平衡發(fā)展,使企業(yè)缺乏持續(xù)增長(zhǎng)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。在我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在主觀的主要問題是沒有深刻理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思想,而只是采用簡(jiǎn)單復(fù)制方式,認(rèn)為把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員組織起來就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)思想其實(shí)是將“以人為本”放在首位,把人放在物和技術(shù)之上,一切工作安排、方式選擇應(yīng)遵從人的特點(diǎn)和尊重人的需求。哈佛大學(xué)教授坦納鮑姆和戴維斯曾就六個(gè)方面加以概括,他們認(rèn)為組織(團(tuán)隊(duì))應(yīng)當(dāng)l)從把人當(dāng)成消極因素變?yōu)楫?dāng)成積極因素。2)從固定看人到發(fā)展看人。3)從不承認(rèn)個(gè)體差異到承認(rèn)并利用這種差異。4)從把人看作單純的勞動(dòng)力變?yōu)橥暾娜恕?)從只看到人際間的對(duì)立變?yōu)榭吹胶献鳌?)把人當(dāng)作社會(huì)人看待。在新時(shí)期下的團(tuán)隊(duì)建設(shè),尚有許多先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法等待我們?nèi)ヒM(jìn)探索,所以要用開放的眼光、科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的精神去不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高。把握求真務(wù)實(shí)的馬克思主義領(lǐng)導(dǎo)觀的核心,要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作,推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)理論與實(shí)踐不斷創(chuàng)新。．2整體投入不足重產(chǎn)出,輕投入是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)低效的主要客觀原因之一。財(cái)力物力的投入不足,技術(shù)研發(fā)的創(chuàng)新不足,信息化投入不足,使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)缺乏有力的技術(shù)支持而喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。資源投入比例失調(diào),質(zhì)量不高、粗放管理導(dǎo)致企業(yè)效能低下。同時(shí),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的資源不合理分配,不同才能的人員搭配不當(dāng),導(dǎo)致某些領(lǐng)域投入過多,另一些領(lǐng)域投入不足,也是制約因素之一。團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程投入問題還體現(xiàn)在教育培訓(xùn)不足上,這個(gè)矛盾如果不加以解決,會(huì)嚴(yán)重制約人才的培養(yǎng)和發(fā)展。沒有足夠重視項(xiàng)目人員的發(fā)展和儲(chǔ)備,而是項(xiàng)目籌建開始時(shí)候臨時(shí)招兵買馬,項(xiàng)目結(jié)束就人員就解散遣返,無法形成人力資本的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)效應(yīng)是積極的正面效應(yīng),能產(chǎn)生卜12的效果,因?yàn)橥ㄟ^團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠產(chǎn)生任何個(gè)體都無法達(dá)到的合力,團(tuán)隊(duì)精神可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的努力,團(tuán)隊(duì)的力量在某些方面可以彌補(bǔ)諸如資金、技術(shù)等方面的不足,形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無往而不勝的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在很多企業(yè)雖然采取了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作形式,然而并沒有提升團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,也沒有達(dá)到理想的建設(shè)效果。但在實(shí)際情況中,由于建設(shè)方式方法的缺陷,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的效應(yīng)常常是負(fù)的。馬克斯瑞格曼(Max幾ngelman,1913)試驗(yàn)證明的社會(huì)惰化效應(yīng)(socialfoafing)可以很好的解釋這種負(fù)面結(jié)果。所謂“社會(huì)惰化”,是指?jìng)€(gè)人單干時(shí)會(huì)出力更多,而個(gè)人與團(tuán)隊(duì)其他成員一起完成某項(xiàng)工作時(shí),或者個(gè)人工作有他人在場(chǎng)時(shí),往往個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)時(shí)要少,個(gè)人活動(dòng)的積極性與效率下降的現(xiàn)象。資料來源:Greenberg,NJprentieeHalL()隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大,個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部貢獻(xiàn)越難以分清,個(gè)體對(duì)努力完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的責(zé)任感就會(huì)越小。由于其他團(tuán)隊(duì)成員的存在,個(gè)體會(huì)感到自己的貢獻(xiàn)可有可無或大小無關(guān)緊要,因此付出的努力就會(huì)減少?！耙粋€(gè)和尚挑水吃,二個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水吃”是對(duì)這種現(xiàn)象的形象描述。導(dǎo)致這種現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因有兩個(gè),一是缺乏公平令正的機(jī)制。如果同樣勞動(dòng)強(qiáng)度和崗位要求的工作,不同的報(bào)酬,那么一定會(huì)導(dǎo)致某些成員減少工作量來獲得相應(yīng)的公平感。二是責(zé)任目標(biāo)不清。如果團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)沒有合理的設(shè)定,那么團(tuán)隊(duì)成績(jī)與個(gè)人績(jī)效不能掛鉤,個(gè)人的投入和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出之間的關(guān)系不明朗。這種情況下,某些成員可能依附團(tuán)隊(duì)的努力坐享其成。也就是,如果團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)無法被合理衡量和評(píng)估,就會(huì)導(dǎo)致效率下降。適度強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),可以消除混在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里面不稱職不賣力的“南郭先生”,公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,處理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作和競(jìng)爭(zhēng)之間的平衡關(guān)系,不能只強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)而破壞了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作關(guān)系,也不能過于強(qiáng)調(diào)合作而產(chǎn)生和助長(zhǎng)“搭便車”的行為第5章企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的總體思路和發(fā)展對(duì)策團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)項(xiàng)目管理體系過程的統(tǒng)一關(guān)鍵是要在項(xiàng)目管理實(shí)踐活動(dòng)中開展。(RegRevans)創(chuàng)建的行動(dòng)學(xué)習(xí)法(actionlearning),可以充分說明項(xiàng)目實(shí)踐是過程統(tǒng)一的基礎(chǔ)。公式L=P+Q描述了行動(dòng)學(xué)習(xí)法的理念,即,行動(dòng)學(xué)習(xí)法的習(xí)得(L)是通過實(shí)踐相關(guān)專業(yè)知識(shí)(P)和提出具體深刻問題(Q)相結(jié)合來完成,“行動(dòng)學(xué)習(xí)就是駕馭團(tuán)隊(duì)的力量在學(xué)習(xí)的過程中完成有意義的任務(wù)目標(biāo)”。實(shí)際上,團(tuán)隊(duì)獲取管理經(jīng)驗(yàn)的最有效和直接的辦法就是通過直接的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的操練,而并非專門通過課堂教學(xué)。它把實(shí)踐活動(dòng)作為重點(diǎn),把團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)作為途徑,以案例經(jīng)驗(yàn)作為對(duì)象,以角色扮演作為手段,以團(tuán)隊(duì)決策作為要求,以分析匯總作為形式。邊干邊學(xué),邊想邊做,把項(xiàng)目工作和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來,從工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)提高。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方式就是在項(xiàng)目管理過程中解決現(xiàn)實(shí)的問題。每次處理一個(gè)具體的問題,團(tuán)隊(duì)就會(huì)全力以赴找到解決問題的多種方案,并努力實(shí)施最終確定的方案。通過分享成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),積累長(zhǎng)期的寶貴經(jīng)驗(yàn)使,團(tuán)隊(duì)成員能夠更加?jì)故斓乩米约旱膶I(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)找到解決問題的方法。在完成任務(wù)的工作中,通過解決問題、克服障礙,團(tuán)隊(duì)成員能夠獲取新的知識(shí)技能和提高學(xué)習(xí)能力,形成高度的共識(shí)和理解,從而更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起。目前大多數(shù)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑都或多或少體現(xiàn)了人際關(guān)系途徑、角色界定途徑、價(jià)值觀途徑和任務(wù)導(dǎo)向途徑,即,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間形成社會(huì)意識(shí),相互傾聽彼此交流。明確團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)的項(xiàng)目責(zé)任和正確理解自己在團(tuán)隊(duì)中的定位和嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范。在團(tuán)隊(duì)中形成對(duì)價(jià)值和目標(biāo)的共識(shí)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的貢獻(xiàn)。有研究表明,采用不同方法的成功率不盡相同。無論通過哪些途徑開展團(tuán)隊(duì)建設(shè),良好的體系和機(jī)制是企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功的根本。如前文所述,團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃體系、組織結(jié)構(gòu)體系、資源配置體系、績(jī)效體系、培訓(xùn)發(fā)展體系構(gòu)成了企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要體系。引導(dǎo)機(jī)制結(jié)束激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、以及溝通交流機(jī)制、合作協(xié)調(diào)機(jī)制、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的有效運(yùn)行是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的保障。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要完善有效的管理體系與運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)消除體制僵化的弊端。從系統(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā),加強(qiáng)制度建設(shè)、推行科學(xué)管理,形成民主高效、開放靈活的適應(yīng)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)特點(diǎn)的管理體制是開展企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。在多元文化和快速發(fā)展的時(shí)代,“學(xué)習(xí)觀、發(fā)展觀、和諧觀、創(chuàng)新觀,危機(jī)觀、系統(tǒng)觀、效率觀、戰(zhàn)略觀、”等等一系列的觀念和理論不斷豐富和拓展我們的思維與工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的復(fù)雜性需要我們用更加尊重、理解、包容的態(tài)度和行為去對(duì)待各種方式,多角度融合地全力打造企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。實(shí)踐中每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都會(huì)有自己的特點(diǎn)和面臨的具體問題,如果采用僵化和固定的模式,在實(shí)際的過程中難有成效。每一種固定的模式在理論上都是可行的,在一定條件下和一定范圍內(nèi)是有效的,但是不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有不同的側(cè)重點(diǎn)和障礙,所以綜合利用各種方法的效果一定優(yōu)于單一的途徑。盡管建設(shè)方式的有效性取決于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的環(huán)境、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)、項(xiàng)目任務(wù)的類型等多種因素,但是無論何種建設(shè)方法都體現(xiàn)在社會(huì)認(rèn)同機(jī)制中。企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)要把多元化的因素融合在社會(huì)同一性上來,這不僅要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)外部方面體現(xiàn)社會(huì)認(rèn)同度,而且要在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)部形成成員的高度融合,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同感、歸屬感和奉獻(xiàn)精神,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式的多角度融合。5,本文歸納了五種目前企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展要求。第一、積極主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)管理。第二、動(dòng)態(tài)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。第三、持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。第四、開放共享的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。第五、扁平化的團(tuán)隊(duì)模式。積極主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)管理著重于尊重和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的智慧,提高其自主參與度。動(dòng)態(tài)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是基于權(quán)變理論,提倡整合多種變量,平衡動(dòng)態(tài)差異,權(quán)宜應(yīng)變的管理方式。持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以在一定程度上克服項(xiàng)目生命周期的弊端,有助于保留經(jīng)驗(yàn),反饋改善,提高績(jī)效。開放共享的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能通過溝通交流和相互學(xué)習(xí),分享知識(shí)和信息。團(tuán)隊(duì)的扁平化有助于提高決策程度,使行動(dòng)更迅速靈活。社會(huì)是不斷進(jìn)步和發(fā)展的,面對(duì)新的情況和問題,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求不僅要納入到社會(huì)關(guān)系范疇中考察,而且要隨著社會(huì)環(huán)境的變化不斷地更新和提高。企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)要立足現(xiàn)實(shí),作好調(diào)適和應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)和要求。,打造更為高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式(1)、推行混合型結(jié)構(gòu)圖5一1推行混合型結(jié)構(gòu)資料來源:項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(第3版)(PMBOK⑧指南)P31混合型組織結(jié)構(gòu)的最大特點(diǎn)就是在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中,將職能式組織的項(xiàng)目和項(xiàng)目式組織的項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)兼容并用?；旌辖M織結(jié)構(gòu)應(yīng)用于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)之一就是其靈活性,因?yàn)榭梢园涯切﹦倖?dòng)且并不成熟的項(xiàng)目安排在某個(gè)職能部門的下面,隨著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展,當(dāng)條件成熟之后,把職能式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu),最后還有可能設(shè)置成為一個(gè)單獨(dú)的部門?；旌鲜浇Y(jié)構(gòu)能靈活有效地根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況采取不同的組織形式來適應(yīng)變動(dòng)的環(huán)境。由于項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的一個(gè)重要部分,它反映了相關(guān)項(xiàng)目要素結(jié)合形式,項(xiàng)目功能的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),也體現(xiàn)了項(xiàng)目職能的橫向與縱向聯(lián)系。伴隨著項(xiàng)目的進(jìn)程,各個(gè)項(xiàng)目要素的結(jié)合分化都是處于不斷的變化更新之中。由于項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也會(huì)經(jīng)歷組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行、更新、終止的環(huán)節(jié),因此,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程。要使項(xiàng)目管理工作合理有序地開展,就需要根據(jù)實(shí)際情況建立合理的組織結(jié)構(gòu),保證組織結(jié)構(gòu)的建立能客觀反映項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)和規(guī)劃,保證有效的決策和運(yùn)行控制。(2)、自我管理模式創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新型工作團(tuán)隊(duì)管理通過淡化集權(quán),鼓勵(lì)成員間的合作來完成各項(xiàng)任務(wù)。創(chuàng)新型工作團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)共同宗旨和績(jī)效目標(biāo),通過打破原有的部門之間的界限,改變信息鏈傳遞和運(yùn)作方式,讓團(tuán)隊(duì)成員的思維和工作能夠更接近企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和目標(biāo)市場(chǎng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。創(chuàng)新型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要有四個(gè)途徑,第一、實(shí)現(xiàn)人員和部門間關(guān)系的彈性化。促進(jìn)平等和協(xié)作團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系,充分共享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。第二、提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和改善工作方式。創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)摒棄了監(jiān)管的方式,而提倡授予團(tuán)隊(duì)成員更廣泛范圍的工作和任務(wù),這就要求團(tuán)隊(duì)成員提升自身素質(zhì),擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域,培養(yǎng)自勉、自律和自覺的精神。第三、提倡學(xué)習(xí)主動(dòng)性。鼓勵(lì)員工主動(dòng)獲取信息和新工作方式,提倡開展多樣的學(xué)習(xí)方法。第四、突出創(chuàng)新和協(xié)同作用。提高團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的能力,增強(qiáng)創(chuàng)造能力,知識(shí)成果推廣和轉(zhuǎn)化能力。建立自我管理團(tuán)隊(duì)模式需要讓團(tuán)隊(duì)成員可以自主選擇承擔(dān)更重要的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)成員開展討論、相互監(jiān)督,充分發(fā)揮每個(gè)成員的特長(zhǎng)。具備專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)更多的是扮演專家顧問和協(xié)調(diào)的角色,用影響力來進(jìn)行控制,通過分享決策權(quán)和分責(zé)任,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作技能。團(tuán)隊(duì)成員間探討如何開展項(xiàng)目任務(wù),提出不同工作方法和思路,有助于形成共同觀點(diǎn)和分享經(jīng)驗(yàn),使團(tuán)隊(duì)能夠按照正確的步驟和方向開展工作。在有效平衡穩(wěn)定性要求與創(chuàng)新性要求之間的關(guān)系下,企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)賦予更大的自我管理權(quán)。自我管理型團(tuán)隊(duì)通過自我激勵(lì)、自我評(píng)估、自我改進(jìn)的運(yùn)作方式,能夠大幅降低企業(yè)管理的運(yùn)營(yíng)成本,更好地把握企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略規(guī)劃的中長(zhǎng)期趨勢(shì)。,全員參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)(l)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(1990)在《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中指出,學(xué)習(xí)型組織是二十一世紀(jì)全球企業(yè)組織和管理方式的新趨勢(shì)?！拔磥砦ㄒ怀志玫膬?yōu)勢(shì)是比別人學(xué)的更快”。學(xué)習(xí)型組織作為一種新的組織模式,具有以下特點(diǎn):“共同的愿景、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)過程(終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))、開放式新角色、倡導(dǎo)知識(shí)管理等”。隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展的日新月異,企業(yè)的發(fā)展需要不斷緊跟時(shí)代步伐,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中需要充分釋放潛能。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織,全面提高自己的素質(zhì),更新原有的知識(shí)結(jié)構(gòu),改善行為方式,優(yōu)化組織體系,以獲取更高的預(yù)期效益。對(duì)于知識(shí)型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來說,通過“自我超越、改善心智模式、建立共同遠(yuǎn)景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考”等五項(xiàng)修煉,實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)—修煉—提升”的轉(zhuǎn)變。那些不能有效開展學(xué)習(xí)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中將面臨很快被淘汰出局的危險(xiǎn)。企業(yè)的發(fā)展,人才是關(guān)鍵。學(xué)習(xí)不能只停留在提高自身有效的行為能力的個(gè)人學(xué)習(xí)層面,而要強(qiáng)化全面的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)具有任何個(gè)人都無法取代的團(tuán)隊(duì)智慧和整體資源優(yōu)勢(shì)。建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)制度體系需要綜合利用多種學(xué)習(xí)的途徑,如開展組織培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)習(xí)、外部咨詢、行業(yè)學(xué)習(xí)和客戶學(xué)習(xí)等,并將多種學(xué)習(xí)途徑有機(jī)地整合,從技術(shù)到管理、從安全到質(zhì)量、從思想到行為,多層次、全方位地提高團(tuán)隊(duì)成員綜合素質(zhì),在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,系統(tǒng)地促進(jìn)組織學(xué)習(xí),成教全面的教育和組織學(xué)習(xí)機(jī)制,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力—即“新知識(shí)、新觀念、新事物的理解能力、吸引能力和整合能力”。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力的整體提升能更有效地幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)思考學(xué)習(xí)、解決問題、培養(yǎng)情商和從容地應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn),有更多的機(jī)會(huì)獲