【正文】 功的案例分析展開,比如IBM公司、日本豐田的團隊成功經(jīng)驗等。本文將綜合上述觀點,從系統(tǒng)的角度結合項目管理特點對團隊建設的體系和機制進行較全面的梳理。李宗紅(2003)在《團隊精神》中提出團隊精神的基礎是揮灑個性,核心是協(xié)同合作,境界是凝聚力。橫向思維。趙春明(2002)在《團隊管理一基于團隊的組織構造》中提出團隊管理的六種方法:道德自律、信息監(jiān)督、愿景協(xié)調(diào)、價值吸附、契約制衡、權力配置。團隊建設是一個系統(tǒng)的過程,但關于團隊建設的很多相關的文獻,都是從不同角度和局部方面開展研究的。張國才(2008)《團隊建設與領導》中定義團隊建設的三大任務為“創(chuàng)建團隊。第二種是自我管理型團隊(self一managedTeam),自我管理型團隊是提倡真正獨立自主的團隊,它的工作內(nèi)容不僅包括探討解決問題的方法,并且包括執(zhí)行解決問題的方案,還對工作結果承擔全部的責任。團地成員有權管理自己的工作和內(nèi)部流程。目前學界普遍認為,團隊是由一些具有共同目標的人為達到共同目的而組織起來的工作群體,各成員通過溝通交流與支持合作以保持目標、方法、手段的高度一致,從而將團隊成員的主觀能動性充分釋放,產(chǎn)生集體智慧與力量,使團隊的人力、物力、財力集中于目標方向,形成比原組織具有更強執(zhí)行力和更高效的工作群體。關鍵詞:企業(yè)項目管理團隊建設問題對策建設體系運行機制第1章文獻綜述關于“團隊建設”概念的研究,目前項目管理的文獻側重于對項目管理體系和技術方法的描述,而對于項目管理團隊建設的文獻介紹相對很少,一般是針對項目團隊建設的某些方面的綜述。第四部分:企業(yè)項目管理團隊建設的思路和對策。這部分是全文的重點,為第四部分奠定基礎。其次,概括了企業(yè)項目管理團隊建設內(nèi)容與原則。其次,概述企業(yè)項目管理團隊建設的研究價值和意義。加強企業(yè)項目管理團隊建設“以人為本”的具體體現(xiàn),也是促進企業(yè)和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展重要途徑。(保密的學位論文在解密后適用本授權書,本論文:不保密, 保密期限至 年 月止)。論文中引用他人已經(jīng)發(fā)表或出版過的研究成果,文中己加了特別標注。對本研究及學位論文撰寫曾做出貢獻的老師、朋友、同仁在文中作了明確說明并表示衷心感謝。學位論文作者簽名 導師簽名：簽字日期： 年 月 日 簽字日期： 年 月 日目錄摘要.........................................................................................................工ABSTRACT...............................................................................................工工第1章文獻綜述................................................................................................1........................................................1............................................3................................................4第2章引言...............................,.............................................................................7……………………………………………………………………………………………7……………………………………………………………………………………………8…………………………………………………………………………………………….9第3章企業(yè)項目管理團隊建設的內(nèi)容框架...........................................................11..............................................................11...............................................................11............................................................12........................................................................12................................................................13.........................................................................13.........................................................................13................................................................14.............................................................................14.....................................................................16第4章企業(yè)項目管理團隊建設的現(xiàn)狀與問題分析…………………………………………….19..........................................................19.。本文運用管理學、組織行為學的有關理論和歷史的、辨證的分析方法,系統(tǒng)地探討了企業(yè)項目管理團隊建設的現(xiàn)狀與存在的問題,宗旨在提出企業(yè)項目管理團隊建設的基本思路和對策。提出科學系統(tǒng)地加強企業(yè)項目管理團隊建設、健全完善建設機制和方式,是提高企業(yè)項目管理水平和滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。再次,從企業(yè)項目管理團隊建設的系統(tǒng)角度出發(fā),概述企業(yè)項目管理團隊建設的相關體系和企業(yè)項目管理團隊建設的主要運行機制,為后文的綜合分析奠定了理論依據(jù)。首先,概述企業(yè)項目管理團隊建設的現(xiàn)狀與發(fā)展。這部分是全文的歸宿,也是論文突破和創(chuàng)新之處。根據(jù)桑德斯特倫(Sundstrom)、德姆斯(DeMeuse)與福特雷爾(Futell)的理論(1990),團隊是一個由若干人組成的相互依賴的組織,這些人共同負責為本組織提供一定的成果。()在《創(chuàng)建團隊》中定義了團隊的五大特征:團隊的存在是為了達到共同的目標。團隊是在一定社會體制背景下運作的。第三種是跨功能型團隊(CrosS一加nctionalTeam),由同一等級、不同專業(yè)領域的成員組成的跨功能型團隊能夠使夠促進組織內(nèi)部和組織之間的信息交流,拓展新思維和新觀點,綜合協(xié)調(diào)解決各種問題,便于實現(xiàn)復雜的多任務項目。養(yǎng)成團隊品質(zhì)。其中主要涉及到項目生命周期理論、協(xié)同作用、團隊管理、團隊高效性、團隊文化這幾個方面。以及三種相應模式:主控型、發(fā)展型、協(xié)調(diào)型。增進情感,密切團隊內(nèi)部關系。團隊精神具有溝通、激勵、理解的特征。經(jīng)濟全球化的大背景下,開展企業(yè)項目管理己成為當今的發(fā)展趨勢,也成為理論和實際研究的關注重點。第二、團隊現(xiàn)狀研究圍繞“高績效模式”展開。39。五是良好的溝通。第三、團隊現(xiàn)狀研究針對團隊建設的瓶頸,消除制約發(fā)展的因素。更有一些企業(yè)及部門缺乏項目和項目管理的意識以及團隊建設的理念。第三、團隊目標不夠具體和明確。第五,個人發(fā)展與組織發(fā)展缺乏有效結合,企業(yè)發(fā)展后勁不足。項目結構不健全。項目團隊成員的流動。并定義了相關的交往程序分析范疇,建立了一套有關群體內(nèi)部不同人際交往程序的模式及五個團隊建設的原則。第二、價值觀途徑魏斯特(west,)認為形成共識是團隊建設的指導原則,提出了形成共識的五點內(nèi)容“建立團隊的目標、價值觀、指導方針”,“鼓動性價值觀”,“力所能及”,“共識”,“未來潛力”。按照技能和技能潛力,而不是個人性格選拔團隊成員。定期用一些新的事實和信息對團隊成員加以考驗。通過采用任務導向途徑的團隊建設方法,有助于團隊清楚地認識到任務的挑戰(zhàn)性,拓展所需的技能,調(diào)整具體的目標和工作程序,以保證任務的完成。國內(nèi)項目管理團隊建設對策的研究總體上思路和觀點內(nèi)容豐富,但是對策往往缺少對項目團隊個性和運行環(huán)境的考察,在對策的綜合運用上研究不充分。注重項目團隊與外界溝通。注重項目團隊的績效管理的有效實施。豐富溝通渠道。在項目團隊建設實踐中,采用不同的團隊建設方法,取得的團隊建設成效也會不同,大多數(shù)的項目團隊建設會得益于多種綜合途徑的使用。在思路和對策研究中采用辯證統(tǒng)一的思想,更加強調(diào)從人角度、發(fā)展的角度去完善建設方式和運行機制,以持續(xù)改進和提高我國企業(yè)項目管理團隊建設水平。在以往企業(yè)項目管理中過多強調(diào)技術因素,而忽略人的因素,企業(yè)項目管理中人的因素和技術因素對項目管理的成功開展同等重要,企業(yè)項目管理的績效和成果交付最終是通過項目管理團隊來實現(xiàn)的,加強項目團隊建設是項目成功的關鍵。由于項目工作通常沒有或者很少能夠去借鑒以往的經(jīng)驗,執(zhí)行過程中有許多的未知因素,每個因素又會存在許多不確定因素,可見,企業(yè)項目管理的成功開展是一項復雜和難度極大的活動。對企業(yè)經(jīng)濟效益價值研究的較多,而對項目團隊的合作、控制、執(zhí)行在公司績效、發(fā)展影響方面的研究則較少。增進團隊成員之間的相互理解、互信任,相互支持,使團隊內(nèi)部實現(xiàn)有效和充分的溝通交流,形成開放坦誠、積極和諧的團隊氛圍。企業(yè)項目管理團隊作為承擔項目任務的專門組織(團隊),其成員來自不同專業(yè)和不同職能部門的專業(yè)人員構成,項目團隊成員的相互關聯(lián)和相互依存是實現(xiàn)項目橫向協(xié)調(diào)和配合的現(xiàn)實基礎。在知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化的格局下,面對飛速發(fā)展的社會,項目管理水平的提升是企業(yè)的內(nèi)在需求。第三,企業(yè)項目管理團隊建設能有效推動企業(yè)發(fā)展。有將近87%的公司中都運用功能團隊以提高質(zhì)量,這種矩陣型團隊與現(xiàn)行的組織結構平行,而且作為組織結構的一部分。第二步,比較系統(tǒng)和全面地分析企業(yè)項目管理團隊建設的運行機制和關鍵要素。第二、普遍聯(lián)系和辯證的方法:本文把項目管理團隊建設作為一個整體體系,運用辯證的觀點對子系統(tǒng)和運行機制進行梳理。第四、比較的方法:在項目團隊建設問題研究中對過去的建設弊端、現(xiàn)在的轉型期,和發(fā)展趨勢要求做了發(fā)展脈絡的縱向比較,從比較中發(fā)現(xiàn)問題的聯(lián)系和本質(zhì)區(qū)別。本文研究的時間范圍,是處于改革開放后,項目管理引入中國企業(yè)時期。本文主要的研究內(nèi)容包括:第一、闡明項目團隊的建設過程包含了團隊協(xié)作、團隊管理、團隊領導的過程。歸納了主客觀方面的主要成因。3.,.1從企業(yè)項目管理角度理解團隊含義“項目管理”是一種通過項目領導和項目團隊的共同努力,運用系統(tǒng)的理論和科學的方法,為實現(xiàn)項目目標,對項目及其資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、。3)目標管理,項目管理是一種多層次、可分解的任務目標管理方式。常見團隊類型有很多種,比如,問題解決團隊、跨職能團隊、自我管理團隊等。因此,企業(yè)項目管理團隊建設是一件非常有難度的工作,它需要把獨立性很強的個體塑造成一凝聚力很強的項高效目團隊。項目管理團隊建設要結合做好團隊成員思想工作主線,把團隊建設活動融入到日常項目管理工作之中,把項目目標的實現(xiàn)作為項目管理團隊建設成果的檢驗之一,發(fā)揚團結合作的精神。項目是一次性的活動,項目組織(團隊)也是臨時性的,象人一樣具有生命周期。團隊是依靠凝聚力和協(xié)作來完成整體性的目標。項目團隊建設打破了傳統(tǒng)的固定的組織形式,采用這種彈性的方式,可以最大優(yōu)化資源配置,根據(jù)項目任務特點,需要時將成員召集到團隊,任務完成后他們又回到各自的職能部門。第五、項目團隊具有多元化、跨學科的特點。企業(yè)項目管理團隊建設的過程包含了團隊協(xié)作、團隊管理和團隊領導的過程的統(tǒng)一。在團隊的成熟發(fā)展階段這三方面體現(xiàn)在保持和改善團隊品質(zhì)、團隊價值和凝聚力。歸納起來,主要的觀點包括:(1)以客戶為中心。(5)分工明確、責任清晰。結合項目管理的特點,項目團隊建設應體現(xiàn)兩個主要的原則。在企業(yè)項目管理團隊建設過程中還應當根據(jù)實際情況有重點的把握其他各種建設原則。簡單層級管理原則:項目團隊成員盡量實行“一元化”—直接上級的領導的層級關系,避免多頭指揮所引起無所適從的混亂局面。系統(tǒng)具有四個特征:1)整體性,這是系統(tǒng)的最本質(zhì)特性。從組織行為學角度,“系統(tǒng)”的定義是由兩個以上的相互聯(lián)系、相互作用的要素所組成的,具有一定結構和功能的有機整體它屬于更大的系統(tǒng)。項目管理的理論綜合體現(xiàn)了系統(tǒng)工程的思想。項目項目管理是一個有完整生命周期的過程,部分和整體都不應當被忽視,在項目的任何階段和方面,部分的失誤往往會被系統(tǒng)地放大而造成總體結果的失敗。企業(yè)項目管理團隊建設的規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)項目管理的目標和過程、企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化(組織性、技術性、人際性、政治性、后勤、保障等),預測團隊建設的需求以及為完成這些需求所采取的活動,即企業(yè)項目管理團隊建設的布局和安排及對項目的影響。很多工作不屬于任何一個部門,但是又屬于所有的部門。目前的項目團隊組織結構多為矩陣結構,而非直線職能結構。資源的合理配置依賴于知識型員工作為有效載體,否則無法實現(xiàn)信息與知識的利用、價值的創(chuàng)造與增值,更無法形成企業(yè)競爭力。項目目標科學的設定既要體現(xiàn)SMART原則還要采用合理的項目目標分解結構OBS。團隊精神、文化、品質(zhì)等無形指標和要素反映了項目團隊的結構和過程特征、團隊心理和行為特征。第一、培訓發(fā)展體系是對項目團隊成員的核心專長與技能的重要支持,也是對企業(yè)項目核心競爭