年cpa-公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理考前模擬試題02-財(cái)考網(wǎng)-資料下載頁(yè)
2025-03-25 23:31本頁(yè)面
【正文】 資源。指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)、降低潛在威脅并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。（2）稀缺資源。企業(yè)占有的資源越稀缺，越能滿(mǎn)足顧客的獨(dú)特需求，從而越有可能變成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（3）不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源（如旅游景點(diǎn)、礦山等）、企業(yè)文化、商標(biāo)、專(zhuān)利、公眾的品牌忠誠(chéng)度等。（4）不可替代的資源。（5）持久的資源。三、簡(jiǎn)答題（本題型共4小題，第1小題8分，第2小題8分，第3小題6分，第4小題8分。其中第1小題可以選用英文解答，如使用中文解答，最高得分為8分；如果用英文解答，須全部使用英文，最高得分為13分。本題型最高得分為35分。在答題卷上解答，答在試題卷上無(wú)效。）1. [答案][解析]優(yōu)勢(shì)（S）：在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)；知名度較高；積極進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，逐步確立了以景區(qū)業(yè)務(wù)為核心構(gòu)筑全旅游產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展思路，取得了豐碩的成果；劣勢(shì)（W）：內(nèi)部開(kāi)始出現(xiàn)效率降低、服務(wù)質(zhì)量下降的趨勢(shì)，客戶(hù)投訴率有所上升；機(jī)會(huì)（O）：紹興旅游資源豐富；區(qū)位條件獨(dú)特，堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，同時(shí)也有著良好的社會(huì)文化環(huán)境和豐富的自然與人文旅游資源。短程旅游客資源豐富；威脅（T）：紹興的旅游區(qū)整體規(guī)模偏小，年接待游客超過(guò)百萬(wàn)的景點(diǎn)只有一個(gè)；紹興旅游產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)不合理；面臨周邊旅游城市的競(jìng)爭(zhēng)壓力；紹興本身旅行社數(shù)量眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。2. [答案][解析]（1）投資收益=10000（1410）=40000元（元），該投機(jī)者損失40000元。（2）10000（1014）+10000（1210）100001=30000元（3）投資收益=10000（1914）=50000（元）（4）此時(shí)由于行權(quán)價(jià)格低于股票市場(chǎng)價(jià)格，投資人不會(huì)行使看跌期權(quán)。投資收益=10000（1814）100001=30000（元）。3. [答案][解析]（1）A公司主要采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是差異化營(yíng)銷(xiāo)策略和價(jià)格策略。通過(guò)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，塑造本企業(yè)產(chǎn)品差異化的特點(diǎn)，例如外形、色彩等等。在產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上，首先制定高價(jià)策略，形成高檔、高價(jià)的品牌形象。從而爭(zhēng)取到了消費(fèi)者的信賴(lài)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，該公司又根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情況，進(jìn)行了降價(jià)，但維持原有的產(chǎn)品差異化品質(zhì)，形成低價(jià)高質(zhì)的品牌形象，使得市場(chǎng)占有率迅速上升。（2）質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及因未達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不能滿(mǎn)足用戶(hù)和消費(fèi)者需要而產(chǎn)生的一切損失。從質(zhì)量管理的角度而言，該公司為了保證質(zhì)量付出的成本主要有兩類(lèi)：預(yù)防成本和鑒定費(fèi)用。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線(xiàn)員工的培訓(xùn)，不斷提高一線(xiàn)員工的質(zhì)量意識(shí)和技能，這種支出屬于預(yù)防成本。預(yù)防成本是指為減少質(zhì)量損失和檢驗(yàn)費(fèi)用而發(fā)生的各種費(fèi)用，是在結(jié)果產(chǎn)生之前為了達(dá)到質(zhì)量要求而進(jìn)行的一些活動(dòng)的成本。該公司對(duì)生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能，這種支出屬于鑒定費(fèi)用。鑒定費(fèi)用是指按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試、評(píng)定和檢驗(yàn)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，是在結(jié)果產(chǎn)生之后，為了評(píng)估結(jié)果是否滿(mǎn)足要求進(jìn)行測(cè)試活動(dòng)而產(chǎn)生的成本。4. [答案][解析]（1）COSO內(nèi)部控制系統(tǒng)的五大要素包括控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)察。（2）①控制環(huán)境存在問(wèn)題。高級(jí)管理層的管理理念作為控制環(huán)境的重要因素，認(rèn)為“大家都會(huì)自覺(jué)的遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度”將導(dǎo)致控制環(huán)境薄弱，控制環(huán)境作為其他內(nèi)部控制因素的根基，薄弱的控制環(huán)境必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制整體的失效。②風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估存在問(wèn)題。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。采取何種的風(fēng)險(xiǎn)策略應(yīng)該綜合地進(jìn)行考慮，成本效益也是考慮的一個(gè)重要方面，不能不考慮付出的代價(jià)而一律采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略。③控制活動(dòng)存在問(wèn)題。財(cái)務(wù)部門(mén)存在長(zhǎng)時(shí)間處在同一崗位和同時(shí)兼任多個(gè)崗位的現(xiàn)象，沒(méi)有做到重要職責(zé)的劃分。④信息溝通存在問(wèn)題。只強(qiáng)調(diào)了信息的真實(shí)性，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)信息傳遞的及時(shí)性，有關(guān)信息可以越級(jí)進(jìn)行傳遞。⑤監(jiān)察存在問(wèn)題。內(nèi)部審計(jì)部門(mén)喪失了獨(dú)立性，而且人手較少，無(wú)法進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)察活動(dòng)或單獨(dú)的評(píng)估。四、綜合題（本題型共1小題，30分。在答題卷上解答，答在試題卷上無(wú)效。）1. [答案][解析]進(jìn)貨后勤：進(jìn)貨后勤要求提供出色的質(zhì)量保證。這對(duì)于整裝設(shè)備尤為重要，這是因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)設(shè)備的可靠性有很高的期望。高質(zhì)量既可以使客戶(hù)感到滿(mǎn)意，也可以減少公司為此產(chǎn)生的相關(guān)服務(wù)成本。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：該基礎(chǔ)活動(dòng)在DRB價(jià)值鏈中占的比重比較小，幾乎給客戶(hù)提供不了什么價(jià)值。而且該生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)還是在勞動(dòng)力成本較高的國(guó)家來(lái)完成。DRB可能對(duì)現(xiàn)有的安排進(jìn)行重新審視。發(fā)貨后勤：客戶(hù)反饋表明該項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)有很大的價(jià)值。如果客戶(hù)有要求，產(chǎn)品可從倉(cāng)庫(kù)提貨，送客戶(hù)并負(fù)責(zé)安裝。公司的許多大的競(jìng)爭(zhēng)者未能提供此項(xiàng)服務(wù)。但當(dāng)DRB開(kāi)始向區(qū)外增加銷(xiāo)售的時(shí)候，此項(xiàng)價(jià)值不大可能會(huì)保留下來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前做得還很不夠。如果公司想實(shí)現(xiàn)所期望的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，那么該方面活動(dòng)就必須得到加強(qiáng)。公司官方網(wǎng)站的限制對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值。服務(wù)：從客戶(hù)的反饋來(lái)看，此項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)極具價(jià)值。公司的大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者未提供同樣水平的服務(wù)。大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)設(shè)在海外的呼叫中心和退貨政策來(lái)解決問(wèn)題，但這都太耗時(shí)。但當(dāng)DRB開(kāi)始向區(qū)外增加銷(xiāo)售的時(shí)候，此項(xiàng)價(jià)值不大可能會(huì)保留下來(lái)。15 / 15
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