百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題分析報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-03-25 06:28本頁(yè)面
【正文】 關(guān)系是物業(yè)管理關(guān)系，開(kāi)發(fā)商不參與直接經(jīng)營(yíng)，主要從市場(chǎng)調(diào)查、租賃、供給、經(jīng)營(yíng)等軟件、硬件方面給予租戶(hù)支持。 （四）實(shí)施品牌戰(zhàn)略，形成中華商業(yè)文化特色的大型零售企業(yè)品牌優(yōu)秀的品牌是依靠長(zhǎng)期培育、細(xì)節(jié)打造才能形成的。“春雨潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，文化靠沉淀，品牌靠忠誠(chéng)。打造中國(guó)的消費(fèi)文化品牌，依靠我們?nèi)珕T奮起，主動(dòng)改變思想意識(shí)，建立滿(mǎn)足內(nèi)外部顧客期望的拼搏意識(shí)！圍繞品牌戰(zhàn)略，百貨店必須把人力資源管理放到首位。圍繞品牌戰(zhàn)略，百貨店必須改變已有“引廠進(jìn)店”、做“二房東”的經(jīng)營(yíng)思路，除了組織“買(mǎi)手”隊(duì)伍，大力引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名品牌以外，還必須構(gòu)建自己的自有品牌體系，保護(hù)品牌的顧客忠實(shí)度。自有品牌屬于中間商品牌，是商業(yè)零于所經(jīng)營(yíng)的商品的品牌。當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)，最重要的是爭(zhēng)奪顧客，只有贏得顧客，才能為資本保值增殖和商業(yè)利潤(rùn)的投資回報(bào)提供全部的解決方案。還有就是服務(wù)人員與顧客之間的溝通是商場(chǎng)創(chuàng)造價(jià)值最重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)制定了明確的定位策略后，還必須有效地向標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行定位溝通。大型百貨商場(chǎng)應(yīng)充分利用廣告等各種宣傳手段來(lái)提醒、刺激目標(biāo)消費(fèi)者，以滿(mǎn)足他們對(duì)地位、檔次等心理的需求，使顧客覺(jué)得雖花錢(qián)多點(diǎn)，但非常值得，以此顯現(xiàn)其身份和品位。企業(yè)進(jìn)行定位溝通的時(shí)候，我國(guó)大型百貨商場(chǎng)可以向目標(biāo)消費(fèi)者從其看重的質(zhì)量和心理滿(mǎn)足兩因素上進(jìn)行傳播與溝通。 （五）注重管理，提高管理科學(xué)水平一是要求各流程作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。如麥德龍集團(tuán)，其操作方式、技術(shù)和服務(wù)都有固定模式。并把其機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能劃分、管理體制、采購(gòu)策略、商場(chǎng)陳列、經(jīng)營(yíng)理念、人才激勵(lì)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)都標(biāo)準(zhǔn)化并制成手冊(cè)以培訓(xùn)新員工，要求員工按流程、按規(guī)范、按質(zhì)量要求作業(yè)。二是信息化、電子化。提高企業(yè)人、財(cái)、物的管理能力，以減少損失，降低成本。百貨店目前在經(jīng)營(yíng)上遇到困難，很大程度上是結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后造成的。 隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制構(gòu)建加速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深化，管理問(wèn)題的重要性已日益突出，可是百貨商場(chǎng)“千店一面”的局面仍未改變，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)期來(lái)看需要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新。百貨商場(chǎng)物業(yè)要求嚴(yán)格，在品牌組合，業(yè)種配置上都要以主力定位客群為基礎(chǔ)，放棄原有泛品種的經(jīng)營(yíng)，通過(guò)科學(xué)的細(xì)分市場(chǎng)才是取得成功的關(guān)鍵。 參考文獻(xiàn)：[1][J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì):2010.[2][J].企業(yè)管理,.[3][J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2012.[4][J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2010. [5][J].湘潮(下半月)(理論) , 2011.1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。只有你自己才能把歲月描畫(huà)成一幅難以忘懷的人生畫(huà)卷。
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