【星級(jí)員工】ts16949質(zhì)量體系基礎(chǔ)知識(shí)-教師手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-03-23 13:32本頁(yè)面
【正文】 程三要素：輸入、輸出和活動(dòng) ； 產(chǎn)品：過(guò)程的結(jié)果。 通常，一個(gè)過(guò)程的輸出將直接成為下一個(gè)過(guò)程的輸入。系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程，特別是這些過(guò)程之間的相互作用，即為過(guò)程方法。引用PDCA循環(huán)來(lái)對(duì)過(guò)程實(shí)施進(jìn)行有效管理。過(guò)程的所有者：過(guò)程是有層次的：：P／策劃D／實(shí)施C／檢查A／改進(jìn) 特點(diǎn)：首尾相聯(lián)；大環(huán)套小環(huán)；環(huán)環(huán)在循環(huán)；循環(huán)上臺(tái)階。顧客導(dǎo)向過(guò)程COP支持過(guò)程SP管理過(guò)程MP輸入和輸出都和顧客有關(guān)的過(guò)程是關(guān)鍵過(guò)程。也稱(chēng)輔助過(guò)程，對(duì)COP起支持作用的過(guò)程；由管理層參與的一些過(guò)程。過(guò)程練習(xí)題請(qǐng)識(shí)別下列過(guò)程分別屬于哪種類(lèi)型？產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程采購(gòu)過(guò)程顧客需求分析檢測(cè)分析過(guò)程生產(chǎn)過(guò)程倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程內(nèi)部溝通過(guò)程設(shè)備/工裝管理過(guò)程服務(wù)過(guò)程測(cè)量設(shè)備控制過(guò)程方針目標(biāo)管理過(guò)程交付過(guò)程4. 海龜圖（過(guò)程分析方法）輸出 ⑦填寫(xiě)詳細(xì)的實(shí)際輸出,這可能是產(chǎn)品、文件，而且應(yīng)該和實(shí)際有效性的測(cè)量相聯(lián)系輸入 ⑥填寫(xiě)詳細(xì)的實(shí)際輸入,這可能是一份文件、材料、工具、計(jì)劃等使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量/評(píng)估） ⑤填寫(xiě)過(guò)程有效性的測(cè)量，比如矩陣和指標(biāo)如何做？（實(shí)現(xiàn)） ②（方法/程序/技術(shù)）填寫(xiě)相關(guān)的過(guò)程控制，支持過(guò)程，程序，方法等的詳細(xì)說(shuō)明誰(shuí)進(jìn)行？ ④（能力/技能/培訓(xùn)）填寫(xiě)資源要求，特別注意要求的技能和能力準(zhǔn)則，安全培訓(xùn)等使用什么方式？ ③（材料/設(shè)備）填寫(xiě)機(jī)器（包括試驗(yàn)設(shè)備），材料，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，過(guò)程中所使用的軟件等的詳細(xì)說(shuō)明過(guò)程 ①填寫(xiě)COP11江淮汽車(chē)股份有限公司發(fā)動(dòng)機(jī)
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