【總結(jié)】企業(yè)危機(jī)公關(guān)?陶志宏朱栗?施雨莊唐華?“危機(jī)如同死亡與稅收,對(duì)于社會(huì)與組織來(lái)說(shuō)都是不可避免的”。雙匯瘦肉精事件
2025-05-12 05:55
【總結(jié)】12學(xué)習(xí)目標(biāo):探討公關(guān)危機(jī)的特點(diǎn)和類(lèi)型,理解危機(jī)公關(guān)的意義,把握公關(guān)危機(jī)處理的原則、程序和技巧,提高公關(guān)危機(jī)管理水平。3?外國(guó)人喝牛奶結(jié)實(shí)了中國(guó)人喝牛奶結(jié)石了日本人口號(hào):一天一杯牛奶振興一個(gè)民族中國(guó)人口號(hào):一天一杯牛奶,震驚一個(gè)民族4?伊利,蒙牛最想
2025-05-12 06:42
【總結(jié)】1媒介公關(guān)及危機(jī)公關(guān)市場(chǎng)部2020年6月24日2目錄?第一部分:媒介公關(guān)?媒介關(guān)系的定義?媒介關(guān)系原則?建立與媒體良好的關(guān)系?小結(jié)?第二部分:危機(jī)公關(guān)?危機(jī)公關(guān)定義?特點(diǎn)?主要類(lèi)
2025-05-06 15:27
【總結(jié)】公關(guān)與禮儀實(shí)訓(xùn)——社交禮儀訓(xùn)練策劃書(shū)一.前言“衣食足而知榮辱,倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提速,對(duì)外交往日益增多。眾多政府部門(mén)、教育部門(mén)以及企業(yè)人員都渴求公關(guān)禮儀知識(shí)。而大學(xué)生掌握了商務(wù)禮儀,就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端。公關(guān)活動(dòng)是與人交往的藝術(shù),與人打交道要作介紹是常有的事,但越是平常之事越能夠顯出一個(gè)人在日常細(xì)節(jié)處的涵養(yǎng)。所以無(wú)論自我介紹還是相互介紹,
2025-01-19 03:52
【總結(jié)】物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教材《物業(yè)公關(guān)》——模塊十:物業(yè)公關(guān)的危機(jī)管理技能1模塊十:物業(yè)公關(guān)的危機(jī)管理技能應(yīng)知[知識(shí)目標(biāo)]1、了解公關(guān)危機(jī)與危機(jī)管理的概念和內(nèi)涵;2、熟悉公關(guān)危機(jī)和危機(jī)管理的過(guò)程;3、掌握危機(jī)管理的原則和理念;4、熟悉公關(guān)危機(jī)處理的各種對(duì)策;5、了解物業(yè)公關(guān)危機(jī)的過(guò)程及特征;6、物業(yè)公關(guān)危機(jī)的
2025-08-31 13:16
【總結(jié)】2022/2/7SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity1高級(jí)管理學(xué)第五講危機(jī)管理2022/2/7SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity2相關(guān)案例資料?友邦保險(xiǎn)公司的解放前保單事件
2025-01-11 07:44
【總結(jié)】計(jì)劃工作的常用工具和方法第7講7–2甘特圖法?甘特圖是泰羅的追隨者亨利·甘特發(fā)明的。?甘特圖法是以發(fā)明者的名稱(chēng)命名的,又名線條圖、展開(kāi)圖、橫線工作法,實(shí)際上是一種常用的日程工作計(jì)劃進(jìn)度圖表。?它基本上是一種線條圖,縱軸展示計(jì)劃項(xiàng)目,橫軸展示時(shí)間刻度,線條表示計(jì)劃完成的活動(dòng)和實(shí)際的活動(dòng)完成情況。7–3
2025-10-07 21:59
【總結(jié)】第五章計(jì)劃與計(jì)劃工作?學(xué)習(xí)目標(biāo)?走進(jìn)管理?主要內(nèi)容講授?本章小結(jié)?團(tuán)隊(duì)練習(xí)?思考與訓(xùn)練【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1、了解計(jì)劃職能的涵義;2、了解計(jì)劃的類(lèi)型,理解計(jì)劃職能的程序;知識(shí)點(diǎn)技能點(diǎn)1、培養(yǎng)形成管理過(guò)程中計(jì)劃意識(shí);2、培養(yǎng)編制計(jì)劃書(shū)的能力。?組織3組人,讓
2025-10-10 02:05
【總結(jié)】第四章公關(guān)類(lèi)型一、根本宗旨加強(qiáng)組織的凝聚力,團(tuán)結(jié)全體員工為組織的成功而奮斗。第一節(jié)內(nèi)部公關(guān)二、作用1、建立本組織的基本信念2、創(chuàng)造最佳的人事環(huán)境三、目標(biāo)將組織的奮斗目標(biāo)與員工的需要協(xié)調(diào)一致,激勵(lì)全體員工的士氣,使組織獲得較高的效益。
2025-10-10 01:25
【總結(jié)】第七章網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是一種科學(xué)的計(jì)劃管理方法,它的基本原理是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式,反映組成工程項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序及相互關(guān)系,并通過(guò)相應(yīng)的計(jì)算,找出影響全局的關(guān)鍵活動(dòng)和關(guān)鍵路線,以便對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌安排,使在工期、成本、資源利用等方面達(dá)到預(yù)期目的。第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法的產(chǎn)生一起源
2025-08-09 14:35
【總結(jié)】危機(jī)管理的公關(guān)之道郭惠民教授中國(guó)〃國(guó)際關(guān)系學(xué)院副院長(zhǎng)亞洲風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)市場(chǎng)環(huán)境的變化營(yíng)銷(xiāo)無(wú)用廣告導(dǎo)向公關(guān)潮流危機(jī)管理(現(xiàn)實(shí))風(fēng)險(xiǎn)管理(未來(lái))危機(jī)管理走向風(fēng)險(xiǎn)管理的?路線圖?危機(jī)=危險(xiǎn)+機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)=機(jī)會(huì)+危險(xiǎn)危機(jī)管理:企業(yè)危機(jī)管理
2025-01-11 07:17
【總結(jié)】第六小組制作家樂(lè)福于1995年進(jìn)入中國(guó)后,采用國(guó)際先進(jìn)的超市管理模式,致力于為社會(huì)各界提供價(jià)廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),受到廣大消費(fèi)者的青睞和肯定,其“開(kāi)心購(gòu)物家樂(lè)?!薄ⅰ耙徽臼劫?gòu)物”等理念已經(jīng)深入人心。如今,家樂(lè)福已成功地進(jìn)入了中國(guó)的25個(gè)城市,在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國(guó)廣袤土地上開(kāi)設(shè)了59家大型超市,聘請(qǐng)3萬(wàn)多名員工
2025-05-25 18:37
【總結(jié)】政府公關(guān)與危機(jī)管理第一部分、公關(guān)關(guān)系的定義和定位?公共關(guān)系的定義一、公共關(guān)系受環(huán)境、價(jià)值等多個(gè)要素的影響,最核心的要素為主體、客體、手段三個(gè)層面
2025-01-20 06:21
【總結(jié)】企業(yè)危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)何謂危機(jī)公關(guān)?-善意的負(fù)面報(bào)道不是危機(jī)?現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是商品的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),還包括知名度的競(jìng)爭(zhēng)、信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)、形象競(jìng)爭(zhēng)。公共關(guān)系被作為一種形象競(jìng)爭(zhēng)的手段,當(dāng)企業(yè)形象不利競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,也即產(chǎn)生了危機(jī)公關(guān)。-沒(méi)有影響力的負(fù)面報(bào)道不是危機(jī)-持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)的負(fù)面報(bào)道不是危機(jī)?還需要注意區(qū)
2025-01-17 00:13
【總結(jié)】CompanyLOGO從蒙牛的公關(guān)策略中分析處理危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)與原則前言眾所周知,蒙牛的崛起,源于蒙牛集團(tuán)老總牛根生堅(jiān)持不懈永不放棄的精神。但是只有這種精神還是不夠的,所以,他更是在如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)、如何解決臨時(shí)的危機(jī)方面下足了功夫,以至于這幾年,國(guó)內(nèi)總是掀起學(xué)習(xí)蒙牛經(jīng)營(yíng)有道的管理熱潮。而蒙牛所經(jīng)歷過(guò)的危情時(shí)刻正
2025-05-12 13:24