【導(dǎo)讀】信訪工作負(fù)總則。負(fù)責(zé)解決上訪事項(xiàng)和穩(wěn)控工作。衛(wèi)生,保持整潔。每周一為村兩委集體接待信訪日。(三)、認(rèn)真受理群眾來(lái)信來(lái)訪,熱情接待,做好登記記錄,的應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)、受理或轉(zhuǎn)交;不符合政策或暫時(shí)不能解決的,要講明情況,宣傳政策。來(lái)訪者提出過(guò)高或無(wú)理要求,無(wú)理取鬧。和妨礙工作秩序的,應(yīng)給予批評(píng),依法處理。切不得漠不關(guān)心,訪苗頭及時(shí)處理,避免由于拖延而造成矛盾惡化,發(fā)生出丑事件。每月將排查內(nèi)容和處理計(jì)劃上報(bào)鎮(zhèn)信訪辦。信訪問(wèn)題,做好信訪人的說(shuō)服解釋工作并負(fù)責(zé)與有關(guān)單位聯(lián)系。保密,保護(hù)信訪者權(quán)益。信訪人對(duì)處理結(jié)果不服的,可申請(qǐng)復(fù)查,并在30日內(nèi)向上級(jí)提出復(fù)議。政建設(shè)的考核中,依據(jù)考核情況對(duì)村干部進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對(duì)那些排查矛盾糾紛不力、上傳下。達(dá)信息不暢、不認(rèn)真履職盡責(zé)的村干部,實(shí)施責(zé)任追究制度。信訪代理程序包括委托、代理、約定由信訪代理員代理,向有關(guān)部門提出信訪事