【街道】信訪工作制度范本-資料下載頁(yè)
2025-04-23 04:04本頁(yè)面
【正文】 問題；與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問題；需要街道領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理的重大疑難信訪問題。領(lǐng)導(dǎo)下訪前要開展全面徹底的排查摸底，對(duì)可能來(lái)訪的群眾及其反映的問題做到心中有數(shù)，并分類登記。下訪時(shí)必須親自到場(chǎng)，不得派其他干部頂替；下訪后，要按職能共同配合做好信訪案件的處理工作。對(duì)信訪案件實(shí)行包案處理，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)調(diào)處報(bào)結(jié)。信訪小組要加強(qiáng)跟蹤督查 ，并將辦結(jié)情況予以通報(bào)。 九、保 密 制 度 信訪工作人員必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。嚴(yán)格管理信訪材料，信訪工作的文件，信訪登記薄、報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、資料等都應(yīng)妥善保管、不得擴(kuò)散外傳。保密范圍包括 :檢舉控告人的身份 (包括姓名、單位、職務(wù)、住址、電話號(hào)碼、性別等 )。被檢舉控告的對(duì)象 ,和檢舉控告的內(nèi)容 。涉及到黨和國(guó)家秘密事項(xiàng)的信訪件。不得將撿舉控告的信訪件轉(zhuǎn)給被檢舉單位和個(gè)人。答復(fù)、獎(jiǎng)勵(lì)、報(bào)告時(shí)，未經(jīng)舉報(bào)人同意，不得以任何形式公開舉報(bào)人的身份。不得以電話方式進(jìn)行信訪舉報(bào)問題核查結(jié)果的反饋。對(duì)于上報(bào)的重大信訪案件材料，要按機(jī) 要件規(guī)定辦理。不得向無(wú)關(guān)人員擴(kuò)散來(lái)信來(lái) 7 訪的情況和問題，不得把內(nèi)部醞釀?dòng)懻撎幚硇旁L的情況向信訪當(dāng)事人或其他人員泄露。對(duì)因違反規(guī)定泄密而造成檢控人被打擊報(bào)復(fù)等不良后果發(fā)生的，要追究責(zé)任人的責(zé)任，并根據(jù)情節(jié)輕重，給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
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