[管理學(xué)]質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-02-19 17:18本頁面
【正文】 不管是查清不合格的原因，還是查清責(zé)任者，其目的都是為了落實(shí)改進(jìn)的措施?！?三不放過 ” 原則，是質(zhì)量管理工作中的重要指導(dǎo)思想，堅(jiān)持這種指導(dǎo)思想，才能真正發(fā)揮檢驗(yàn)品質(zhì)控制工作的把關(guān)和預(yù)防的職能異常問題 要抓真因，真因往往只有一個(gè)改善問題 要抓要因，要因 “ 4M1E” 面面俱到（一）、異常處理的口決（二）、異常問題分析方法經(jīng)K： 驗(yàn) 現(xiàn)場三現(xiàn)：現(xiàn)物 現(xiàn)狀 ⊕ ⊕直K： 覺⊕膽D： 識(shí)⊕ 專業(yè)知識(shí) 即：接到問題時(shí)，第一時(shí)間到現(xiàn)場確認(rèn)現(xiàn)物了解現(xiàn)狀，用你的經(jīng)驗(yàn) 及專業(yè)知識(shí)，大膽地假設(shè)，小心地求證。（三）、異常分析的原則 A、問題發(fā)生時(shí)，應(yīng)站在自已本職立場，從自已應(yīng)該做好的角度進(jìn)行分析。 遇到問題時(shí)，唯一的想法應(yīng)是 “ 我能做什么 ” 。 B、查看確認(rèn)現(xiàn)象，了解事情的真相，查找問題發(fā)生的原因，然后確定問題發(fā)生的真因，最后擬定改善對(duì)策。異常解決的要點(diǎn)心態(tài)改變，則行動(dòng)改變；行動(dòng)改變，則習(xí)慣改變；習(xí)慣改變，則命運(yùn)改變；命運(yùn)改變，則人生變！謝謝大家謝謝大家！?。。。?！編 寫：蔡吉 東
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