質(zhì)量意識培訓教材(ppt36頁)-資料下載頁
2025-01-22 02:23本頁面
【正文】 中 質(zhì)量是企業(yè)的生命 質(zhì)量是沒有折扣的 一次就做對 質(zhì)量意識的提高 不斷改進觀念 不斷的否定現(xiàn)狀 尋找存在的問題 查明問題根源 尋找可循的方法 P D C A 質(zhì)量意識 的提高 預防觀念：事后控制不如事前預防 + + + ￥ + + + + ￥ ￥ ￥ ￥ ￥ ￥ ￥ ￥ 較少的事前投入 極少的過程預防投入 廢品損失 抱怨的成倍損失 改進的費用 事前準備投入 過程預防中的投入 極低的廢品損失 極低的抱怨損失 控制 預防 預防會不會成本提高？ 標準化觀念 經(jīng)驗 試驗 實踐驗證 制定標準，規(guī)范 掌握并普遍采用 通過 符合 運用 你必須如此 …如此做 我怎么做起來有問題 要求 100%執(zhí)行 執(zhí)行了 60% 執(zhí)行了 100% 原來操作有這么多細節(jié)??！ 我一定做！ 逐步完善細節(jié)，細化標準規(guī)范 客戶觀念 顧客滿意度 質(zhì)量缺陷 客戶觀念 既然有目標了，那究竟誰才是我們的客戶呢？ 隨著定義的推廣，顧客已不單單是指產(chǎn)品的使用者與接受者，可以理解為 顧客是一個過程輸出的接受者 。 供方 顧客 過程 ? 提高客戶滿意度 ? 有利產(chǎn)品行銷 ? 增加市場占有率 ? 保持高價位 ? 減少返工和浪費 ? 減少檢驗與測試 ? 降低成本 結(jié)論 : 好的質(zhì)量，可以讓公司 質(zhì)量的競爭 企業(yè)的競爭 質(zhì)量優(yōu)劣 企業(yè)興衰根源 質(zhì)量是利潤之源，是實現(xiàn)企業(yè)、員工的可持續(xù)性發(fā)展的根本。 ?基本觀點： 四個一切 ? 一切為了顧客 （用戶第一，下道工序就是用戶。） ? 一切以預防為主 （嚴格把關(guān)與積極預防相結(jié)合，以預防為主） ? 一切憑數(shù)據(jù)說話 （數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的根本，一切用數(shù)據(jù)說話） ? 一切按 PDCA辦事 質(zhì)量 是由你 、 我 、 他共同 決定 的 質(zhì)量要靠大家維護 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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