【正文】
默無聞的過程控制者不容易引起員工和領(lǐng)導的重視。最終導致管理者對表面文章樂此不疲,而對預防式的事前控制和事中控制敬而遠之。 單純事后控制存在嚴重的危害質(zhì)量管理要重視事前和事中控制 八、質(zhì)量意識小故事 ? 故事發(fā)生在二戰(zhàn)中期,向美國空軍提供降落傘的制造商通過努力改善,使降落傘的良品率達到 %,但美國空軍仍然堅持必須達到 100%。降落傘制造商的總經(jīng)理親自去飛行大隊談判,認為自己做得已經(jīng)很完美了,沒必要再改善。但美國空軍一口回絕,認為品質(zhì)沒有折扣。 ? 故事的結(jié)局:美國空軍要求改變品質(zhì)檢查的方法,那就是從一周前交貨的降落傘中,隨機抽出一個,讓制造商負責人裝備上身,親自從飛行的機身上跳下。這個方法實施后,不良率立刻變成零。八、質(zhì)量意識小故事故事體會 ?★ 提高質(zhì)量,總是有方法,只你想不想做,改善無止境。 ?★ 降落傘 %的合格率意味著, 1000個人當中會有 1個遇到死亡的威脅,對這 1個人來講,是 100%。 ?★ 換個角度去看待問題、處理問題,會得到意想不到的結(jié)果。 ?★ 品質(zhì)沒有折扣。 ?八、質(zhì)量意識小故事接近完美的 %良品率意味著什么?★ 每年有 20, 000次配錯藥事件?!?每天將有 50個新出生嬰兒被交給錯誤的父母 ?!?醫(yī)院里每星期將有 500例錯誤的手術(shù)?!?每小時將有 。 ★ 每小時將有 ?!?美國芝加哥機場,每天將有 2架飛機無法安全著陸。如果你不幸成為被 %拋棄在外的那個 “千分之一 ”……謝謝 謝謝Thank you謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH