質(zhì)量意識培訓(xùn)教材(ppt47頁)-資料下載頁
2025-02-18 02:45本頁面
【正文】 求樹立全局觀念，主動配合，密切合作，從總體上保證實(shí)現(xiàn)無缺點(diǎn)結(jié)果。 ? 各部門同事與品管人員要怎樣配合 /協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識？ 1．品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子（找麻煩）。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題，相信總有一天，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，將無可挑剔（機(jī)器設(shè)備缺陷除外）。 2．品管人員要主動與各部門的同事進(jìn)行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。 3．品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí)，應(yīng)有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報(bào)。 4．生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與實(shí)際不符的情況，要立即停止生產(chǎn)，并向上級匯報(bào)，尋求解決的途徑，品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤，直到問題解決為止。 5．生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守，有義務(wù)向生產(chǎn)質(zhì)量主管 /經(jīng)理對其進(jìn)行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況。 ? 生產(chǎn)現(xiàn)場人員應(yīng)該注意的事項(xiàng) : ? 養(yǎng)成良好的品質(zhì)意識要注意些什么呢？ 1．不要踩 /踏產(chǎn)品（原材料 /半成品 /成品） 2．不要讓不合格品流到下一工序 3．不要拋扔產(chǎn)品 4．不要把產(chǎn)品直接放在地上 5．不要不按操作規(guī)范作業(yè) 6．不要無首檢作業(yè) 7．不要亂擺放產(chǎn)品 8．不要一味追求速度 9．不要機(jī)器帶病作業(yè) ? 10．不要 “ 知情不報(bào) ” ? 采用 8D解決問題 : D1． 成立改善小組 (Form the Team)：由議題之相關(guān)人員組成，通常是跨功能性的， 說明團(tuán)隊(duì)成員間的彼此分工方式或擔(dān)任的責(zé)任與角色。 D2． 描述問題 (Describe the Problem)：將問題盡可能量化而清楚地表達(dá)，并能解決中長期的問題而不是只有眼前的問題。 D3． 實(shí)施及確認(rèn)暫時(shí)性的對策 (Contain the Problem)：對于解決 D2 之立即而短期行動，避免問題擴(kuò)大或持續(xù)惡化，包含清庫存、縮短 PM時(shí)間、加派人力等。 D4． 原因分析及驗(yàn)證真因 (Identify the Root Cause)：發(fā)生 D2 問題的真正原因、說明分析方法、使用工具 (品質(zhì)工具 )的應(yīng)用。 （ 5個 WHY） D5． 選定及確認(rèn)長期改善行動效果 (Formulate and Verify Corrective Actions)：擬訂改善計(jì)劃、列出可能解決方案、選定與執(zhí)行長期對策、驗(yàn)證改善措施，清除 D4 發(fā)生的真正原因，通常以一個步驟一個步驟的方式說明長期改善對策， 可以應(yīng)用專案計(jì)劃甘特圖 (Gantt Chart)，并說明品質(zhì)手法的應(yīng)用。 D6． 改善問題并確認(rèn)最終效果 (Correct the Problem and Confirm the Effects)：執(zhí)行 D5 后的結(jié)果與成效驗(yàn)證。 D7． 預(yù)防再發(fā)生及標(biāo)準(zhǔn)化 (Prevent the Problem)：確保 D4 問題不會再次發(fā)生的后續(xù)行動方案，如人員教育訓(xùn)練、改善案例分享 (Fan out) 、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)出、執(zhí)行 、分享知識和經(jīng)驗(yàn)等。 D8． 恭喜小組及規(guī)劃未來方向 (Congratulate the Team)：若上述步驟完成后問題已改善，肯定改善小組的努力，并規(guī)劃未來改善方 向。 二十一世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量水平的高低，反映一個國家的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，質(zhì)量問題是影響國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要因素。在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了一個新的階段的今天，產(chǎn)品質(zhì)量都比以往任何時(shí)間更需要關(guān)注和重識。目前我國產(chǎn)品質(zhì)量狀況與經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求與國際先進(jìn)水平相比，仍有比較大的差距。部分產(chǎn)品檔次低，缺泛專門從事質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力的高素質(zhì)的專業(yè)人才。這就需要我們不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我們必須首先從思想上認(rèn)識質(zhì)量的重要性，然后將思想落實(shí)到行動中，我們才有希望。 五、寄語 產(chǎn)品的質(zhì)量代表人的品質(zhì)。 非常感謝大家與我共同學(xué)習(xí)。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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